Pierakstoties savas organizācijas iekšējās tīmekļa lietojumprogrammās vai pakalpojumos, iespējams, saņemsit kļūdas ziņojumu, kurā teikts, ka nevarat pierakstīties šādā veidā. Šis ziņojums nozīmē, ka jūsu organizācijā ir ieviesta politika, kas neļauj jūsu ierīcei piekļūt organizācijas resursiem. Lai gan jums, iespējams, nāksies sazināties ar palīdzības dienestu, lai novērstu šo problēmu, tālāk ir norādītas dažas darbības, ko varat izmēģināt vispirms.
Kļūdas ziņojums "Mēģiniet pierakstīties citā veidā"
Jūsu organizācija var pieprasīt, lai jūs pierakstītos pārlūkprogrammā Edge ar savu darba vai mācību kontu kā daļu no drošības politikas, lai aizsargātu piekļuvi resursiem. Ja šāda politika ir ieviesta, var tikt parādīts ziņojums, kas līdzīgs šim:
- Atlasiet Pārslēgt Microsoft Edge profilus , lai pierakstītos pārlūkprogrammā Edge ar savu darba vai mācību kontu (nepieciešams, lai ar šo kontu pierakstītos šajā pakalpojumā, programmā vai tīmekļa vietnē).
- Atlasiet Izrakstīties un pierakstieties ar citu kontu , lai izrakstītos no pakalpojuma, programmas vai tīmekļa vietnes ar savu darba vai mācību kontu un pierakstītos ar citu kontu.
Kļūdas ziņojums "Ierīce nav saderīga"
Ja saņemat kļūdas ziņojumu, kurā norādīts, ka jūsu ierīce neatbilst organizācijas piekļuves politikai, pārliecinieties, vai ierīce ir pievienota organizācijas tīklam.
Lai pārbaudītu, vai ierīce ir savienota ar tīklu
- Pierakstieties sistēmā Windows, izmantojot savu darba vai mācību kontu. Piemēram, alain@contoso.com.
- Izveidojiet savienojumu ar savas organizācijas tīklu, izmantojot virtuālo privāto tīklu (VPN) vai DirectAccess.
- Kad esat izveidojis savienojumu, nospiediet taustiņu kombināciju Windows logotipa taustiņš+L , lai bloķētu ierīci.
- Atbloķējiet ierīci, izmantojot darba vai mācību kontu, un pēc tam vēlreiz mēģiniet piekļūt problemātiskajai programmai vai pakalpojumam.
Lai savienotu ierīci ar tīklu
Ja ierīce nav savienota ar organizācijas tīklu, varat veikt kādu no divām darbībām:
- Pievienojiet savu darbam piederošo Windows 10 ierīci savas organizācijas tīklam, lai varētu piekļūt potenciāli ierobežotiem resursiem.
- Reģistrējiet savu personisko ierīci (parasti tālruni vai planšetdatoru) savas organizācijas tīklā. Pēc ierīces reģistrēšanas tā var piekļūt jūsu organizācijas ierobežotajiem resursiem. Papildinformāciju un detalizētus norādījumus skatiet sadaļā Personiskās ierīces reģistrēšana savas organizācijas tīklā.
Kļūdas ziņojums "You can't get there from here" (No šejienes tur nevar nokļūt)
Ja pēc iepriekš minēto darbību pārbaudes joprojām redzat kļūdas ziņojumu "You can't get there from here" (No šejienes tur nevar nokļūt), atlasiet saiti Papildinformācija un pēc tam sazinieties ar darba vai mācību konta administratoru, lai iegūtu detalizētu informāciju.
Atbalstītās pārlūkprogrammas
Ja saņemat ziņojumu, ka mēģināt piekļūt savas organizācijas vietnēm no neatbalstītas pārlūkprogrammas, pārbaudiet, kuru pārlūkprogrammu izmantojat.
Lai šo problēmu novērstu, ir jāinstalē un jāpalaiž atbalstīta pārlūkprogramma, kuras pamatā ir jūsu operētājsistēma. Ja izmantojat Windows 10, atbalstītās pārlūkprogrammas ietver Microsoft Edge, Internet Explorer un Google Chrome. Ja izmantojat citu operētājsistēmu, varat skatīt pilnu atbalstīto pārlūkprogrammu sarakstu.
Piezīme
Jūsu organizācijas IT nodaļa, iespējams, pieprasa jaunākas versijas nekā uzskaitītās.