Een herstelcode voor een Microsoft-account ophalen

Een Microsoft-accountherstelcode is een code van 25 cijfers die wordt gebruikt om u weer toegang te geven tot uw account als u uw wachtwoord bent vergeten of als uw account is gecompromitteerd.

Een herstelcode voor een Microsoft-account genereren

1. Ga naar de pagina Beheren hoe ik me aanmeldt van het beveiligingsdashboard van uw Microsoft-account op account.live.com/proofs/manage/additional.

   Aanmelden

2. Schuif omlaag naar de sectie Herstelcode en selecteer Een nieuwe code genereren.

   Let op

   Zodra u een nieuwe herstelcode maakt, werken eerdere codes niet meer.

3. Druk de herstelcode af en bewaar deze op een veilige plaats. Sla de code ter beveiliging niet op op een apparaat dat wordt gebruikt om u aan te melden bij uw account.

Uw Microsoft-accountherstelcode downloaden

U kunt geen bestaande herstelcode voor uw Microsoft-account ophalen of downloaden:

• Als u zich kunt aanmelden, kunt u op elk gewenst moment een nieuwe herstelcode maken met behulp van de bovenstaande stappen.
• Als u zich niet kunt aanmelden, gebruikt u de aanmeldingshulp voor microsoft-accounts.

Aanmelden met behulp van een herstelcode voor een Microsoft-account

1. Meld u aan bij uw Microsoft-account door uw gebruikersnaam in te voeren bij account.microsoft.com/account.

   Aanmelden

2. Als u geen toegang hebt tot een verificatiemethode voor aanmelding of als u uw wachtwoord bent vergeten, selecteert u Andere manieren om u aan te melden.

   Opmerking

   Sommige van de volgende stappen kunnen variëren, afhankelijk van het beveiligingsniveau voor uw account en het bereik van nummers of e-mailadressen dat u hebt toegevoegd.

3. Selecteer Mijn wachtwoord gebruiken en vervolgens Wachtwoord vergeten?

4. Selecteer Een andere verificatieoptie gebruiken , dan heb ik geen van deze opties.

5. Voer bij de prompt Hebt u een accountherstelcode? in.

   Tip

   Herstelcodes zijn niet hoofdlettergevoelig en vereisen geen spaties of streepjes.

6. Zodra u een geldige herstelcode hebt ingevoerd, krijgt u de optie om uw wachtwoord bij te werken.

   Opmerking

   Als verificatie in twee stappen is ingeschakeld voor uw account, moet u 30 dagen wachten totdat wijzigingen van kracht worden. Meer informatie.

Zie ook

Je bent de gebruikersnaam van je Microsoft-account vergeten

Meer hulp nodig?

Problemen met aanmelden?

Als u zich niet kunt aanmelden bij uw Microsoft-account, kunt u de meeste problemen identificeren met onze helper voor aanmelden.

Contact opnemen met ondersteuning

Voor technische ondersteuning gaat u naar Contact opnemen met Microsoft Ondersteuning, voert u uw probleem in en selecteert u Hulp vragen. Als u nog steeds hulp nodig hebt, selecteert u Contact opnemen met de ondersteuning om te worden doorgeleid naar de beste ondersteuningsoptie.