Hoe u de geboortedatum wijzigt, is afhankelijk van de huidige vermelde leeftijd en lokale wetgeving die toestemming van de ouder of voogd vereist.
Selecteer de onderstaande sectie voor meer informatie, afhankelijk van uw leeftijd of het foutbericht.
- Ik ben een volwassene
- Ik ben een volwassene, maar Microsoft denkt dat ik een kind ben
- Er is toestemming van een ouder of voogd vereist voor dit account
- Het is een kinderaccount
- Kan een kind de geboortedatum van zijn of haar eigen Microsoft-account bewerken?
Ik ben een volwassene
De geboortedatum in het Microsoft-account van een volwassene wijzigen:
Bewerk uw Microsoft-accountprofiel met de referenties van het account dat u wilt bijwerken.
Breng de wijzigingen aan en selecteer Opslaan.
Ik ben een volwassene, maar Microsoft denkt dat ik een kind ben
Als u een volwassene bent maar de verkeerde geboortedatum in het account heeft, is de manier waarop u uw geboortedatum corrigeert afhankelijk van het feit of er toestemming is gegeven voor uw account of niet.
Controleer eerst de profielgegevens van uw Microsoft-account.
Meld u aan bij uw Microsoft-accountprofiel op account.microsoft.com/profile/edit-profile-information.
- Als je je profielinformatie ziet maar niet kunt bewerken, volg je de onderstaande stappen voor toestemming .
- Als u bij het aanmelden een bericht ziet met de tekst 'Voor dit account is toestemming van een ouder of voogd vereist', volgt u de onderstaande stappen voor heeft geen toestemming .
Stappen als uw account geen toestemming heeft.
Meld u aan bij login.live.com om een toestemmingsaanvraag te starten.
Selecteer Ik ben een ouder of voogd.
Meld u aan met een persoonlijk Microsoft-account van een volwassene of maak een nieuw dummy-account voor volwassenen op het weergegeven aanmeldings-/registratiescherm.
Tip
Om een volwassene te zijn, moet de rekeninghouder ten minste 18 jaar oud zijn, behalve in Canada, waar hij of zij ten minste 19 jaar oud moet zijn.
Geef toestemming door Ja, ik ga akkoord onder aan het toestemmingsformulier te selecteren.
Selecteer Family Safety om de bewerking te voltooien.
Controleer de accounts waarvoor u toestemming hebt gegeven bij account.live.com/mykids.asp
Selecteer voor uw eigen naam De persoonlijke gegevens van dit kind bewerken en volg de instructies.
Stappen als uw account toestemming heeft.
Gebruik het Microsoft-account van de ouder dat toestemming heeft gegeven voor het account, meldt u zich aan bij Kinderaccounts beheren op account.live.com/mykids.aspx
Selecteer Persoonlijke gegevens van dit kind bewerken en volg de instructies.
Er is toestemming van een ouder of voogd vereist voor dit account
Als u bij het aanmelden een bericht ziet met de tekst 'Voor dit account is toestemming van een ouder of voogd vereist', volgt u de onderstaande stappen om de geboortedatum van uw kinderaccount aan te passen.
Meld u aan bij login.live.com om een toestemmingsaanvraag te starten.
Selecteer Ik ben een ouder of voogd.
Meld u aan met een persoonlijk Microsoft-account van een volwassene of maak een nieuw account voor een volwassen dummy op het weergegeven aanmeldings-/registratiescherm.
Tip
Om een volwassene te zijn, moet de rekeninghouder ten minste 18 jaar oud zijn, behalve in Canada, waar hij of zij ten minste 19 jaar oud moet zijn.
Geef toestemming door Ja, ik ga akkoord onder aan het toestemmingsformulier te selecteren.
Selecteer Family Safety om de procedure te voltooien.
Controleer de accounts waarvoor u toestemming hebt gegeven bij account.live.com/mykids.asp
Selecteer voor uw eigen naam De persoonlijke gegevens van dit kind bewerken en volg de instructies.
Het is een kinderaccount
De geboortedatum voor een Microsoft-account van een kind wijzigen
Gebruik het Microsoft-account van de ouder dat toestemming heeft gegeven voor het account, meldt u zich aan bij Kinderaccounts beheren op account.live.com/mykids.aspx
Selecteer Persoonlijke gegevens van dit kind bewerken en volg de instructies.
Opmerking
- Als u het kind niet in de lijst ziet, bent u niet gemachtigd om de gegevens van het kind te bewerken. Het kan zijn dat een andere volwassene in uw gezin toestemming heeft om het kind te beheren.
- Als u 'De persoonlijke gegevens van dit kind bewerken' niet ziet, kan het zijn dat ze niet langer als kind worden geclassificeerd of dat ze boven de wettelijke leeftijd in uw land of regio zijn.
- Ouders moeten minimaal 18 jaar oud zijn, behalve in Canada, waar ze minimaal 19 jaar oud moeten zijn.
Kan een kind de geboortedatum van zijn of haar eigen Microsoft-account bewerken?
Nee. Als de vermelde geboortedatum lager is dan de wettelijke leeftijd in dat land of die regio, heeft de accounthouder altijd ouderlijke toestemming nodig en kan het kinderaccount zijn eigen toestemming niet verwijderen.
Zie ook
Ouderlijke toestemming beheren
Lijst met landen of regio's met wettelijke leeftijdsgrenzen voor kinderen
Meer hulp nodig?
Problemen met aanmelden?
Als je je niet kunt aanmelden bij je Microsoft-account, kun je de meeste problemen identificeren met ons hulpprogramma voor aanmeldingshulp.
Neem contact op met ondersteuning
Voor technische ondersteuning gaat u naar Contact opnemen met Microsoft Ondersteuning, voert u uw probleem in en selecteert u Hulp vragen. Als u nog steeds hulp nodig hebt, selecteert u Contact opnemen met de ondersteuning om te worden doorgeleid naar de beste ondersteuningsoptie.
Belangrijk
Onze ondersteuningsmedewerkers mogen geen koppelingen voor het opnieuw instellen van wachtwoorden verzenden of accountgegevens openen en wijzigen om je account en de inhoud ervan te beschermen.