Hoe u de geboortedatum wijzigt, is afhankelijk van de huidige vermelde leeftijd en lokale wetten waarvoor ouderlijke of voogd toestemming is vereist.
Vouw een sectie hieronder uit voor meer informatie, afhankelijk van uw leeftijd of foutbericht.
Ik ben een volwassene
Een geboortedatum wijzigen voor het Microsoft-account van een volwassene:
Bewerk uw Microsoft-accountprofiel met behulp van de referenties van het account dat u wilt bijwerken.
Breng uw wijzigingen aan en selecteer Opslaan .
Ik ben een volwassene, maar Microsoft denkt dat ik een kind ben
Als u een volwassene bent maar de verkeerde geboortedatum op het account hebt staan, hangt de wijze waarop u uw geboortedatum corrigeert af van het feit of er toestemming is gegeven voor uw account of niet.
Controleer eerst de profielgegevens van uw Microsoft-account.
Meld u aan bij uw Microsoft-accountprofiel op account.microsoft.com/profile/edit-profile-information.
- Als u uw profielgegevens ziet, maar deze niet kunt bewerken, volgt u de onderstaande stappen voor toestemming .
- Als u een bericht ziet wanneer u zich aanmeldt met de tekst 'Toestemming van ouders of voogd is vereist voor dit account'. volgt u de onderstaande stappen heeft geen toestemming .
Stappen als uw account geen toestemming heeft.
Meld u aan bij login.live.com om een toestemmingsaanvraag te initiëren.
Selecteer Ik ben een ouder of voogd.
Meld u aan met een persoonlijk Microsoft-account voor volwassenen of maak een nieuw dummy-account voor volwassenen op het weergegeven aanmeldings-/registratiescherm.
Tip
Om een volwassene te zijn, moet de rekeninghouder ten minste 18 jaar oud zijn, behalve in Canada waar hij of zij ten minste 19 jaar oud moet zijn.
Geef toestemming door Ja, ik ga akkoord onder aan het toestemmingsformulier te selecteren.
Selecteer Family Safety om de bewerking te voltooien.
Controleer de accounts waarvoor u toestemming hebt gegeven op account.live.com/mykids.asp
Selecteer voor uw eigen naam De persoonlijke gegevens van dit kind bewerken en volg de instructies.
Stappen als uw account toestemming heeft.
Meld u aan bij Kinderaccounts beheren op account.live.com/mykids.aspx
Selecteer De persoonlijke gegevens van dit kind bewerken en volg de instructies.
Toestemming van ouders of voogd is vereist voor dit account
Als u een bericht ziet wanneer u zich aanmeldt met de tekst 'Toestemming van ouders of voogd is vereist voor dit account'. volgt u de onderstaande stappen om de geboortedatum van uw kinderaccount aan te passen.
Meld u aan bij login.live.com om een toestemmingsaanvraag te initiëren.
Selecteer Ik ben een ouder of voogd.
Meld u aan met een persoonlijk Microsoft-account voor volwassenen of maak een nieuw account voor volwassenen op het weergegeven aanmeldings-/registratiescherm.
Tip
Om een volwassene te zijn, moet de rekeninghouder ten minste 18 jaar oud zijn, behalve in Canada waar hij of zij ten minste 19 jaar oud moet zijn.
Geef toestemming door Ja, ik ga akkoord onder aan het toestemmingsformulier te selecteren.
Selecteer Family Safety om te voltooien.
Controleer de accounts waarvoor u toestemming hebt gegeven op account.live.com/mykids.asp
Selecteer voor uw eigen naam De persoonlijke gegevens van dit kind bewerken en volg de instructies.
Het is een kinderaccount
Een geboortedatum wijzigen in het Microsoft-account van een kind
Meld u aan bij Kinderaccounts beheren op account.live.com/mykids.aspx
Selecteer De persoonlijke gegevens van dit kind bewerken en volg de instructies.
Opmerking
- Als u het kind niet in de lijst ziet, bent u niet gemachtigd om de gegevens te bewerken. Het kan zijn dat een andere volwassene in uw gezin toestemming heeft om het kind te beheren.
- Als u 'Persoonlijke gegevens van dit kind bewerken' niet ziet, kan het zijn dat het kind niet langer als kind wordt opgegeven of dat het kind de wettelijke leeftijd in uw land of regio heeft bereikt.
- Ouders moeten minstens 18 jaar oud zijn, behalve in Canada waar ze minstens 19 jaar oud moeten zijn.
Kan een kind de geboortedatum van zijn eigen Microsoft-account bewerken?
Nee. Wanneer de vermelde geboortedatum lager is dan de wettelijke leeftijd in dat land of regio, heeft de accounthouder altijd ouderlijke toestemming nodig en kan het kinderaccount zijn eigen toestemming niet verwijderen.
Zie ook
Ouderlijke toestemming beheren
Lijst met landen of regio's met wettelijke leeftijdslimieten voor kinderen
Meer hulp nodig?
Problemen met aanmelden?
Als u zich niet kunt aanmelden bij uw Microsoft-account, kunt u de meeste problemen identificeren met onze helper voor aanmelden.
Contact opnemen met ondersteuning
Voor technische ondersteuning gaat u naar Contact opnemen met Microsoft Ondersteuning, voert u uw probleem in en selecteert u Hulp vragen. Als u nog steeds hulp nodig hebt, selecteert u Contact opnemen met de ondersteuning om te worden doorgeleid naar de beste ondersteuningsoptie.
Belangrijk
Onze ondersteuningsmedewerkers mogen geen koppelingen voor het opnieuw instellen van wachtwoorden verzenden of accountgegevens openen en wijzigen om je account en de inhoud ervan te beschermen.