Controleren of je e-mailadres een Microsoft-account is

Een handleiding voor het identificeren en openen van uw Microsoft-account.

Hoe controleert u of uw e-mail een Microsoft-account is?

Ga naar de aanmeldingspagina van het Microsoft-account op account.microsoft.com en voer uw e-mailadres in. 

• Als u een bericht ziet met de tekst 'We kunnen een account met die gebruikersnaam niet vinden'. of 'Dat Microsoft-account bestaat niet', is het opgegeven adres geen Microsoft-account. Als u denkt dat dit moet zijn:

  • Controleer de spelling van de naam en het domein, bijvoorbeeld rachel of rachael en .com of .co.uk
  • Het account is mogelijk gesloten. Meer informatie.

• Als u een wachtwoordprompt ziet, is uw e-mail een Microsoft-account.

Toegang krijgen tot uw Microsoft-account?

Als u hebt bevestigd dat uw e-mail een Microsoft-account is, kunt u het openen door deze stappen uit te voeren:

• Ga naar de aanmeldingspagina van het Microsoft-account op account.microsoft.com en voer uw e-mailadres en wachtwoord in.
• Als u uw wachtwoord bent vergeten, kunt u het opnieuw instellen door op Wachtwoord vergeten? te klikken en de instructies te volgen.
• Als u uw e-mailadres bent vergeten of als u andere aanmeldingsproblemen met uw account hebt, gebruikt u ons hulpprogramma voor aanmeldingshulp hieronder:

Een nieuw Microsoft-account maken

Als u geen Microsoft-account hebt of als u een nieuw account wilt maken, kunt u deze stappen uitvoeren:

1. Selecteer Een account maken om te starten of ga naar signup.live.com.

   Een account maken

2. Voer uw e-mailadres in.

   Tip

   Als u geen eigen e-mailadres hebt of een nieuw Outlook.com e-mailadres wilt ontvangen, gaat u naar outlook.com en selecteert u Gratis account maken.

3. Maak een sterk wachtwoord en klik op Volgende.

4. Voer uw voor- en achternaam in en klik op Volgende.

5. Selecteer uw land of regio en uw geboortedatum en klik op Volgende.

6. Voer de captcha-code in en klik op Volgende.

7. Controleer uw e-mailadres door de code in te voeren die Microsoft naar uw e-mail verzendt en klik op Volgende.

Meer informatie

Wat is een Microsoft-account?

U bent de gebruikersnaam van uw Microsoft-account vergeten

Meer hulp nodig?

Problemen met aanmelden?

Als u zich niet kunt aanmelden bij uw Microsoft-account, kunt u de meeste problemen identificeren met onze helper voor aanmelden.

Contact opnemen met ondersteuning

Voor technische ondersteuning gaat u naar Contact opnemen met Microsoft Ondersteuning, voert u uw probleem in en selecteert u Hulp vragen. Als u nog steeds hulp nodig hebt, selecteert u Contact opnemen met de ondersteuning om te worden doorgeleid naar de beste ondersteuningsoptie.