Wilt u een Microsoft 365 Basic-, Persoonlijk-, Gezins- of Premium-proefabonnement annuleren? Meer informatie over het overstappen naar een ander abonnement dat beter aan uw behoeften voldoet.
Opmerking
- Als u een ander Microsoft-abonnement wilt annuleren, zoals een microsoft 365-abonnement zonder proefabonnement, raadpleegt u Uw Microsoft-abonnement opzeggen.
- Als u uw abonnement in Duitsland hebt gekocht, kunt u opzeggen zonder u aan te melden bij uw Microsoft-account. U hebt een paar gegevens nodig om dit te doen. Annuleer een Microsoft-abonnement dat in Duitsland is aangeschaft.
U kunt uw Microsoft 365-proefabonnement binnen 30 dagen na registratie annuleren en er worden geen kosten in rekening gebracht.
Meld u aan bij de pagina https://account.microsoft.com/services met het Microsoft-account dat is gekoppeld aan uw microsoft 365-proefversie. U kunt hulp krijgen als u het Microsoft-account of -wachtwoord voor Office niet meer weet.
Zoek onder uw Microsoft 365-abonnement naar de koppeling Verloopt op datum of een koppeling Annuleren , zoals hieronder wordt beschreven.
- Als u geen koppeling Annuleren ziet en u Betaald met en Geen ziet, eindigt uw proefabonnement op de datum Verloopt op . U hoeft niet te annuleren omdat er geen nieuwe kosten in rekening worden gebracht.
- Als u een koppeling Annuleren ziet onder uw Microsoft 365-abonnement , selecteert u Annuleren om uw proefabonnement te annuleren.
- Als u geen koppeling Annuleren ziet, maar wel een koppeling Terugkerende facturering inschakelen, is terugkerende facturering uitgeschakeld. Uw proefabonnement eindigt op de datum onder Verloopt op. U hoeft niet te annuleren omdat er geen nieuwe kosten in rekening worden gebracht.
Nadat u Office hebt geannuleerd, kunt u Office gebruiken in de modus Alleen-lezen of u kunt Office verwijderen.
U kunt uw Office-abonnement nog korte tijd gebruiken nadat uw proefabonnement is beëindigd. Na verloop van tijd wordt Office alleen nog uitgevoerd in de modus Alleen weergeven en wordt regelmatig de melding 'Product zonder licentie' weergegeven. Je kunt je documenten nog wel openen en afdrukken, maar je kunt ze niet bewerken en geen nieuwe maken. Je hebt ook geen toegang meer tot de services die deel uitmaken van je abonnement, zoals extra opslagruimte op OneDrive en Skype-belminuten. Dit geldt ook voor iedereen met wie u uw proefabonnement hebt gedeeld.
U kunt op elk gewenst moment Office van uw pc verwijderen en Office van uw Mac verwijderen.
Opmerking
Als u Office-documenten wilt maken of bewerken, kunt u gratis onlineversies van Word, Excel, PowerPoint en OneNote gebruiken op Office.com. Zie Aan de slag op Office.com voor meer informatie. Als u een apparaat met Windows 10 gebruikt, zijn de gratis Office Mobile-apps mogelijk al geïnstalleerd. Zie voor meer informatie Office Mobile-apps voor Windows 10: Aan de slag.
Meer hulp nodig?
Contact opnemen met ondersteuning
Voor technische ondersteuning gaat u naar Contact opnemen met Microsoft Ondersteuning, voert u uw probleem in en selecteert u Hulp vragen. Als u nog steeds hulp nodig hebt, selecteert u Contact opnemen met de ondersteuning om te worden doorgeleid naar de beste ondersteuningsoptie.
Neem contact op met verkoopondersteuning voor pre-sales of problemen met aankoop.