Abonnementen met terugkerende facturering
Als u een Microsoft-abonnement met terugkerende facturering hebt, kunt u de betalingswijze op elk gewenst moment wijzigen. U kunt ook terugkerende facturering voor een Microsoft-abonnement annuleren of uitschakelen.
Meld u aan bij uw Services &-abonnementen op account.microsoft.com/services.
- Als u meerdere Microsoft-accounts hebt, controleer dan of u zich aanmeldt met het account dat van toepassing is op het abonnement dat u wilt wijzigen.
- Als u het abonnement van uw kind bijwerkt, moet u ervoor zorgen dat u zich met de account van het betreffende kind aanmeldt en niet met uw eigen account.
Zoek het abonnement in de lijst, selecteer Beheren en selecteer vervolgens Betalingsmethode wijzigen.
- Als u de optie Betalingsmethode wijzigen niet ziet, komt dat mogelijk doordat terugkerende facturering niet is ingeschakeld. U kunt de betalingsmethode niet wijzigen als terugkerende facturering is uitgeschakeld omdat het abonnement al is betaald en afloopt wanneer de abonnementstermijn is verstreken.
- Als u een achterstallig saldo hebt, selecteert u nu betalen. Ontvang informatie over het betalen van een achterstallig Microsoft-abonnement.
- Hebt u uw Microsoft 365-abonnement aangeschaft via een derde partij? Zie Uw Microsoft 365-abonnement beheren dat u hebt aangeschaft via een derde partij.
Als u Betalingswijze wijzigen selecteert, verschijnt er een lijst met uw huidige betalingsopties. Als u de gewenste optie niet ziet, selecteert u Een nieuwe betalingswijze toevoegen in die lijst en volgt u de instructies.
- Neem contact op met uw bank als u een foutbericht krijgt bij het toevoegen van een nieuwe betalingsmethode.
- Als u een code voor een prepaid-abonnement wilt gebruiken, schakelt u terugkerende facturering uit voor het oude abonnement. Wanneer uw oude abonnement verloopt, gaat u naar Een cadeaukaart of code inwisselen bij uw Microsoft-account en volgt u de instructies.
- Als u terugkerende facturering voor uw abonnement wilt annuleren of uitschakelen, volgt u de instructies op Uw Microsoft-abonnement annuleren.
Prepaid-abonnementen
Voor prepaid kunt u de betalingsmethode niet wijzigen, omdat het een prepaid-abonnement is.
U kunt echter uw betalingsgegevens bijwerken en een nieuw abonnement kopen wanneer u prepaid-abonnement verloopt. Zie De betalingswijze of creditcard die is gekoppeld aan uw Microsoft-account wijzigen.
Uw abonnement wijzigen
Voor Xbox Live, Game Pass en Microsoft 365 kunt u overschakelen tussen abonnementen.
U kunt als volgt het terugkeerpatroon voor uw abonnement wijzigen (bijvoorbeeld van maandelijks naar jaarlijks):
Meld u aan bij uw Services &-abonnementen op account.microsoft.com/services.
Zoek het abonnement in de lijst.
SelecteerChange>Switchbeheren> en kies vervolgens uw nieuwe terugkeerpatroon. Als u deze optie niet ziet, controleert u of terugkerende facturering is ingeschakeld.
Voor Microsoft 365 kunt u schakelen tussen Microsoft 365 Personal- en Microsoft 365 Family/Premium-abonnementen. Lees het artikel Overschakelen naar een ander abonnement op Microsoft 365 voor thuis voor meer informatie.
Zie ook
Meer hulp nodig?
Contact opnemen met ondersteuning
Voor technische ondersteuning gaat u naar Contact opnemen met Microsoft Ondersteuning, voert u uw probleem in en selecteert u Hulp vragen. Als u nog steeds hulp nodig hebt, selecteert u Contact opnemen met de ondersteuning om te worden doorgeleid naar de beste ondersteuningsoptie.