Als uw behoeften veranderen, hebt u de mogelijkheid om te schakelen tussen Microsoft 365-abonnementen. Als u bijvoorbeeld Microsoft 365 Personal hebt en Microsoft 365-apps en andere abonnementsvoordelen wilt delen met uw gezin of team, kunt u overschakelen naar Microsoft 365 Family. Of misschien hebt Microsoft 365 Basic u 100 GB aan cloudopslag, maar u wilt 1 TB en de extra voordelen van een Microsoft 365 Family- of persoonlijk abonnement. Als u AI-hulpprogramma's meer wilt gebruiken, kunt u upgraden naar Microsoft 365 Premium.
Hoe u van abonnement verandert, is afhankelijk van of u overstapt op een abonnement met meer of minder functies.
Tip
In de onderstaande stappen wordt beschreven hoe u schakelt tussen Microsoft 365-abonnementen voor thuisgebruik. Als u wilt overschakelen naar een zakelijk abonnement, raadpleegt u Overstappen naar een zakelijk abonnement van Microsoft 365.
Overstappen op een ander Microsoft 365-abonnement
Opmerking
Als u uw Microsoft 365-abonnement hebt gekocht bij een externe factureringspartner, zoals de Apple AppStore, Google Play of bepaalde retailpartners, bieden zij abonnementsbeheerservices, zoals annuleren, verlengen, wijzigen van uw betalingswijze of veranderen van abonnement. Deze externe factureringspartners kunnen al dan niet de mogelijkheid bieden om over te schakelen naar een ander abonnement. Neem contact op met hun ondersteuning voor meer informatie door naar account.microsoft.com/services te navigeren en op de koppeling Beheren voor uw Microsoft 365-abonnement te klikken.
Overstappen op een Microsoft 365-abonnement met meer functies
Als u wilt overstappen op een Microsoft 365-abonnement met meer functies, koopt u een ander abonnement en kunt u meteen de voordelen ervan gebruiken.
Koop het Microsoft 365-abonnement waarnaar u wilt overstappen. Zorg ervoor dat u hetzelfde Microsoft-account gebruikt als uw huidige abonnement wanneer u dit doet.
De resterende dagen van uw huidige abonnement worden automatisch geconverteerd en toegevoegd aan uw nieuwe abonnement. Het exacte aantal dagen is afhankelijk van het abonnement waarvan u overstapt en waarnaar u overstapt.
Opmerking
Afhankelijk van het abonnement waarnaar u overstapt, kan het aangepaste aantal dagen dat aan uw nieuwe abonnement wordt toegevoegd, ertoe leiden dat er minder tijd wordt toegevoegd dan de resterende tijd van uw oorspronkelijke abonnement.
Hoeveel dagen worden toegevoegd aan een upgrade van een Microsoft 365-abonnement?
De hoeveelheid tijd die aan uw nieuwe abonnement wordt toegevoegd, is afhankelijk van het abonnementstype waarnaar en waarnaar u een upgrade uitvoert.
| Van/naar | Microsoft 365 Persoonlijk |
Microsoft 365 Gezin |
Microsoft 365 Premium |
|---|---|---|---|
| Microsoft 365 Basic | 24% | 18% | 12% |
| Microsoft 365 Personal | - | 92% | 60% |
| Microsoft 365 Family | - | - | 78% |
| Microsoft Copilot Pro | - | - | 100% |
| Microsoft 365 Personal Japan | 100% | 92% | 80% |
| Office 365 voor Hoger Onderwijs | 100% | 92% | 60% |
| Microsoft 365 Personal Klassiek | 84% | 65% | 42% |
| Microsoft 365 Family Klassiek | 100% | 92% | 60% |
Tip
Als u een upgrade uitvoert naar een Microsoft 365-abonnement met meer functies, kunt u nu kopen en het direct gaan gebruiken. Neem contact op met de verkoopondersteuning voor meer hulp.
Overstappen op een Microsoft 365-abonnement met minder functies
Als u wilt overschakelen naar een Microsoft 365-abonnement met minder functies, moet u uw bestaande abonnement opzeggen en vervolgens een ander abonnement kopen. U blijft uw oude abonnement gebruiken totdat het verloopt.
Meld u aan bij uw Microsoft-account en ga naar het tabblad Abonnementen op account.microsoft.com/services.
Zoek uw huidige abonnement, selecteer Beheren en selecteer vervolgens Abonnement annuleren.
Op de pagina Annuleren ziet u de functies van uw huidige abonnement. Als u overstapt op een ander abonnement met minder functies, selecteert u het abonnement dat voor u geschikt is.
Volg de instructies om de overschakeling te voltooien.
Opmerking
Uw bestaande abonnement wordt mogelijk niet onmiddellijk gewijzigd, maar wordt automatisch gewijzigd in het nieuwe abonnement wanneer het abonnement wordt verlengd. Er worden geen kosten in rekening gebracht voor het nieuwe abonnement totdat het wordt verlengd in dat abonnement.
Veelgestelde vragen
Hoe kan ik overschakelen naar Microsoft 365 Personal nadat mijn gratis proefversie is beëindigd?
U wordt aangeraden u aan te melden bij Abonnementen met het Microsoft-account dat is gekoppeld aan uw abonnement, terugkerende facturering uitschakelen te selecteren voordat uw proefabonnement afloopt en vervolgens over te schakelen naar Microsoft 365 Personal.
Kan ik een nieuwe productcode gebruiken om over te schakelen naar een ander abonnement?
Ja, als u een nieuwe Microsoft 365-productcode hebt gekocht bij een detailhandelaar, gaat u naar microsoft365.com/setup en meldt u zich aan met hetzelfde account als uw huidige abonnement. Nadat u de nieuwe productcode hebt ingevoerd, ziet u opties voor het wijzigen van uw abonnement.
Moet ik de bureaublad-apps opnieuw installeren nadat ik van abonnement ben veranderd?
Als u een upgrade uitvoert van Microsoft 365 Basic naar een ander Microsoft 365 home-abonnement, kunt u nu de bureaublad-apps voor Microsoft 365 installeren op uw Mac of pc. Hulp bij het installeren.
Als u schakelt tussen een andere Microsoft 365 voor thuis een abonnement gebruikt, hoeft u de apps niet opnieuw te installeren nadat u van abonnement bent overgeschakeld.
Kan ik overstappen op een abonnement voor bedrijven?
Ja, u kunt overstappen van Microsoft 365 Personal, Family of Premium naar een zakelijk abonnement. Zie Overstappen van Microsoft 365 Personal of Family naar een zakelijk abonnement voor meer informatie.
Hoe kan ik overstappen op het kortingstarief dat wordt aangeboden door het Microsoft Workplace Discount Program van mijn werkgever?
Als u al Microsoft 365 Personal, Family of Premium hebt, kunt u nog steeds profiteren van deze korting. Wanneer u aankoopt via de aanbieding van uw werkgever, wordt er extra tijd toegevoegd aan uw bestaande abonnement en begint het kortingstarief op de jaarlijkse verlengingsdatum van uw bestaande abonnement. Zorg ervoor dat u tijdens het aankoopproces het Microsoft-account opgeeft dat is gekoppeld aan uw huidige Microsoft 365-abonnement.
Ik wil geen abonnement meer. Hoe kan ik overstappen op een niet-abonnement (eenmalige aankoop) van Office?
- Meld u aan bij Abonnementen met het Microsoft-account dat is gekoppeld aan uw abonnement en selecteer terugkerende facturering uitschakelen.
- Wanneer uw abonnement is verlopen, kunt u een eenmalige aankoop van Office aanschaffen. Prijzen controleren.
- Wanneer u uw aankoop hebt voltooid, opent u een app zoals Word, Excel of PowerPoint en schakelt u uw licentie over om Office te gaan gebruiken als een eenmalige aankoop.
Meer hulp nodig?
Contact opnemen met ondersteuning
Voor technische ondersteuning gaat u naar Contact opnemen met Microsoft Ondersteuning, voert u uw probleem in en selecteert u Hulp vragen. Als u nog steeds hulp nodig hebt, selecteert u Contact opnemen met de ondersteuning om te worden doorgeleid naar de beste ondersteuningsoptie.
Neem contact op met verkoopondersteuning voor pre-sales of problemen met aankoop.