Conhecer a experiência de chamada no Microsoft Teams
As chamadas são uma maneira rápida e eficiente de se conectar no Teams, e apresentamos um novo visual e sensação para a experiência de chamada no aplicativo de área de trabalho do Teams! Aqui está um detalhamento do que saber no aplicativo Chamadas que combina contatos, caixa postal e histórico de chamadas.
1. Faça uma chamada com um número de telefone ou nome
Se você tiver um plano de chamada habilitado, poderá chamar qualquer pessoa do Teams. Para discar um número do Teams, acesse Chamadas e, no bloco de discagem, insira o número da pessoa que você deseja alcançar. Em seguida, clique em Chamar 
. Para chamar usando o nome de alguém, acesse Chamadas e, na caixa de texto do bloco de discagem, digite o nome do seu contato.
Para fazer chamadas em grupo, insira vários nomes e/ou números no bloco de discagem e clique em Chamar .
2. Consulte o histórico de chamadas e filtre suas chamadas de uma nova maneira
Seu histórico de chamadas se move para o centro da experiência de chamadas e mostra uma lista de chamadas passadas (incluindo chamadas perdidas). Para retornar uma chamada perdida, passe o mouse sobre um contato da lista de histórico de chamadas e selecione Mais ações 
> Chamar de volta . Você também pode conversar com esse contato, adicioná-los à discagem rápida e adicioná-los aos seus contatos, tudo no menu Mais ações .
Para revisar uma lista de chamadas que você perdeu, listas de chamadas que entraram e sua caixa postal, selecione entre os filtros disponíveis na parte superior da lista de histórico de chamadas.
3. Acesse seus resumos de discagem rápida, contatos e caixa postal em um só lugar
Seus contatos de discagem rápida agora aparecem à direita do Teams, juntamente com qualquer contato e grupos de chamadas que você gerencia. Os grupos de contato organizam seus colegas de equipe para ajudá-lo a encontrar ou alcançar determinadas pessoas com base em uma função ou equipe. Para adicionar alguém a um grupo de chamadas, selecione Mais ações ao lado de um nome de grupo de contatos e escolha Adicionar um contato.
Outra ferramenta familiar para aproveitar ao máximo as chamadas é a caixa postal. Examine seus resumos de caixa postal e transcrições do lado direito do Teams e chame alguém de volta da sua caixa postal selecionando Mais ações ao lado do nome > Chamar de volta da lista de histórico de chamadas ou clicando em Chamar nos detalhes de contato.
4. Gerenciar configurações de chamada importantes em um novo menu
Agora você pode gerenciar suas configurações de chamada diretamente na experiência de chamadas. Para alterar o dispositivo de chamada conectado, selecione no menu suspenso na parte inferior esquerda da experiência de chamadas. Você também pode gerenciar o encaminhamento de chamadas e grupos de chamadas neste menu de configurações rápidas.
Para saber mais sobre como usar chamadas no Teams, marcar Primeiras coisas para saber sobre chamadas no Microsoft Teams.
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