Enviar respostas automáticas (fora do escritório) do Outlook

1. No separador Ver , selecione  Ver definições no novo Outlook.

2. Selecione Contas > Respostas Automáticas. 

3. Selecione o botão de alternância Ativar respostas automáticas.

4. Selecione Enviar respostas apenas durante um período de tempo e, em seguida, introduza as horas de início e de fim.

5. Em Enviar respostas automáticas dentro da sua organização, introduza a mensagem a enviar enquanto estiver ausente. (Pode utilizar as opções de formatação para alinhamento, cor e ênfase do texto.)

   Para configurar respostas automáticas a outras pessoas, selecione Enviar respostas fora da sua organização e, em seguida, adicione uma mensagem separada para essa audiência.

   Observação: O envio de respostas fora da sua organização enviará a sua resposta automática a todos os e-mails que receber, incluindo newsletters, anúncios e, potencialmente, e-mails de lixo. Se quiser enviar respostas automáticas a pessoas fora da sua organização, recomendamos que selecione Enviar respostas apenas aos contactos.

6. Quando terminar, selecione Salvar.

Determinar o tipo de conta de e-mail

Existem duas formas de enviar respostas automáticas fora do escritório no Outlook clássico. A forma como o faz depende do tipo de conta de e-mail que tem.

Selecione Ficheiro na extremidade esquerda do friso:

 ... em seguida, selecione a imagem abaixo que corresponde à sua versão do Outlook:

Se vir o botão Respostas Automáticas , siga os passos abaixo.

Caso não veja o botão Respostas Automáticas, siga as etapas a fim de usar regras para responder às mensagens.

Como configurar uma resposta automática

1. Selecione Arquivo > Respostas Automáticas.

   

2. Na caixa Respostas Automáticas, selecione Enviar respostas automáticas.

   Se preferir, defina um intervalo de datas para suas respostas automáticas. Isso desativará as respostas automáticas na data e no horário que você definir como término. Caso contrário, as respostas automáticas devem ser desativadas manualmente.

   Observação: Caso não veja a opção Respostas Automáticas, use Regras e Alertas para configurar uma mensagem de ausência temporária.

3. Na guia Dentro da Minha Organização, digite a resposta que deseja enviar para colegas de equipe ou de trabalho enquanto estiver ausente.

   

   Observação: Enviar respostas automáticas a qualquer pessoa fora da minha organização enviará a resposta automática a todos os emails, inclusive boletins informativos, anúncios e, possivelmente, lixo eletrônico. Se quiser enviar respostas automáticas a pessoas fora da organização, recomendamos escolher a opção Apenas para meus Contatos.

4. Selecione OK para salvar as configurações.

Desativar respostas automáticas de ausência temporária

Se o Outlook estiver configurado para enviar respostas automáticas, você verá uma mensagem na faixa de opções com essas informações. Escolha Desativar para desativar respostas automáticas de ausência temporária. Se quiser modificar as datas da resposta automática ou da mensagem enviada, use as etapas anteriores para modificar as configurações.

Atualize as Respostas Automáticas no aplicativo móvel do Outlook

Solução de problemas: Não vejo as Respostas Automáticas

Se não vir Automatic Replies depois de selecionar Ficheiro, é provável que esteja a utilizar uma conta Gmail, Yahoo ou outra conta POP ou IMAP que não suporte a funcionalidade Respostas Automáticas do Outlook. Pode configurar uma regra que irá responder a mensagens recebidas se deixar o Outlook em execução enquanto estiver ausente. Para saber mais, confira o artigo Usar regras para responder às mensagens.

1. Na parte superior da página, selecione > Mail > Respostas automáticas no Outlook na Web ou Outlook.com.

2. Selecione o botão de alternância Ativar respostas automáticas.

3. Marque a caixa de seleção Enviar respostas apenas durante um período de tempo e, em seguida, insira uma hora de início e de término.

   Caso não defina um período, as respostas automáticas serão mantidas até você desativá-las selecionando o botão de alternância Respostas automáticas ativadas.

4. Marque a caixa de seleção de qualquer uma das seguintes opções em que tiver interesse:

   • Bloquear meu calendário para este intervalo de tempo

   • Recusar automaticamente novos convites para eventos que ocorrem durante este intervalo de tempo

   • Recusar e cancelar minhas reuniões durante este intervalo de tempo

5. Na caixa na parte inferior da janela, digite uma mensagem para enviar às pessoas durante o tempo em que estiver ausente.

   Se preferir, você pode usar as opções de formatação na parte superior da caixa para alterar a fonte e a cor do texto, ou personalizar a mensagem de outras maneiras.

6. Se quiser que os remetentes fora da sua organização obtenham respostas automáticas, selecione a caixa de verificação Enviar respostas fora da sua organização e, em seguida, na caixa de texto abaixo, adicione uma mensagem separada para essa audiência.

   Observação: O envio de respostas fora da sua organização enviará a sua resposta automática a todos os e-mails que receber, incluindo newsletters, anúncios e, potencialmente, e-mails de lixo. Se quiser enviar respostas automáticas a pessoas fora da sua organização, recomendamos que selecione Enviar respostas apenas aos contactos.

7. Quando terminar, selecione Salvar.

Se não tiver definido um período de tempo para respostas automáticas (passo 3 anterior), terá de desativá-las manualmente. Para desativar as respostas automáticas, inicie sessão no Outlook, selecione Definições > Correio > Respostas automáticas e, em seguida, selecione o botão de alternar Respostas automáticas ativadas .