Erro 400 ao iniciar sessão

Resumo

Este artigo descreve os passos que pode seguir se vir a mensagem erro 400 ao iniciar sessão na sua conta Microsoft.

Está a receber um Erro 400 ao iniciar sessão?

Normalmente, o erro 400 significa que não foi possível processar o pedido de início de sessão com uma palavra-passe. Isto pode acontecer se:

• Tentou iniciar sessão demasiadas vezes seguidas.
• Existe um problema com a sua aplicação, browser, dispositivo ou rede.

Vamos experimentar alguns passos rápidos para o colocar novamente em:

1. Utilize um método de início de sessão diferente:

Na linha de comandos de início de sessão, selecione Outras formas de iniciar sessão.

2. Atualize a sua aplicação:

Se vir o erro ao tentar iniciar sessão com uma aplicação Microsoft, elimine ou desinstale a aplicação. Em seguida, reinstale a versão mais recente do Google Play, do apple App Store ou da Microsoft Store para o seu PC.

3. Mudar de dispositivo:

Experimente iniciar sessão a partir de outro telemóvel, tablet ou computador.

4. Altere a sua rede:

Se estiver a trabalhar com Wi-Fi, mude para dados móveis ou vice-versa. 

Quer evitar isto no futuro?

Torne a sua conta mais segura - e mais fácil de aceder - ao ficar sem palavra-passe.

Precisa de mais ajuda?

Não consegue iniciar sessão?

Se não conseguir iniciar sessão na sua conta Microsoft, a maioria dos problemas pode ser identificada pela nossa ferramenta auxiliar de início de sessão.

Contactar o Suporte

Para obter suporte técnico, aceda a Contactar Suporte da Microsoft, introduza o seu problema e selecione Obter Ajuda. Se ainda precisar de ajuda, selecione Contactar Suporte para ser encaminhado para a melhor opção de suporte.