Inicie sessão no Hotmail ou no Outlook.com
O Hotmail está agora Outlook.com
Para iniciar sessão no Hotmail, precisará do nome de utilizador e da palavras-passe da sua conta Microsoft.
Inicie sessão no outlook.live.com
Sugestão
- Se não conseguir iniciar sessão ou caso se tenha esquecido do seu nome de utilizador ou palavra-passe, utilize a nossa resolução de problemas de início de sessão.
- Se pretende abrir uma nova conta, pode criar uma ao https://signup.live.com/.
Resolução de problemas: Não é possível iniciar sessão no Hotmail ou no Outlook.com
Nota
- A sua palavra-passe do Hotmail ou Outlook.com é a mesma que a palavra-passe da sua Conta Microsoft.
- Se conseguir iniciar sessão, mas estiver a ter problemas com o Outlook.com, verifique o estado do serviço. Se o estado não estiver a verde, aguarde até que o serviço volte ao normal e tente novamente.
- A Microsoft mantém-se sempre atenta a atividades invulgares de início de sessão, caso outra pessoa esteja a tentar entrar na sua conta. Se estiver em viagem para um novo local ou utilizar um novo dispositivo, poderá pedir-nos para confirmar que é realmente você.
Se não conseguir iniciar sessão, experimente a ferramenta de resolução de problemas de início de sessão abaixo ou verifique as outras soluções listadas.
A minha conta está bloqueada
A sua conta poderá estar temporariamente bloqueada por termos detetado algum tipo de atividade de início de sessão invulgar. Se a sua conta estiver bloqueada, consulte Desbloquear a minha conta do Outlook.com.
Estou em viagem
A Microsoft mantém-se sempre atenta a atividades invulgares de início de sessão, caso outra pessoa estiver a tentar entrar na sua conta. Se estiver em viagem para um novo local ou utilizar um novo dispositivo, poderá pedir-nos para confirmar que é realmente você.
Leia Como aceder ao Outlook.com quando viajar para obter mais informações.
Como recuperar uma conta antiga do Hotmail
O Hotmail é agora Outlook.com. Para iniciar sessão na sua conta do Hotmail, aceda a www.outlook.com e selecione Iniciar sessão.
Caso se tenha esquecido do seu nome de utilizador ou palavra-passe, utilize a nossa resolução de problemas de início de sessão, mas tenha em atenção que, se não iniciar sessão na sua conta há mais de 2 anos, a sua conta pode ter sido eliminada.
Permanecer com a sessão iniciada no Outlook
A experiência de início de sessão do browser muda quando inicia sessão em qualquer produto ou serviço com a sua conta Microsoft. A partir de fevereiro de 2025, a sessão será iniciada automaticamente, a menos que termine sessão ou utilize a navegação privada.
Se utilizar o Outlook no seu computador, o seu browser irá memorizar as suas informações de início de sessão, mas se iniciar sessão num computador, telemóvel ou tablet que não lhe pertença ou que seja acedido por outras pessoas, deve seguir os passos abaixo para utilizar uma janela de navegação privada.
A navegação privada garante que as outras pessoas não poderão:
- Aceder à sua conta Microsoft, OneDrive ou caixa de correio Outlook.com.
- Consulte o seu histórico de pesquisas e navegação.
Para terminar sessão no Outlook num browser, selecione a sua imagem de perfil e selecione Terminar Sessão. Alternativamente, pode terminar sessão manualmente abaixo.
Sugestão
Feche sempre todas as janelas do browser depois de terminar sessão. Se já não tiver acesso a um dispositivo onde iniciou sessão, consulte Como terminar sessão em todos os dispositivos.
Consulte Também
Começar a trabalhar com o novo Outlook para Windows
Gerir contas de e-mail no Outlook.com
Desbloquear a minha conta do Outlook.com
Browsers suportados para o Outlook na Web e Outlook.com
Se iniciar sessão com uma conta escolar ou profissional, saiba Como iniciar sessão no Outlook na Web
Ainda precisa de ajuda?
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Para obter suporte no Outlook.com, toque ou clique aqui ou selecione Ajuda na barra de menus e introduza a sua consulta. Se a ajuda automática não resolver o seu problema, desloque-se para baixo até Ainda precisa de ajuda? e selecione Sim. Se os passos acima não funcionarem ou se não conseguir iniciar sessão, toque ou clique aqui. |
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Para obter mais ajuda com a sua conta Microsoft e subscrições, visite a Ajuda da Conta & Faturação. |
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