Utilize as categorias aqui para encontrar a ajuda de que precisa.
Introdução
Como devo proceder para adicionar uma conta para o O365, o Outlook.com ou o Exchange?
Como devo proceder para adicionar uma conta para o Yahoo, Gmail ou iCloud?
Como adiciono uma conta do Google Apps?
Como posso configurar uma conta IMAP?
Adicionar Contas de Armazenamento
Oferecem suporte para o Hotmail, MSN e Live?
Posso adicionar uma conta subordinada do Outlook.com à aplicação?
A sua aplicação suporta autenticação de dois passos?
Posso ligar-me a um perfil de MDM?
Posso ligar-me à aplicação através de uma VPN?
Que definições de correio do Exchange devo utilizar no Android?
Que definições de correio do Exchange devo utilizar no iOS?
Como posso escrever/criar/compor uma nova mensagem de e-mail?
Como posso eliminar um e-mail?
Como posso arquivar um e-mail?
Qual a diferença entre eliminar e arquivar?
Como posso selecionar vários e-mails?
Estou a configurar uma conta Outlook.com e não consigo enviar e-mails.
Como posso ver as minhas pastas enviar, lixo, arquivo e outras?
Onde posso encontrar as definições da aplicação?
Posso alterar a minha assinatura de e-mail?
Posso alterar o tamanho do tipo de letra?
Como posso alterar o meu idioma?
Posso alterar o tipo de letra ao compor um e-mail ou resposta?
Como posso ativar as mensagens Fora do Escritório para cada uma das minhas contas?
Como posso ativar o modo sem tópicos/desativar o modo de conversação?
Como posso remover a minha conta de e-mail?
Como posso alterar o limite de pastas IMAP para o Google Apps e Gmail?
Escolher como pretende abrir ligações nas aplicações móveis do Outlook
Por que motivo não recebo novas notificações de mensagens?
Como posso suspender as minhas notificações no Outlook?
Não incomodar está ativado para a minha conta, mas parece não estar a funcionar.
Como posso ativar/desativar a ativar/desativar a Atualização de Aplicações em Segundo Plano?
Como posso ativar/desativar notificações push & sons?
Como posso ativar a transferência de e-mails em segundo plano?
Como posso alterar os sons de correio ou calendário?
Como devo proceder para desativar os sons de correio e/ou calendário?
O que representa o Ícone de Contagem no Distintivo e como posso alterá-lo?
Como posso desativar o agrupamento de notificações no Outlook?
Por que motivo não consigo ver resultados ao escrever numa consulta?
Por que motivo não consigo ver todas as sugestões do historial ao escrever um termo de pesquisa?
Como posso pesquisar com base numa palavra-chave?
Como posso eliminar as sugestões do histórico?
Existe um limite de resultados ao procurar no meu arquivo online?
Perguntas Gerais
Qual a versão do Android suportada pela vossa aplicação?
Qual a versão do iOS suportada pela vossa aplicação?
Que versões do Exchange são suportadas?
Posso configurar a aplicação para obter o e-mail apenas quando a aplicação estiver aberta?
O que significa "Agendar" um e-mail?
Como posso eliminar um e-mail?
Até que data no passado posso pesquisar a minha caixa de entrada?
A vossa aplicação suporta a sincronização de rascunhos?
Como posso atuar em mensagens individuais num tópico/conversação?
Posso anular/recuperar um e-mail enviado?
Como devo proceder para remover destinatários que adicionei ao compor um e-mail?
A vossa aplicação encoraja-me a atingir a Caixa de Entrada Esforço Zero?
Posso participar no seu programa beta no iOS?
Como posso alterar as iniciais que aparecem na navegação da minha aplicação?
Quanto espaço devo ter gratuito no meu dispositivo para uma utilização ideal?
Onde posso encontrar opções de formatação avançadas?
Que formato está disponível no Outlook para iOS e Android?
Como posso tomar medidas em apenas uma mensagem numa conversação?
Por que motivo as weblinks são abertas no Outlook?
Como posso desativar o Webview incorporado e utilizar o meu browser para abrir ligações?
Onde posso obter uma nova licença para a minha conta do Outlook?
O Outlook funciona com Skype para Empresas/reunião do Microsoft Teams?
Por que motivo não posso criar um evento periódico no Outlook no meu telemóvel?
Como posso alternar entre as minhas contas sem ter de dispensar a barra de navegação?
Por que motivo as minhas imagens anexadas são incorporadas automaticamente nas minhas mensagens?
Como posso exportar contactos do Outlook a partir da minha conta do Exchange?
Como posso obter a página que mostra todos os meus contactos?
Qual é a forma mais rápida de procurar um anexo no meu correio?
Como posso procurar numa conta específica?
O que são as sugestões que vejo ao tocar na caixa Procurar?
Que porção dos dados da minha caixa de correio é sincronizada com o Outlook para iOS e Android?
Quais são as limitações das minhas Aplicações de Calendário ligadas no Android?
Não vejo a opção para Adicionar uma Reunião do Teams, apenas Reunião do Skype
Como posso gerir as minhas tarefas do Outlook em dispositivos móveis?
Que porção do meu e-mail é sincronizado pela vossa aplicação?
Qual é a diferença entre POP e IMAP?
O Outlook para Android suporta a adição de contas POP3?
Que serviços de e-mail são suportados pela vossa aplicação?
Que atalhos de teclado estão disponíveis?
Como devo proceder para reportar phishing ou e-mail de lixo?
Como posso guardar contactos no meu dispositivo?
Existe um limite no número de contactos que podem ser sincronizados na aplicação?
A lista Pessoas pode ser editada?
Como posso procurar contactos?
O que as outras pessoas podem ver no meu cartão de contacto?
Quem pode ver os meus ficheiros?
Como posso guardar os meus contactos do Outlook na minha aplicação Contactos do iOS?
Utilizo a minha conta do Gmail com o Outlook para iOS. Ainda posso exportar os meus contactos?
Que pessoas aparecem na secção Trabalha com do cartão de perfil?
Por que motivo estou a ver alguns dos meus contactos ocultos em "Mostrar Mais Contactos"?
Como posso adicionar um documento aos meus favoritos?
Como posso adicionar um Grupo aos meus favoritos?
Como devo proceder para adicionar uma Pessoa ou Pessoas aos meus favoritos?
Como posso reordenar a minha lista de favoritos?
Como posso mover um e-mail a partir da minha Caixa de Entrada para uma das minhas pastas favoritas?
As minhas pastas estão numa ordem diferente! O que aconteceu?
Como posso remover um favorito de que já não preciso?
Como posso receber notificações apenas das minhas pessoas Favoritas?
Por que motivo a funcionalidade do Microsoft 365 não é apresentada para mim?
Que documentos são apresentados no Feed do Microsoft 365?
Quem pode ver os meus documentos no Feed?
O que são cartões do Civic Engagement?
Como devo proceder para receber cartões de Compromisso Cívico para o meu país?
Como devo proceder para mostrar os cartões do Civic Engagement na minha Experiência do Outlook?
Como devo proceder para remover os cartões do Civic Engagement da minha Experiência do Outlook?
Onde posso obter mais informações sobre o Recenseamento Eleitoral nos EUA?
Privacidade e Segurança dos Dados
Por que é que a vista de conversação está desativada quando ativo S/MIME?
Como é que os certificados serão movidos para o dispositivo?
Como posso configurar o meu servidor Exchange para remover o bloqueio de ficheiros. pfx?
Em que parte do meu dispositivo são armazenados os certificados?
O Outlook Mobile armazena o e-mail sem encriptação?
Quais são os requisitos para executar o S/MIME?
Por que motivo não consigo encriptar?
Posso exportar o meu próprio certificado e enviá-lo para mim por e-mail?
Como devo proceder para instalar certificados no meu dispositivo?
Gestão de Calendários
Como posso fechar ou expandir o mini-calendário na sobreposição de RSVP?
Como posso mudar para a vista Mensal?
Como devo proceder para ativar a meteorologia no calendário no Outlook Mobile?
Como devo proceder para adicionar uma localização a um evento?
Por que motivo não consigo ver nenhuma sala de conferências no Localizador de Salas?
Como adiciono ao Outlook um calendário que já se encontra no meu dispositivo?
Como posso partilhar o meu calendário?
Como posso abrir um calendário partilhado?
Posso abrir um calendário partilhado a partir de qualquer conta?
Como posso ativar ou desativar um calendário partilhado?
Como posso remover um calendário partilhado?
Alguns Calendários Google estão em falta (calendários partilhados).
Como posso aceitar convites de calendário partilhados?
Porque é que o meu calendário partilhado não é apresentado no dispositivo móvel?
Por que motivo não consigo ver a opção Delegar?
O que significa "a minha organização"?
Como posso remover alguém da minha lista de calendários partilhados?
Grupos e Colaboração
Por que motivo não vejo Grupos? O que tenho de fazer para utilizar os Grupos?
Por que motivo devo utilizar os Grupos em vez de Listas de Distribuição?
Como posso aceder à caixa de correio grupos a partir da aplicação Outlook?
Como posso ter acesso ao cartão de contacto do grupo?
Como posso entrar ou sair de um grupo?
Como posso personalizar a forma como recebo mensagens de grupo na minha caixa de entrada pessoal?
O que devo fazer para criar um grupo?
O que faz a eliminação de um Grupo?
O que é uma Caixa de Correio Partilhada?
Por que motivo devo configurar uma Caixa de Correio Partilhada?
Como adiciono uma caixa de correio partilhada ao meu dispositivo móvel?
Como posso remover um calendário partilhado?
Como posso alterar as permissões de Enviar como ou Enviar em nome de?
Onde posso encontrar mais informações sobre as caixas de correio partilhadas?
Funcionalidades
Que diferentes tipos de imagens que posso capturar através do ícone de câmara na aplicação?
Como posso capturar e enviar uma fotografia a partir do Outlook?
Como posso digitalizar um documento ou um quadro no Outlook?
Como posso clicar em múltiplas imagens no Outlook com a funcionalidade Lens?
Como recortar a imagem que selecionei?
Como devo proceder para alterar o modo da imagem depois de clicar na mesma?
Por que motivo não consigo ver vídeos na minha galeria?
O que significam os números nas miniaturas de imagens depois de tocar nos mesmos?
Como devo proceder para remover a galeria de filmagem quando estou a tirar uma fotografia?
Como posso ativar o Modo Escuro no Outlook para iOS?
Como posso ativar o Modo Escuro no Outlook para Android?
Se ativar o Modo Escuro, todos os ecrãs no Outlook para iOS ficarão escuros?
Estou a ver conteúdos de e-mail como imagens e realces que não parecem ideais no Modo Escuro.
Se ativar o Tema Escuro, todos os ecrãs no Outlook para Android ficarão escuros?
Quais são os requisitos para utilizar a opção Ouvir os Meus E-mails?
Poderei utilizar a opção Ouvir os Meus E-mails se viajar para outro país/região?
A minha conta cumpre os requisitos, por que motivo não sou elegível?
Como devo proceder para começar a utilizar Ouvir os Meus E-mails?
Dispensei a opção para ouvir os meus e-mails. Por que motivo está a aparecer novamente?
Estou ligado ao Bluetooth, mas a opção Reproduzir Os Meus E-mails não está a aparecer.
Que e-mails serão lidos pela Cortana?
Os meus e-mails serão marcados como lidos depois de a Cortana ler os mesmos?
O que posso dizer e quando posso fazê-lo?
Posso responder a mensagens de e-mail?
Que ações posso tomar ao tocar no ecrã?
Como posso personalizar as minhas opções de percorrer?
Posso utilizar os controlos de reprodução a partir do meu dispositivo Bluetooth ligado?
Como devo proceder para deixar de ver a notificação Ouvir os Meus E-mails ao abrir o Outlook Mobile?
Como posso ajustar os meus controlos do volante para o sistema de áudio Bluetooth do meu veículo?
Como devo proceder para alterar a voz da Cortana?
O microfone está sempre ativado e preparado para que eu invoque a Cortana?
Como posso utilizar o Siri para iniciar a ferramenta Ouvir os Meus E-mails?
O que significa quando a Cortana diz "Esta é uma longa" durante uma leitura de e-mail?
A ferramenta Ouvir os Meus E-mails funciona com o CarPlay ou Android Auto?
Posso alterar a velocidade que a Cortana lê os meus e-mails?
Existem controlos de administrador para a ferramenta Ouvir os Meus E-mails?
Como são armazenados os meus dados reproduzir os meus e-mails?
Já não vejo a opção para começar a Reproduzir Os Meus E-mails. O que aconteceu?
Dispositivos iOS e Android
Como adiciono o widget de E-mail do Outlook para Android ao meu ecrã principal?
Como posso redimensionar o widget do E-mail do Outlook para Android no meu ecrã principal?
Não estou a ver e-mails no meu widget de e-mail, como posso corrigir isto?
Como adiciono o widget do Calendário do Outlook para Android ao meu ecrã principal?
Como posso redimensionar o widget do Calendário do Outlook para Android no meu ecrã principal?
Como posso alterar as datas das vistas de Calendário na versão do Outlook para Tablet Android?
Atalhos de Teclado para Android
Qual é o esquema de dois painéis no meu tablet Android/dispositivo dobrável?
Posso ler e-mails na vista de ecrã inteiro?
Por que motivo as ligações Web são abertas dentro do Outlook?
Como posso desativar o Webview incorporado e utilizar o meu browser para abrir ligações?
Que ações posso executar numa mensagem com uma S Pen?
Como posso ativar a funcionalidade de pairar, através da S Pen no Outlook?
Utilizar o Outlook no modo Samsung DeX e tablets
Os Dispositivos Usáveis Samsung Galaxy São Suportados?
Como posso ativar a Iluminação das Margens em dispositivos Samsung?
Resolução de Problemas
Como comunica um problema ou erro?
Atualizar a palavra-passe da sua conta de e-mail
Por que motivo é que a minha conta Microsoft Exchange está desativada?
Como posso limpar a cache ou repor/atualizar localmente o cliente/aplicação?
Como posso introduzir manualmente as minhas informações da conta do Exchange?
Erro: Informações do Servidor IMAP Inválidas
Erro: Informações do Servidor SMTP Inválidas
Erro: a Deteção Automática de SMTP Falhou
Erro: Falha ao Verificar SSL de SMTP
Erro: a Deteção Automática de IMAP Falhou
Como posso introduzir números de porta IMAP?
Não consigo adicionar uma segunda conta do Microsoft 365 à minha aplicação Outlook. O que se passa?
Existe um limite para quantas contas posso adicionar à minha aplicação Outlook?
Vejo o erro 403, ou o erro de utilizador_aprovado e um erro do Google. O que se passa?
Preciso de ajuda com a minha conta outlook.com.
Onde estão as minhas pastas "Marcado com estrela" e "Importante" na minha conta Gmail?
Autenticação de 2 fatores com contas AOL
Como posso atualizar as minhas informações de perfil ou alterar a minha imagem?
Quota da Caixa de Correio Excedida
NoSuchAccountException: Erro de Início de Sessão
Acesso Negado: Erro de Início de Sessão
WrongServerType: Erro de início de sessão
Erro: Aviso de Segurança sobre Novo Contacto
Por que motivo não consigo ver o meu calendário ou contactos a partir da minha conta yahoo?
Os números de telefone com carateres especiais não iniciam uma chamada
