Adicionar membros da comunidade com um ficheiro CSV
Enquanto gestor de comunidade, uma das suas tarefas mais importantes e morosas é a gestão de membros, especialmente em organizações maiores onde a eficiência é importante.
Se Viva Engage estiver numa rede de Modo Nativo, pode adicionar vários membros à sua comunidade ao mesmo tempo com ficheiros CSV. Os membros já têm de pertencer à rede e, por conseguinte, ter uma conta do Microsoft 365 Entra ID.
Os ficheiros CSV permitem-lhe:
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Estabelecer uma comunidade inicial
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Atualize a associação de uma comunidade existente.
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Migrar outras plataformas da comunidade
Criar o ficheiro CSV
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No Microsoft Excel ou numa aplicação de folha de cálculo, crie um livro.
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A partir da linha 1, coluna A, introduza um endereço de e-mail. Este é o UPN do Azure Active Directory.
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Continue a adicionar um endereço de e-mail por linha, deixando todas as outras colunas vazias. Pode ter até 20 000 utilizadores num único ficheiro CSV.
Importante: Não adicione notas, nomes ou carateres adicionais ao ficheiro, ou o processo de importação provavelmente falhará.
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Quando terminar, selecione Ficheiro > Guardar como > Formato de Ficheiro e selecione Formato CSV UTF-8.
Importante: por predefinição, o Microsoft Excel guarda ficheiros como Livro do Excel (.xlsx) que não será importado.
Importar o ficheiro CSV no Viva Engage
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No Viva Engage, abra o painel Membros à direita e selecione Importar do CSV.
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Navegue para selecionar o ficheiro CSV.
O processo de importação pode demorar até 24 horas a ser concluído.Nota: O serviço de importação tem um contrato de licença de serviço (SLA) de um dia, pelo que o processo de importação deve demorar até 24 horas.
Quando o processo de importação estiver concluído, receberá uma notificação por e-mail com o estado da sua importação.
O que cada estado significa:
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O êxito completo significa que todos os utilizadores no ficheiro foram adicionados à comunidade.
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O êxito parcial significa que apenas alguns utilizadores foram adicionados.
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Falha significa que não foram adicionados utilizadores.
Se a importação tiver sido um êxito parcial ou uma falha, o e-mail incluirá um ficheiro CSV anexado com os endereços de e-mail que não foram adicionados e o motivo ou o erro.
Parar uma tarefa de importação CSV
Pode parar uma importação de CSV em qualquer altura. Parar um processo não reverterá o processo de importação, mas impedirá que os restantes utilizadores sejam adicionados à comunidade.
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Abra o painel Membros à direita.
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À direita de Importação de Membro, selecione o botão Parar . Esta ação pode demorar vários minutos a parar completamente.
FAQ
P: Quem pode efetuar uma importação CSV numa comunidade?
Apenas os administradores da comunidade de uma comunidade podem efetuar uma importação CSV para essa comunidade.
P: Que informações preciso de incluir no ficheiro CSV?
O ficheiro CSV deve conter apenas endereços de e-mail dos utilizadores que pretende adicionar à sua comunidade. Cada ficheiro pode conter um máximo de 20 000 endereços de e-mail.
P: Posso adicionar convidados e não convidados à minha comunidade com a funcionalidade Carregamento CSV Membro?
Sim. O Carregamento CSV membro permite-lhe adicionar Azure AD convidados B2B à sua comunidade. Os convidados B2B já devem ser adicionados à rede; O Carregamento CSV do Membro não convidará novos convidados B2B para a rede. Utilize sempre o Nome Principal do Azure Active Directory para o endereço de e-mail de um convidado B2B. Evite carateres especiais, como "#", que torna o endereço de e-mail inválido.
P: Posso carregar vários ficheiros CSV para adicionar membros à minha comunidade?
Só pode importar um ficheiro CSV para uma comunidade de cada vez. Depois de receber o e-mail de conclusão, pode importar um segundo ficheiro CSV para adicionar utilizadores adicionais à comunidade, etc.
P: O que acontece se a tarefa de carregamento for apenas parcialmente bem-sucedida?
Se a tarefa de importação for apenas parcialmente bem-sucedida, a notificação por e-mail inclui um ficheiro CSV com os endereços de e-mail que não foram adicionados, juntamente com o motivo da falha. Pode utilizar estas informações para resolver o problema e tentar adicionar os utilizadores.
P: Por que motivo estou a receber um erro na minha comunidade recém-criada?
Depois de criar uma nova comunidade, a tarefa de importação pode ser feita após vários minutos.
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