As respostas no Viva liga os colaboradores a especialistas em assuntos para que as suas perguntas sejam respondidas e promovam a aprendizagem geral.

Comece a sua experiência de Respostas ao selecionar o separador Respostas ou o separador Comunidades em qualquer experiência Viva Engage.

Vista da página de destino das Respostas no Viva Engage

Nota: Esta capacidade requer o plano do Serviço de conhecimento Viva Engage. Saiba mais sobre o licenciamento aqui.

Receber notificações

As notificações de respostas ajudam-no a manter-se atualizado com a atividade mais recente e a aparecer no feed de atividades do Teams. Selecionar a notificação abre o tópico de perguntas ou respostas para o qual está a ser notificado.

Os seguintes cenários nas Respostas enviam uma notificação do feed de atividades do Teams:  

  • Uma nova resposta à sua pergunta

  • Uma nova resposta a uma pergunta que segue

  • Uma pergunta que segue obtém a melhor resposta

  • Alguém o marcou (@mention) numa pergunta

  • A sua resposta é marcada como a melhor resposta

  • Recebe um novo distintivo

  • Voto a favor da sua pergunta

  • Vote a favor da sua resposta

Nota:  Não receberá várias notificações para o mesmo cenário de notificação que ocorre para um tópico de perguntas, mas a contagem de números na própria notificação será atualizada.

Receba o e-mail do Answers Digest com perguntas para si 

Pode receber notificações do Answers Digest, que são e-mails automatizados com perguntas do feed Perguntas que poderá conseguir responder. Pode obter o Answers Digest tantas vezes como uma vez por dia se existirem perguntas invisíveis das últimas 24 horas que pode responder com base em tópicos que segue e outros sinais.

Pode interagir com perguntas e respostas No Resumo das Respostas através de votos a favor, reações e comentários sem deixar o seu e-mail.

Imagem da notificação da caixa de entrada para Answers Digest

Nota: Pode anular a subscrição do e-mail diretamente a partir do rodapé.

Saiba mais

Respostas no Viva: Perguntas mais frequentes (FAQ)

Respostas no Viva: Fazer uma pergunta

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