Ver informações sobre a comunidade no Yammer

Ver informações sobre a comunidade no Yammer

Nota: Este tópico descreve as funcionalidades do novo Yammer. Para obter informações sobre a utilização desta funcionalidade em Yammer clássicos, consulte as informações do grupo em Yammer.

Os conhecimentos comunitários em Yammer ajudam os administradores e membros da comunidade a entender melhor a atividade e o envolvimento nas suas comunidades.

Como ver insights da comunidade em Yammer

  1. Num browser, vá a Yammer.com e navegue para uma comunidade.

  2. Vá à página Sobre a comunidade. Você verá um módulo lá que dá um resumo de insights da comunidade que destaca duas métricas: Pessoas Ativas e Mensagens Postadas. Pode encontrar mais informações sobre as métricas abaixo.

    Ver Ideias Comunitárias de Yammer sobre as pessoas

  3. Para ver toda a experiência de insights da comunidade, clique em Ver Mais. Aparece a página "Insights Comunitários".

    Ver Insights comunitários de Yammer

Como selecionar um período de tempo para os insights da comunidade

Os conhecimentos comunitários estão disponíveis por três períodos de tempo: Últimos 7 Dias, Últimos 28 Diase Últimos 12 Meses. Pode selecionar um período de tempo na lista de recuos. Todos os insights são fornecidos para o fuso horário UTC.

Seletor de períodos

Como ler os insights da comunidade

Os conhecimentos comunitários são compostos por duas secções. A secção superior mostra-lhe informações sobre as pessoas e a secção inferior mostra-lhe informações sobre o conteúdo.

Atividade das Pessoas

A secção superior tem um cartão que mostra quantas pessoas estão ativas na comunidade, sejam ou não membros ou não membros, e as suas atividades predominantes na comunidade.

Pessoas ativas

As seguintes descrições numeradas correspondem aos números da ilustração.

  1. O número total de pessoas ativas na comunidade. Uma pessoa é contada como ativa na comunidade se publicar, ler ou gostar de uma mensagem da comunidade durante o período selecionado.

  2. Os indicadores de alteração mostram como certas métricas-chave mudaram em função do período anterior. Por exemplo, quando o período de 7 dias é selecionado, este valor mostrará como a métrica mudou dos 7 dias anteriores aos últimos 7 dias. Se não houver alterações ou não houver dados disponíveis para o período anterior, não é apresentada qualquer alteração.

  3. O gráfico de tartes mostra a proporção de pessoas ativas que eram membros da comunidade ou não membros.

  4. Estes números indicam o número de membros da comunidade e não membros ativos na comunidade durante o período selecionado.

  5. As barras indicam quantos membros da comunidade ativa ou não membros publicaram, leram ou gostaram de uma ou mais mensagens na comunidade.

    Mover o cursor sobre estas barras fornece uma ponta de ferramenta que indica a percentagem de membros da comunidade ativa ou não membros que publicaram, leram ou gostaram de uma ou mais mensagens na comunidade.

Atividade de Conteúdo

A secção inferior tem três cartões que fornecem tendências de atividade de conteúdo para mensagens publicadas, lidas ou apreciadas na comunidade.

Tendências de conteúdo

As seguintes descrições numeradas correspondem aos números da ilustração.

  1. O número de mensagens publicadas na comunidade durante o período selecionado.

  2. O indicador de alteração mostra como a quantidade de atividade mudou face ao período anterior.

  3. As colunas empilhadas representam a quantidade de atividade realizada tanto por membros da comunidade como por não membros. Nos últimos 7 dias e nos últimos 28 dias, estas colunas são desabatedas durante o dia. Para o período de 12 meses, estas colunas são divididas por mês.

  4. O número de mensagens comunitárias que foram lidas durante o período selecionado. Pairar sobre as colunas empilhadas fornece uma ponta de ferramenta que indica a quantidade total de atividade, juntamente com a quantidade de atividade por membros da comunidade e não membros.

  5. O número de mensagens comunitárias que foram apreciadas durante o período selecionado.

Como descarregar os dados de insights da comunidade

  1. Vá à página de Insights Comunitários para a comunidade.

  2. Clique no botão Baixar Relatório Completo.

    Baixar botão Full Report Community Insights

O relatório completo fornece insights para a comunidade numa base diária desde que foi criado ou nos últimos 24 meses - o que for mais cedo.

  • A data é o dia para o qual as métricas são fornecidas. Todas as métricas subsequentes dizem respeito apenas a este dia.

  • Ative People é o número de pessoas que publicaram, leram ou gostaram de uma mensagem na comunidade.

  • Membros ativos é o número de membros da comunidade que publicaram, leram ou gostaram de uma mensagem na comunidade.

  • Membros que publicaram mensagens é o número de membros da comunidade que publicaram uma ou mais mensagens na comunidade.

  • Membros que lêem mensagens é o número de membros da comunidade que lêem uma ou mais mensagens na comunidade.

  • Membros que gostavam de mensagens é o número de membros da comunidade que gostaram de uma ou mensagens na comunidade.

  • Os Não-Membros Ativos é o número de pessoas que não se tinham juntado à comunidade, mas que publicaram, leram ou gostaram de uma mensagem.

  • Os não-membros que publicaram mensagens é o número de pessoas que não se tinham juntado à comunidade, mas que publicaram uma ou mais mensagens.

  • Os não-membros que lêem mensagens é o número de pessoas que não se tinham juntado à comunidade, mas que leram uma ou mais mensagens.

  • Os não-membros que gostavam de mensagens é o número de pessoas que não tinham aderido à comunidade, mas gostaram de uma ou mais mensagens.

  • Mensagens Postadas é o número de mensagens publicadas na comunidade.

  • Mensagens Postadas por Membros é o número de mensagens publicadas por membros da comunidade.

  • Mensagens Postadas por Não Membros é o número de mensagens publicadas por membros não comunitários.

  • Mensagens Ler é o número de conversas comunitárias que foram lidas.

  • Mensagens Lidos por Membros é o número de mensagens lidas por membros da comunidade.

  • Mensagens Lida por Não Membros é o número de mensagens lidas por membros não comunitários.

  • Mensagens Like é o número de mensagens comunitárias que eram apreciadas.

  • Mensagens Apreciadas pelos Deputados é o número de mensagens apreciadas pelos membros da comunidade.

  • Mensagens Apreciadas por Não Membros é o número de mensagens apreciadas por membros não comunitários.

Quem pode ver insights da comunidade em Yammer?

Para as comunidades públicas, qualquer membro da rede Yammer pode ver os insights.

Para as comunidades privadas, apenas os membros da comunidade podem ver os insights.

Perguntas Frequentes

P: Com que frequência são atualizados os conhecimentos da comunidade?  

R: As contagens de 7 dias e 28 dias são atualizadas diariamente. As contagens anual são atualizadas semanalmente e só contam até ao último mês completo.

Para as novas comunidades, e durante janeiro, isto significa que as contagens de 7 dias e 28 dias podem ser superiores à contagem anual, uma vez que são atualizadas com mais frequência.

P: Onde posso encontrar relatórios para a atividade de Yammer para toda a minha rede?  

R: Utilize o painel de relatórios de utilizaçãoMicrosoft 365, que inclui o relatório de atividades da Yammer,o relatório de atividade das comunidades Yammer e o relatório de utilização do dispositivo Yammer. Estes relatórios estão disponíveis para qualquer pessoa da sua organização com o Microsoft 365 Reporte Reader Role.  Para chegar a estes relatórios, em Microsoft 365, vá ao relatório de utilização > administrador >Selecione um relatório.

P: Existem insights comunitários disponíveis para comunidades externas, nãoMicrosoft 365 ligadas e as comunidades de Todas as Empresas?

R: Estão disponíveis informações comunitárias para comunidades externas e nãoMicrosoft 365 ligadas. Também estão disponíveis para as comunidades All Company e All Network.

Consulte Também

Gerir uma comunidade Yammer

Junte-se e crie uma comunidade em Yammer

Gerir membros da comunidade Yammer

Utilizar e gerir os recursos comunitários yammer

Nota:  Esta página foi traduzida automaticamente e pode conter erros gramaticais ou imprecisões. O nosso objetivo é que estes conteúdos lhe sejam úteis. Pode indicar-nos se estas informações foram úteis? Eis o artigo em inglês para sua referência.​

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