Respostas no Viva: Ver análise de Respostas pessoais
As respostas no Viva ligam os colaboradores aos especialistas do assunto para obter respostas às perguntas e aumentar a sua aprendizagem geral.
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Nota: Esta capacidade requer o plano do Serviço de conhecimento Viva Engage. Saiba mais sobre o licenciamento.
Ver análise de Respostas
A análise de respostas ajuda-o a compreender como a sua organização interage com as suas perguntas e respostas. Meça as respostas da comunidade a quaisquer perguntas que aborde e responda às perguntas de outras pessoas.
Veja a análise de Respostas pessoal ao selecionar Análise - > separador Respostas.
Responde a atualizações de análise a cada 24 horas e fornece as seguintes métricas:
People ajudou: a contagem de todas as pessoas ajudou; aqueles que viram, reagiram, votaram e responderam às suas perguntas e respostas.
Resumo das respostas:
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Perguntas que respondeu: Total de perguntas respondidas.
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Vistas sobre as respostas que forneceu: Total de vistas sobre as suas respostas.
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Melhores respostas que forneceu: contagem de todas as suas respostas marcadas como Melhores respostas.
Resumo das perguntas:
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Perguntas que fez: a contagem de todas as perguntas que fez no Engage.
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Vistas sobre as perguntas que fez: Total de visualizações sobre as suas perguntas.
Perguntas em que participou: tabela que abrange todas as perguntas em que está envolvido, que mostra o respetivo envolvimento, em duas categorias.
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Perguntas que fez: Estatísticas do total de Visualizações, Votos, Reações e Respostas para cada pergunta que produziu no período de tempo selecionado.
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Perguntas que respondeu: Estatísticas do total de Vistas, Votos, Reações e Respostas para cada resposta que deu no período de tempo selecionado.
Para obter mais informações sobre a análise disponibilizada no Viva Engage, veja a nossa documentação de suporte para análise.
Nota: Os administradores de Respostas ou Viva Engage não conseguem abrir ou ver dashboards de análise de utilizadores individuais. Saiba mais sobre a gestão da análise como administrador.
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