Respostas no Viva: Ver e seguir tópicos
As respostas no Viva ligam os colaboradores a especialistas em assuntos para que as suas perguntas sejam respondidas e aumentem a sua aprendizagem geral.
Comece a sua experiência de Respostas ao selecionar o separador Respostas na aplicação Viva Engage Teams.
Nota: Esta capacidade requer o plano do Serviço de conhecimento Viva Engage. Saiba mais sobre o licenciamento aqui.
Descobrir tópicos
Os tópicos categorizam as suas perguntas com outras perguntas semelhantes que as pessoas fazem nas Respostas. Adicionar os tópicos certos às suas perguntas torna mais fácil para outras pessoas encontrarem e responderem à sua pergunta mais rapidamente. Pode descobrir tópicos de várias formas:
Descubra o módulo de novos tópicos:
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O módulo Descobrir novos tópicos no lado direito da página Respostas é onde pode detetar e seguir tópicos facilmente. Este módulo apresenta tópicos populares que ainda não está a seguir para o ajudar a descobrir tópicos relevantes de que outras pessoas na sua organização estão a falar.
Nota: Os tópicos mais populares são determinados sobre a frequência com que são discutidos nas Respostas.
Página de navegação de tópicos:
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A página de navegação de tópicos em Answers fornece um diretório de tópicos populares que pode seguir, o que irá personalizar melhor as perguntas que verá no seu feed. Pode encontrar a experiência de navegação do tópico ao selecionar o pedido Procurar mais tópicos no módulo Descobrir novos tópicos (na imagem acima).
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A página de navegação de tópicos tem três separadores que organizam tópicos por Tópicos mais populares, tópicos que está a Seguir e Todos os tópicos em Respostas.
Sugestão: Pode pairar o cursor sobre o nome de um tópico para ver o respetivo cartão de tópico com mais detalhes.
Seguir e ver tópicos
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Siga o tópico ao selecionar + no cartão de tópico na página de navegação do tópico ou a partir do nome do tópico no módulo Descobrir novos tópicos .
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Veja a página de um tópico específico ao selecionar o tópico a partir de uma pergunta ou do diretório do tópico. A página do tópico apresentará todas as perguntas que foram marcadas com esse tópico em Respostas, uma descrição completa do tópico e seguidores desse tópico.
Nota: Também pode navegar para uma página de tópico ao selecionar o tópico no módulo Descobrir novos tópicos .
Mais Informações
Respostas no Viva: Ver análise de Respostas pessoais
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