Dacă sonorul nu mai funcționează după instalarea unei actualizări Windows, drivere audio incompatibile sau instalate parțial pot împiedica serviciile audio Windows să funcționeze corect. Utilizați pașii de mai jos pentru a restaura sunetul.
Soluția 1. Instalați cele mai recente actualizări Windows
Instalarea actualizărilor în așteptare poate înlocui componentele lipsă și poate remedia problemele audio cunoscute.
Selectați Start>SetăriWindows>Update.
Selectați Căutați actualizări, apoi instalați toate actualizările disponibile.
Reporniți-vă dispozitivul.
Soluția 2. Actualizarea driverului audio
Un driver învechit sau incompatibil poate face ca sunetul să nu mai funcționeze după o actualizare.
-
Selectați Start, apoi căutați Manager dispozitive și deschideți-l.
-
Extindeți Controlere pentru sunet, video și jocuri.
- Faceți clic dreapta pe dispozitivul audio, apoi selectați Actualizare driver.
- Urmați instrucțiunile de pe ecran și reporniți PC-ul.
Soluția 3. Reveniți la driverul audio
Dacă problema a apărut după o actualizare recentă, revenirea la driverul anterior poate restaura componenta audio.
- Deschideți Manager dispozitive.
-
Extindeți Controlere pentru sunet, video și jocuri.
- Faceți clic dreapta pe dispozitivul audio, apoi selectați Proprietăți.
- Selectați fila Driver , apoi selectați Revenire la driver.
- Reporniți-vă dispozitivul.
Notă
Opțiunea Revenire la driverul anterior este disponibilă doar dacă există o versiune anterioară de driver.
Soluția 4. Reporniți serviciile audio Windows
Repornirea serviciilor audio poate recupera sunetul dacă nu a pornit corect.
-
Selectați Start, tastați services.msc și apăsați pe Enter.
- Faceți clic dreapta pe Windows Audio, apoi selectați Repornire.
- Faceți clic dreapta pe Windows Audio Endpoint Builder, apoi selectați Repornire.
- Testați sunetul.
Notă
Asistența pentru Windows 10 s-a încheiat pe 14 octombrie 2025
- După 14 octombrie 2025, Microsoft nu va mai furniza actualizări de software gratuite de la Windows Update, asistență tehnică sau remedieri de securitate pentru Windows 10. PC-ul va funcționa în continuare, dar vă recomandăm să treceți la Windows 11.
-
Aflați mai multe
Audio poate să nu mai funcționeze după o actualizare Windows dacă driverul audio instalat este incompatibil sau serviciile audio nu reușesc să pornească. Urmați acești pași pentru a restaura sunetul.
Soluția 1. Instalați cele mai recente actualizări Windows
Instalarea actualizărilor poate rezolva problemele audio introduse de o actualizare anterioară.
Selectați Start>setări.
Selectați Actualizare & securitate>Windows Update.
Selectați Căutați actualizări, apoi instalați toate actualizările disponibile.
Reporniți-vă dispozitivul.
Soluția 2. Actualizarea driverului audio
Actualizarea driverului audio poate restaura sunetul după o actualizare.
-
Selectați Start, apoi căutați Manager dispozitive și deschideți-l.
-
Extindeți Controlere pentru sunet, video și jocuri.
- Faceți clic dreapta pe dispozitivul audio, apoi selectați Actualizare driver.
- Urmați instrucțiunile și reporniți PC-ul.
Soluția 3. Reveniți la driverul audio
Dacă sunetul nu mai funcționează imediat după o actualizare, revenirea la driverul anterior poate fi de ajutor.
- Deschideți Manager dispozitive.
-
Extindeți Controlere pentru sunet, video și jocuri.
- Faceți clic dreapta pe dispozitivul audio, apoi selectați Proprietăți.
- Selectați fila Driver , apoi selectați Revenire la driver.
- Reporniți-vă dispozitivul.
Soluția 4. Reporniți serviciile audio Windows
Repornirea serviciilor audio poate rezolva erorile temporare ale serviciului.
-
Selectați Start, tastați services.msc și apăsați pe Enter.
- Faceți clic dreapta pe Windows Audio, apoi selectați Repornire.
- Faceți clic dreapta pe Windows Audio Endpoint Builder, apoi selectați Repornire.
- Testați sunetul.
Dacă vă confruntați cu o altă problemă cu sunetul, consultați Remedierea problemelor audio/audio în Windows.
