Dacă documentele sunt blocate în coada de imprimare și nu se imprimă sau dacă noile activități de imprimare nu continuă din cauza activităților blocate, încercați următorii pași de depanare:
Pasul 1: Anulați toate activitățile de imprimare din setările Windows
- Selectați Start>Setări> Dispozitive >& BluetoothImprimante & scanere.
- Selectați imprimanta, apoi selectați Deschideți coada de imprimare.
- Faceți clic dreapta pe fiecare activitate de imprimare, apoi selectați Anulare pentru a o elimina.
Pasul 2: Reporniți serviciul derulatorului de imprimare
Serviciul derulator de imprimare gestionează activitățile de imprimare și repornirea aceasta poate rezolva problemele temporare cu recunoașterea imprimantei.
- Apăsați tasta + Windows R, tastați services.msc și apăsați pe Enter.
- Defilați în jos și găsiți Derulatorul de imprimare.
- Faceți clic dreapta pe Derulatorul de imprimare și selectați Repornire.
Pasul 3: Goliți manual folderul derulator
Notă
Utilizați această metodă dacă anularea activităților nu golește coada.
Opriți serviciul Derulator de imprimare:
- Apăsați tasta + Windows R, tastați services.msc și apăsați pe Enter.
- Defilați în jos și găsiți Derulatorul de imprimare.
- Faceți clic dreapta pe Derulatorul de imprimare și selectați Oprire.
Deschideți Explorer, apoi navigați la C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
Ștergeți toate fișierele din acest folder.
Porniți serviciul derulatorului de imprimare:
- Apăsați tasta + Windows R, tastați services.msc și apăsați pe Enter.
- Defilați în jos și găsiți Derulatorul de imprimare.
- Faceți clic dreapta pe Derulatorul de imprimare și selectați Start.
Pasul 4: Reporniți PC-ul și imprimanta
- Închideți imprimanta.
- Așteptați cel puțin 60 de secunde.
- Reporniți imprimanta.
-
Reporniți PC-ul: selectați Pornire>alimentare>Repornire.
- Încercați să imprimați din nou.
Notă
Asistența pentru Windows 10 s-a încheiat pe 14 octombrie 2025
- După 14 octombrie 2025, Microsoft nu va mai furniza actualizări de software gratuite de la Windows Update, asistență tehnică sau remedieri de securitate pentru Windows 10. PC-ul va funcționa în continuare, dar vă recomandăm să treceți la Windows 11.
-
Aflați mai multe
Dacă documentele sunt blocate în coada de imprimare și nu se imprimă sau dacă noile activități de imprimare nu continuă din cauza activităților blocate, încercați următorii pași de depanare:
Pasul 1: Anulați toate activitățile de imprimare din setările Windows
- Selectați Start>Setări>, Dispozitive>, Imprimante & scanere.
- Selectați imprimanta, apoi selectați Deschideți coada.
- Faceți clic dreapta pe fiecare activitate de imprimare, apoi selectați Anulare pentru a o elimina.
Pasul 2: Reporniți serviciul derulatorului de imprimare
Serviciul derulator de imprimare gestionează activitățile de imprimare și repornirea aceasta poate rezolva problemele temporare cu recunoașterea imprimantei.
- Apăsați tasta + Windows R, tastați services.msc și apăsați pe Enter.
- Defilați în jos și găsiți Derulatorul de imprimare.
- Faceți clic dreapta pe Derulatorul de imprimare și selectați Repornire.
Pasul 3: Goliți manual folderul derulator
Notă
Utilizați această metodă dacă anularea activităților nu golește coada.
Opriți serviciul Derulator de imprimare:
- Apăsați tasta + Windows R, tastați services.msc și apăsați pe Enter.
- Defilați în jos și găsiți Derulatorul de imprimare.
- Faceți clic dreapta pe Derulatorul de imprimare și selectați Oprire.
Deschideți Explorer, apoi navigați la C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
Ștergeți toate fișierele din acest folder.
Porniți serviciul derulatorului de imprimare:
- Apăsați tasta + Windows R, tastați services.msc și apăsați pe Enter.
- Defilați în jos și găsiți Derulatorul de imprimare.
- Faceți clic dreapta pe Derulatorul de imprimare și selectați Start.
Pasul 4: Reporniți PC-ul și imprimanta
- Închideți imprimanta.
- Așteptați cel puțin 60 de secunde.
- Reporniți imprimanta.
-
Reporniți PC-ul: selectați Pornire>alimentare>Repornire.
- Încercați să imprimați din nou.
Dacă vă confruntați cu o altă problemă cu imprimanta, consultați Remedierea problemelor cu imprimarea și conectarea imprimantei în Windows.
