Не удается войти в учетную запись Майкрософт

Если вам не удается войти в учетную запись Майкрософт, большинство проблем можно определить с помощью нашего вспомогательного средства входа.

Средство предложит ввести адрес электронной почты или номер мобильного телефона, с помощью которых вы пытаетесь войти, и проверить предоставленные вами сведения. Если мы обнаружим проблему с вашей учетной записью, мы сообщим вам, что необходимо сделать для ее решения. Если мы не обнаружим никаких проблем, мы покажем вам, как вы можете помочь себе.

Нажмите кнопку, чтобы начать:
Вспомогатель входа

Справка по другим паролям

Если вам нужно сбросить пароль, так как вы забыли его, узнайте, как сбросить пароль.
Если вы знаете свой пароль и хотите изменить его, войдите в приложение Изменение пароля.
Если вы знаете свой пароль, но он перестал работать, используйте вспомогатель входа выше.
Если вам нужна помощь с паролем для работы, учебного заведения или entra, обратитесь к ИТ-администратору или перейдите в раздел Рабочий или учебный сброс пароля.

Справка по другому имени пользователя

Если вы забыли свой адрес электронной почты или имя пользователя, узнайте, как найти учетную запись Майкрософт.
Если вы знаете свое имя пользователя, но оно больше не распознано, прочитайте статью Мое имя пользователя перестало работать.
Если отображается сообщение об ошибке "Не удалось найти учетную запись с этим именем пользователя" или "Учетная запись не существует", используйте выше вспомогатель входа.

Справка по другим учетным записям

Если у вас возникли проблемы с получением кодов проверки, ознакомьтесь с нашими инструкциями по устранению неполадок.
Если у вас возникли другие проблемы со входом в учетную запись Майкрософт, используйте наше вспомогательное средство входа выше.