Что такое проверка возраста?

Проверка возраста — это процесс, который подтверждает соответствие вашей учетной записи минимальному возрасту с помощью утвержденных методов проверки. Он требуется в определенных регионах, когда пользователи входят в учетную запись Майкрософт, где это требуется местным законодательством. Это помогает предоставить клиентам возможности, соответствующие возрасту.

Мы используем этот процесс для:

• Сохраняйте наши общины в безопасности и гостеприимно.
• Следуйте законам и нормативным актам в каждой стране или регионе.
• Убедитесь, что вы можете получить доступ к функциям и содержимому, доступным в вашем регионе, проверив свой возраст.

Когда нужно проверить свой возраст?

Вы используете учетную запись Майкрософт в Австралии, Бразилии, Сингапуре, Соединенном Королевстве или других странах и регионах, где местные правила требуют проверки возраста.

Что произойдет, если вы не подтвердите свой возраст?

Если вы не завершите процесс проверки возраста, ваша учетная запись Майкрософт и Xbox будет считаться непроверенной. В результате вы не сможете совершать новые покупки или скачивание игр и приложений с рейтингом 18+.

Что ограничено, если ваш возраст не проверен?

Если вы взрослый и решили не выполнять проверку возраста, вы не сможете просматривать или совершать новые покупки или скачивание игр и приложений с рейтингом 18+.

Что не затронуто?

Игры и содержимое, которые у вас уже есть. Все игры с зрелым рейтингом или содержимое, уже привязанные к вашей учетной записи, останутся доступными и доступными для воспроизведения.

Какие варианты проверки возраста доступны?

Корпорация Майкрософт и Xbox используют надежных партнеров по проверке возраста для безопасной обработки ваших проверка. Вы можете выбрать один из следующих вариантов:

• Региональная служба цифровых удостоверений.
• Оценка возраста лица (с помощью селфи).
• Отправка принятого документа, например водительского удостоверения, паспорта, национального удостоверения личности или вида на жительство.

Как используются и защищаются сведения о проверке возраста?

Корпорация Майкрософт и Xbox обязуются защищать вашу конфиденциальность. Корпорация Майкрософт и Xbox не получают информацию, используемую для завершения проверки, например селфи или отправленный документ, или не имеют доступа к ней. Все документы или изображения безопасно обрабатываются нашими доверенными партнерами по проверке. Партнеры по гарантии возраста сообщают корпорации Майкрософт, что проверка завершена, и корпорация Майкрософт сохраняет это состояние с вашей учетной записью. Данные проверки:

• Используется только для проверки возраста.
• Всегда шифруется во время процесса проверки.
• Удаляется партнером по обеспечению возраста после обработки.
• Никогда не предоставлять общий доступ корпорации Майкрософт или другим пользователям.
• Никогда не используется в маркетинговых целях.

Что такое Yoti?

Yoti является одним из наших надежных партнеров по обеспечению возраста. Они предоставляют службы проверки конфиденциальности, используемые в играх, социальных сетях и электронной коммерции.

Дополнительные сведения см . в www.provemyage.com.

Что такое VerifyMy?

VerifyMy является одним из наших надежных партнеров по обеспечению возраста. Они предоставляют службы проверки конфиденциальности, используемые в играх, социальных сетях и электронной коммерции.

Дополнительные сведения о VerifyMy см. в verifymy.io .

Сколько времени занимает процесс проверки?

Большинство проверок завершается за считанные секунды, но некоторые из них могут занять несколько минут в зависимости от выбранного метода.

Вам нужно проверить свой возраст более одного раза?

Обычно проверка возраста требуется только один раз для каждой учетной записи. Однако в некоторых редких случаях вам может потребоваться повторно проверить свой возраст, например изменить личная учетная запись сведения или переехать в другую страну или регион.

Где вы проверка состояние проверки возраста?

Вам нужно только проверить свой возраст при появлении запроса во время входа, но в некоторых странах и регионах предлагается упреждающий подход. См. список ниже.

1. Перейдите по указанным ссылкам или отсканируйте QR-код, если он отображается.
2. В разных странах или регионах есть разные партнеры по проверке возраста. Выберите один из доступных параметров проверки. Выберите один из доступных вариантов проверки, например:
   • Оценка возраста (селфи)
   • Отправка идентификатора для государственных организаций
   • Утвержденная служба цифровых удостоверений
3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить проверку.
4. По завершении вернитесь на исходный экран и выберите Пункт Проверка завершена , чтобы продолжить.

Страны и регионы, в которых можно проверить свой возраст

Если вы находитесь в Австралии, Бразилии или Сингапуре, вы можете проверить свой возраст, нажав кнопку Проверить сейчас ниже.

Если вы находитесь в Соединенном Королевстве, вы можете проверить свой возраст, нажав кнопку Проверить сейчас ниже.

См. также

• Проверка возраста учетной записи Майкрософт
• Как изменить дату рождения в учетной записи Майкрософт

Дополнительные сведения

Не можете войти?

Если вам не удается войти в учетную запись Майкрософт, большинство проблем можно определить с помощью нашего вспомогательного средства входа.

Обратитесь в службу поддержки

Для получения технической поддержки перейдите в раздел Контактная служба поддержки Майкрософт, введите свою проблему и выберите Получить справку. Если вам по-прежнему нужна помощь, выберитеОбратитесь в службу поддержки, чтобы получить наилучший вариант поддержки.