Вопросы и ответы о гарантии возраста учетной записи Майкрософт

Применяется к
Microsoft account Панель мониторинга учетной записи Майкрософт

Корпорация Майкрософт внедряет гарантию возраста для предоставления возможностей, соответствующих возрасту и требованиям местного законодательства.

Что такое гарантия возраста?

Проверка возраста подтверждает, что ваша учетная запись соответствует минимальному возрасту, с помощью утвержденных методов для предоставления вам подходящего по возрасту опыта.

Мы используем этот процесс для того, чтобы:

  • Поддерживать безопасность и гостеприимство наших сообществ.
  • Соблюдение законов и нормативных актов каждой страны или региона.
  • Убедитесь, что вы можете получить доступ к функциям и контенту, доступным в вашем регионе, проверив свой возраст.

Когда необходимо подтвердить свой возраст?

Вам может быть предложено подтвердить ваш возраст при доступе к контенту или функциям с возрастными ограничениями.

Что произойдет, если не подтвердить мой возраст?

Ваша учетная запись будет считаться непроверенной, и у вас не будет доступа к определенному содержимому или функциям.

Примечание

При входе в Microsoft Teams для личного использования (нерабочие или неучебные учетные записи) в Бразилии также могут применяться некоторые ограничения функций в соответствии с местным законодательством.

Что ограничено, если мой возраст не подтвержден?

Если вы взрослый человек и решили не проходить контроль по возрасту, вы не сможете просматривать и загружать игры и приложения с оценкой 18+, а также покупать или скачивать их.

Что осталось без изменений?

Игры и контент, которые у вас уже есть. Все игры или контент для взрослых, уже привязанные к вашей учетной записи, останутся доступными и пригодными для запуска.

Какие варианты проверки возраста доступны?

Для доступа к некоторым функциям вам может потребоваться подтвердить свой возраст. Доступно несколько вариантов.

Вы можете подтвердить свой возраст одним из следующих способов:

  • Оценка возраста лица (селфи)
  • Отправка документа
  • Войдите в [Государственная система] (например, Singpass)

Примечание

Если вы не подтвердите свой возраст, ваша учетная запись будет считаться непроверенной. Вы можете провести проверку своего статуса гарантии возраста в учетной записи Майкрософт.

Как используются и защищаются данные проверки возраста?

Сведения проверки возраста используются только для проверки вашего возраста. Доступны несколько вариантов гарантии возраста, предоставляемых нашими партнерами Yoti и VerifyMe, включая оценку возраста лица и отправку документа. Он безопасно обрабатывается нашим надежным партнером по обеспечению возраста и удаляется после завершения процесса.

Что такое Yoti?

Yoti — один из наших надежных партнеров по обеспечению возраста. Они предоставляют услуги проверки, ориентированные на конфиденциальность, используемые в играх, социальных сетях и электронной коммерции.

Дополнительные сведения см. в статье www.provemyage.com.

Что такое Verifymy?

Verifymy — один из наших надежных партнеров по обеспечению возраста. Они предоставляют услуги проверки, ориентированные на конфиденциальность, используемые в играх, социальных сетях и электронной коммерции.

Дополнительные сведения о Verifymy см. на странице verifymy.io .

Сколько времени занимает процесс проверки?

Большинство проверок завершаются за считанные секунды, но некоторые могут занять несколько минут в зависимости от выбранного метода.

Вам нужно подтверждать свой возраст несколько раз?

Обычно подтверждение возраста требуется только один раз для каждой учетной записи. Однако в некоторых редких случаях вам может быть предложено повторно подтвердить ваш возраст, например при изменении данных личной учетной записи или переезде в другую страну / регион.

Где вы проводите проверку вашего статуса проверки возраста?

Вы можете проверка статус проверки возраста в профиле учетной записи Майкрософт.

  1. Перейдите на страницу account.microsoft.com и выполните вход с помощью Microsoft личная учетная запись.
  2. Перейдите к своим сведениям.
  3. Перейдите в раздел "Сведения о профиле ".
  4. Найдите раздел "Проверка возраста ".

Там будет показан статус проверки возраста вашей учетной записи.

Страны и регионы, в которых вы можете подтвердить свой возраст

Если вы находитесь в Австралии, Бразилии или Сингапуре, вы можете подтвердить свой возраст сейчас, отсканировав QR-код или нажав кнопку «Подтвердить свой возраст » ниже.

Отсканируйте этот QR-код с помощью мобильного устройства, чтобы подтвердить свой возраст для учетной записи Майкрософт.

Если вы находитесь в Соединенном Королевстве, вы можете подтвердить свой возраст сейчас, нажав кнопку "Подтвердить ваш возраст " ниже.

См. также

Дополнительные сведения

Не можете войти?

Если вам не удается войти в учетную запись Майкрософт, большинство проблем можно определить с помощью нашего Вспомогательного приложения для входа.

Обращение в службу поддержки

Чтобы получить техническую поддержку, перейдите в раздел «Обратиться в службу поддержки Майкрософт», опишите проблему и выберите «Техническая поддержка». Если вам по-прежнему нужна помощь, выберитеОбратитесь в службу поддержки, чтобы получить наилучший вариант поддержки.

Важно

Чтобы защитить учетную запись и ее содержимое, нашим агентам поддержки не разрешается отправлять ссылки для сброса пароля или получать доступ к сведениям об учетной записи и изменять их.