Ak digitálny darčekový poukaz nebol využitý, do 14 dní od dátumu jeho zakúpenia ho môžete zrušiť a získať refundáciu. Vaše darčekové poukazy sú neprevoditeľné na inú osobu alebo konto Microsoft.
- Prihláste sa na stránke histórie darčekových poukazov vášho konta Microsoft. Ak ste prešli na stránku s nákupmi darčekových poukazov, vyberte prihlásenie do histórie darčekových poukazov a potom vyberte položku História darčekových poukazov znova.
- Vyhľadajte darčekový poukaz, ktorý chcete zrušiť.
- Ak chcete objednávku zrušiť a získať refundáciu, vyberte položku Zrušiť>potvrdenie .
Týka sa to digitálnych darčekových poukazov zakúpených online od Microsoftu. Netýka sa to fyzických darčekových poukazov, ktoré ste zakúpili v obchode ani kódov na produkty ako Office alebo Xbox.
Podmienky a požiadavky vzťahujúce sa na darčekové poukazy Microsoft
Potrebujete ďalšiu pomoc?
Obrátiť sa na oddelenie technickej podpory
Ak potrebujete predpredajovú podporu alebo problémy s nákupom, obráťte sa na oddelenie podpory predaja.