Obchod Microsoft Store môžete nastaviť tak, aby pri nákupoch vyžadoval heslo. Môže to zabrániť náhodným nákupom, ktoré vykonáte vy alebo ktokoľvek, kto používa vaše zariadenie.
Konzolu Xbox One môžete použiť aj na vyžadovanie hesla pre nákupy.
Ak chcete, aby sa vyžadovalo heslo pre nákupy, použite počítač alebo mobilné zariadenie s Windowsom 11:
- V aplikácii Microsoft Store vyberte položku Profil v pravom hornom rohu obrazovky a potom vyberte položku Nastavenia aplikácie.
- Vypnite možnosť Prihlásenie na nákup.
- Postup zopakujte na každom zariadení, ktoré zdieľate.
Potrebujete pomoc s fakturáciou, vrátením peňazí alebo zabezpečením konta? Takto získate viac informácií:
- Ak chcete zrušiť akékoľvek predplatné od spoločnosti Microsoft, pozrite si tému Zrušenie predplatného od spoločnosti Microsoft (platí aj pre služby Xbox Live alebo Microsoft 365).
- Ak chcete zrušiť nákup, pozrite si tému Zrušenie objednávky alebo predobjednávky v obchode Microsoft Store.
- V prípade neznámych nákupov zistite, čo môžete robiť s neočakávaným poplatkom od spoločnosti Microsoft.
- Ak si myslíte, že niekto iný používa vaše konto, prečítajte si, ako získať späť kontrolu nad svojím kontom Microsoft, ak bolo narušené jeho zabezpečenie a ako chrániť svoje konto Microsoft pred podvodmi. Ak máte problém s heslom, pozrite si tému Vytvorenie nového hesla pre konto Microsoft.
- Sledujte nákupy dieťaťa. Ak dovolíte svojmu dieťaťu používať na nakupovanie v jeho konte vašu kreditnú kartu alebo iný spôsob platby, môžete sledovať zoznam nákupov dieťaťa v obchode Microsoft Store. Získajte ďalšie informácie o tom, ako požadovať schválenie dospelých pre veci, ktoré chce vaše dieťa chce kúpiť v Microsoft Store v zariadeniach s Windowsom 11 a Xbox One.
Potrebujete ďalšiu pomoc?
Kontaktovanie podpory
Ak potrebujete technickú podporu, prejdite na položku Kontaktovať podporu spoločnosti Microsoft, zadajte svoj problém a vyberte položku Získať pomoc. Ak stále potrebujete pomoc, vyberte položku Kontaktovať podporu a následne budete presmerovaní na najlepšiu možnosť podpory.
Obchod Microsoft Store môžete nastaviť tak, aby pri nákupoch vyžadoval heslo. Môže to zabrániť náhodným nákupom, ktoré vykonáte vy alebo ktokoľvek, kto používa vaše zariadenie.
Konzolu Xbox One môžete použiť aj na vyžadovanie hesla pre nákupy.
Ak chcete, aby sa vyžadovalo heslo pre nákupy, použite počítač alebo mobilné zariadenie s Windowsom 10:
- V aplikácii Microsoft Store vyberte položku
v pravom hornom rohu obrazovky a potom vyberte položku Nastavenia.
- V časti Prihlásenie na nákup vypnite nastavenie Zjednodušenie nakupovania.
- Postup zopakujte na každom zariadení, ktoré zdieľate.
Potrebujete pomoc s fakturáciou, vrátením peňazí alebo zabezpečením konta? Takto získate viac informácií:
- Ak chcete zrušiť akékoľvek predplatné od spoločnosti Microsoft, pozrite si tému Zrušenie predplatného od spoločnosti Microsoft (platí aj pre služby Xbox Live alebo Microsoft 365).
- Ak chcete zrušiť nákup, pozrite si tému Zrušenie objednávky alebo predobjednávky v obchode Microsoft Store.
- V prípade neznámych nákupov zistite, čo môžete robiť s neočakávaným poplatkom od spoločnosti Microsoft.
- Ak si myslíte, že niekto iný používa vaše konto, prečítajte si, ako získať späť kontrolu nad svojím kontom Microsoft, ak bolo narušené jeho zabezpečenie a ako chrániť svoje konto Microsoft pred podvodmi. Ak máte problém s heslom, pozrite si tému Vytvorenie nového hesla pre konto Microsoft.
- Sledujte nákupy dieťaťa. Ak dovolíte svojmu dieťaťu používať na nakupovanie v jeho konte vašu kreditnú kartu alebo iný spôsob platby, môžete sledovať zoznam nákupov dieťaťa v obchode Microsoft Store. Získajte ďalšie informácie o tom, ako požadovať schválenie dospelých pre veci, ktoré chce vaše dieťa chce kúpiť v Microsoft Store v zariadeniach s Windowsom 10 a Xbox One.
Potrebujete ďalšiu pomoc?
Kontaktovanie podpory
Ak potrebujete technickú podporu, prejdite na položku Kontaktovať podporu spoločnosti Microsoft, zadajte svoj problém a vyberte položku Získať pomoc. Ak stále potrebujete pomoc, vyberte položku Kontaktovať podporu a následne budete presmerovaní na najlepšiu možnosť podpory.
Ak chcete pomoc pri zabránení neoprávnených nákupov z konzoly, môžete ju nastaviť tak, aby vyžadovala heslo vždy, keď si niečo kúpite.
Ak chcete vyžadovať heslo pre nákupy pomocou Xboxu:
- Stlačením tlačidla Xbox
na ovládači otvorte sprievodcu a potom vyberte položku Systémové 
>nastavenia > Prihlásenie do konta>, zabezpečenie & prístupový kľúč. Na pomoc pri ochrane vášho konta sa môže zobraziť výzva na zadanie hesla.
- Vyberte položku Zmena prihlasovacích predvolieb a predvolieb zabezpečenia.
- Posuňte sa doprava a vyberte položku Customize (Prispôsobiť).
- Posuňte sa doprava a vyberte položku Ask for my passkey to make purchases (Požiadať o môj prístupový kľúč na nákupy).
- Vyberte položku Vyžaduje sa prístupový kľúč.
Potrebujete pomoc s fakturáciou, vrátením peňazí alebo zabezpečením konta? Takto získate viac informácií:
- Ak chcete zrušiť akékoľvek predplatné od spoločnosti Microsoft, pozrite si tému Zrušenie predplatného od spoločnosti Microsoft (platí aj pre služby Xbox Live alebo Microsoft 365).
- Ak chcete zrušiť nákup, pozrite si tému Zrušenie objednávky alebo predobjednávky v obchode Microsoft Store.
- V prípade neznámych nákupov zistite, čo môžete robiť s neočakávaným poplatkom od spoločnosti Microsoft.
- Ak si myslíte, že niekto iný používa vaše konto, prečítajte si, ako získať späť kontrolu nad svojím kontom Microsoft, ak bolo narušené jeho zabezpečenie a ako chrániť svoje konto Microsoft pred podvodmi. Ak máte problém s heslom, pozrite si tému Vytvorenie nového hesla pre konto Microsoft.
- Sledujte nákupy dieťaťa. Ak dovolíte svojmu dieťaťu používať na nakupovanie v jeho konte vašu kreditnú kartu alebo iný spôsob platby, môžete sledovať zoznam nákupov dieťaťa v obchode Microsoft Store. Získajte ďalšie informácie o tom, ako požadovať súhlas dospelej osoby pre veci, ktoré chce vaše dieťa chce kúpiť v Microsoft Store v zariadeniach s Windowsom a Xboxe One.
Potrebujete ďalšiu pomoc?
Kontaktovanie podpory
Získajte rýchlu automatizovanú podporu nepretržite od podpory pre Xbox.
