Nemôžem sa prihlásiť do konta Microsoft

Ak sa nemôžete prihlásiť do konta Microsoft, väčšinu problémov možno identifikovať pomocou nášho nástroja na pomocné prihlásenie.

Nástroj vás vyzve, aby ste zadali e-mailovú adresu alebo číslo mobilného telefónu, pomocou ktorých sa pokúšate prihlásiť, a skontrolovali zadané podrobnosti. Ak zistíme problém s vaším kontom, povieme vám, čo je potrebné urobiť na vyriešenie problému. Ak nezistíme žiadny problém, prevedieme vás, ako si môžete pomôcť sami.

Kliknutím na tlačidlo začnite:
Pomocník prihlásenia

Ďalší Pomocník pre heslo

Ak potrebujete vytvoriť nové heslo, pretože ste ho zabudli, zistite, ako vytvoriť nové heslo.
Ak poznáte svoje heslo a chcete ho zmeniť, prihláste sa a zmeňte heslo.
Ak poznáte svoje heslo, ale prestalo fungovať, použite vyššie uvedený nástroj Pomocník pre prihlásenie.
Ak potrebujete pomoc s pracovným, školským alebo entrovým heslom, obráťte sa na správcu IT alebo prejdite do práce alebo do školy na vytvorenie nového hesla.

Pomocník pre ďalšie meno používateľa

Ak ste zabudli svoj e-mail alebo meno používateľa, zistite, ako vyhľadať svoje konto Microsoft.
Ak poznáte svoje meno používateľa, ale už nie je rozpoznané, prečítajte si, že moje meno používateľa prestalo fungovať.
Ak sa zobrazí chyba "Nepodarilo sa nám nájsť konto s týmto menom používateľa" alebo "konto neexistuje", použite vyššie uvedený nástroj Pomocník pre prihlásenie.

Pomocník pre iné konto

Ak máte problémy so získavaním overovacích kódov, prečítajte si naše kroky na riešenie problémov.
Ak máte akékoľvek iné problémy s prihlásením do konta Microsoft, použite náš nástroj Pomocník pre prihlásenie uvedený vyššie.