Riešenie problémov s pripojením Bluetooth vo Windowse

Ak nastavujete nové zariadenie a chýba v ňom možnosť Bluetooth, skontrolujte špecifikácie produktu a uistite sa, že podporuje technológiu Bluetooth. Niektoré zariadenia nemajú technológiu Bluetooth.

Ak používate notebook s fyzickým vypínačom technológie Bluetooth, uistite sa, že je zapnutý.

V systéme Windows 11 existujú dva spôsoby, ako skontrolovať, či je technológia Bluetooth zapnutá. Postup:

• Rýchle nastavenia vrátenia do projektu: Vyberte ikony Sieť, Zvuk alebo Batéria (  ) na pravej strane panela úloh, vyhľadajte rýchle nastavenie Bluetooth a potom ho zapnite výberom tlačidla Bluetooth . Ak vaše Windows 11 zariadenie nie je pripojené k žiadnemu príslušenstvu Bluetooth, zobrazí sa hlásenie Nepripojené.
  
  

• Vrátiť do projektu nastavenia: Vyberte položku Spustiť nastavenia > > zariadeniach Bluetooth &. Skontrolujte, či je zapnuté Bluetooth .

Skontrolujte, či je zariadenie Bluetooth zapnuté, nabité alebo má nové batérie a či je v dosahu počítača. Potom skúste nasledujúce postupy:

• Vypnite zariadenie Bluetooth, počkajte niekoľko sekúnd a znovu ho zapnite.

• Skontrolujte, či je zariadenie Bluetooth v dosahu. Ak zariadenie Bluetooth nereaguje alebo reaguje pomaly, skontrolujte, či nie je príliš blízko k inému zariadeniu USB, ktoré je pripojené k portu USB 3.0. Netienené USB zariadenia môžu niekedy spôsobovať rušenie pripojenia Bluetooth.

Ak sa vaše zariadenie Bluetooth nezobrazuje v zozname zariadení, možno bude potrebné nastaviť nastavenie zisťovania zariadení Bluetooth na hodnotu Rozšírené. 

1. Vyberte položky Štart > Nastavenia > Bluetooth a zariadenia > Zariadenia.

2. V časti Nastavenia zariadenia > vyhľadávanie zariadení Bluetooth vyberte z rozbaľovacieho zoznamu jednu z nasledujúcich možností:

   •  Predvolené – zobrazuje bežné zariadenia Bluetooth

   • Rozšírené – zobrazuje všetky typy zariadení Bluetooth 

3. Ak sa zariadenie Bluetooth po výbere rozšíreného nastavenia stále nezobrazuje, vyskúšajte riešenia uvedené nižšie. 

V počítači, ktorý chcete spárovať:

• Uistite sa, že režim V lietadle je vypnutý:Vyberte ikony Sieť, Zvuk alebo Batéria (  ) na pravej strane panela úloh a potom skontrolujte, či je rýchle nastavenie režimu V lietadle vypnuté.

• Zapnite a vypnite Bluetooth:Vyberte položku Spustiť nastavenia > > zariadeniach Bluetooth &. Vypnite Bluetooth , počkajte niekoľko sekúnd a potom ho znova zapnite.

• Odstráňte zariadenie Bluetooth a potom ho znova pridajte: Vyberte položky Štart > Nastavenia > Bluetooth a zariadenia > Zariadenia. V časti Zariadenia vyberte položku Ďalšie možnosti pre zariadenie Bluetooth, ku ktoré sa pripájate, a potom vyberte položku Odstrániť zariadenie > Áno. Ďalšie informácie o opätovnom spárovaní zariadenia Bluetooth nájdete v téme Spárovanie zariadenia Bluetooth.

Vyberte položku Spustiť nastavenia > > systém > riešenie problémov > Ďalšími poradcami pri riešení problémov. Vedľa bluetooth vyberte položku Spustiť a postupujte podľa pokynov.

Otvoriť nastavení Poradcu pri riešení problémov

Ak ste nedávno inovovali na systém Windows 11 alebo ste nainštalovali aktualizácie pre systém Windows 11, je možné, že aktuálny ovládač je určený pre predchádzajúcu verziu systému Windows. Automatická kontrola dostupnosti aktualizácií ovládačov:

1. Na paneli úloh vyberte položku Hľadať, zadajte meno správcu zariadenia a potom vyberte položku Správca zariadení  z zoznamu výsledkov.

2. V Správcovi zariadení vyberte položku Bluetooth a potom vyberte názov adaptéra s technológiou Bluetooth, ktorý môže obsahovať slovo „rádio“.

3. Stlačte a podržte adaptér Bluetooth (alebo na ne kliknite pravým tlačidlom myši) a potom vyberte položku Aktualizovať ovládač > automaticky vyhľadajte aktualizovaný softvér ovládača. Postupujte podľa pokynov a potom vyberte položku Zavrieť.

4. Po inštalácii aktualizovaného ovládača vyberte položku Štart > Power > Reštartovať, ak sa zobrazí výzva na reštartovanie, a potom skontrolujte, či sa problém s pripojením vyriešil.

Ak Windows nenájde nový ovládač Bluetooth, navštívte webovú lokalitu výrobcu počítača a stiahnite si odtiaľ najnovší ovládač s Bluetooth.

Manuálna inštalácia ovládača Bluetooth:

Prejdite na webovú lokalitu výrobcu počítača a stiahnite si najnovší ovládač. Potom vykonajte niektorý z nasledujúcich krokov:

• Ak ste stiahli spustiteľný súbor (.exe), stačí naň dvakrát kliknúť. Súbor sa spustí a nainštalujú sa ovládače. To by malo byť všetko, čo musíte spraviť.

• Ak ste stiahli samostatné súbory a minimálne jeden súbor má príponu súboru .inf a iný má príponu .sys, postupujte takto:

  1. Na paneli úloh vyberte položku Hľadať, zadajte správcu zariadení a potom vyberte položku Správca zariadení  z zoznamu výsledkov.

  2. V Správca zariadení vyberte bluetooth > názov adaptéra Bluetooth. (Ak sa tam nenachádza, pozrite sa do časti Ostatné zariadenia.)

  3. Stlačte a podržte sieťový adaptér (alebo na ne kliknite pravým tlačidlom myši) a potom vyberte položku Aktualizovať ovládač > Vyhľadajte ovládače v počítači.

  4. Vyberte položku Prehľadávať, vyberte umiestnenie, kde sú uložené súbory ovládača, a potom vyberte položku OK.

  5. Vyberte položku Ďalej a nainštalujte ovládač podľa zobrazených krokov. Po dokončení inštalácie vyberte položku Zavrieť.

  6. Po aktualizácii ovládača vyberte položku Spustiť > Power > Reštartovať , ak sa zobrazí výzva na reštartovanie, a skontrolujte, či sa problém s pripojením vyriešil.

Ak sa ikona Bluetooth nezobrazuje, ale položka Bluetooth sa zobrazuje v Správcovi zariadení, skúste odinštalovať adaptér Bluetooth a potom spustiť automatické preinštalovanie. Postupujte takto:

1. Na paneli úloh vyberte položku Hľadať, zadajte správcu zariadení a potom vyberte položku Správca zariadení  z výsledkov.

2. V Správcovi zariadení vyberte položku Bluetooth. Stlačte a podržte názov adaptéra Bluetooth (alebo naň kliknite pravým tlačidlom myši) (čo môže obsahovať slovo "prepínač") a vyberte položku Odinštalovať zariadenie > Odinštalovať.

3. Vyberte položku Štart a potom vyberte položku Power > Vypnúť .

4. Po vypnutí zariadenia počkajte niekoľko sekúnd a znovu ho zapnite. Windows sa pokúsi opätovne nainštalovať ovládač.

5. Ak Windows ovládač nepreinštaluje automaticky, otvorte Správca zariadení a vyberte položku Akcia > Vyhľadať zmeny hardvéru.

Ak nastavujete nové zariadenie a chýba v ňom možnosť Bluetooth, skontrolujte špecifikácie produktu a uistite sa, že podporuje technológiu Bluetooth. Niektoré zariadenia nemajú technológiu Bluetooth.

Ak používate notebook s fyzickým vypínačom technológie Bluetooth, uistite sa, že je zapnutý.

Vo Windowse 10 existujú dva spôsoby, ako skontrolovať, či je funkcia Bluetooth zapnutá. Tu je postup:

• Kontrola na paneli úloh. Vyberte centrum akcií ( alebo ). Ak sa položka Bluetooth nezobrazuje, výberom položky Rozbaliť zobrazte ikonu Bluetooth, potom výberom ikony Bluetooth tútofunkciu zapnite. Ak zariadenie s Windowsom 10 nie je spárované so žiadnym príslušenstvom Bluetooth, zobrazí sa hlásenie „Nepripojené“.

• Kontrola v nastaveniach. Vyberte tlačidlo Štart  a potom položky Nastavenia  > Zariadenia  > Zariadenie Bluetooth a iné zariadenia . Uistite sa, že Bluetooth je zapnutý.

  Zapnutie Bluetooth v nastaveniach

Uistite sa, že zariadenie je zapnuté, nabité alebo má nabité batérie a je v dosahu počítača, ku ktorému sa chcete pripojiť. Potom skúste nasledujúce postupy:

• Vypnite zariadenie Bluetooth, počkajte niekoľko sekúnd a znovu ho zapnite.

• Skontrolujte, či je zariadenie Bluetooth v dosahu. Ak zariadenie Bluetooth nereaguje alebo reaguje pomaly, skontrolujte, či nie je príliš blízko k inému zariadeniu USB, ktoré je pripojené k portu USB 3.0. Netienené USB zariadenia môžu niekedy spôsobovať rušenie pripojenia Bluetooth.

Ak sa vaše zariadenie Bluetooth nezobrazuje v zozname zariadení, možno bude potrebné nastaviť nastavenie zisťovania zariadení Bluetooth. 

1. Vyberte položku Spustiť > nastavenia > Bluetooth & iných zariadeniach.

2. V okne nastavení Bluetooth kliknite na položku Ďalšie možnosti Bluetooth (napravo alebo v časti Súvisiace nastavenie).

3. Otvorí sa dialógové okno Nastavenie Bluetooth .

4. Prejdite na kartu Možnosti .

5. Začiarknite políčko s označením Povoliť zariadeniam Bluetooth vyhľadať tento počítač, aby bol počítač rozpoznateľný.

V počítači, ktorý chcete spárovať:

• Uistite sa, že režim V lietadle je vypnutý:Vyberte tlačidlo Štart  a potom položky Nastavenia > Sieť a internet  > Režim V lietadle. Uistite sa, že režim V lietadle je vypnutý.

• Zapnite a vypnite Bluetooth:Vyberte tlačidlo Štart  a potom položky Nastavenia > Zariadenia > Zariadenie Bluetooth a iné zariadenia. Vypnite funkciu Bluetooth, počkajte niekoľko sekúnd a znovu ju znovu zapnite.

• Odstráňte zariadenie Bluetooth a potom ho znova pridajte: Vyberte tlačidlo Štart  a potom položky Nastavenia > Zariadenia > Zariadenia Bluetooth a iné zariadenia. V časti Bluetooth vyberte zariadenie, pri ktorom sa vyskytujú problémy s pripojením, a potom vyberte položky Odstrániť zariadenie > Áno. Ďalšie informácie o opätovnom spárovaní zariadenia Bluetooth nájdete v téme Spárovanie zariadenia Bluetooth.

Vyberte položky Štart > Nastavenia > Aktualizácia a zabezpečenie > Riešiť problémy. V časti Nájsť a opraviť ďalšie problémy vyberte položku Bluetooth, potom položku Spustiť poradcu pri riešení problémov a postupujte podľa pokynov.

Otvoriť nastavení Poradcu pri riešení problémov

Ak ste nedávno inovovali na Windows 10 alebo nainštalovali aktualizácie Windowsu 10, je možné, že aktuálny ovládač je určený pre predchádzajúcu verziu Windowsu. Automatická kontrola dostupnosti aktualizácií ovládačov:

1. Pomocou vyhľadávacieho poľa na paneli úloh vyhľadajte text Správca zariadení a potom v zozname výsledkov vyberte položku Správca zariadení.

2. V Správcovi zariadení vyberte položku Bluetooth a potom vyberte názov adaptéra s technológiou Bluetooth, ktorý môže obsahovať slovo „rádio“.

3. Stlačte a podržte adaptér Bluetooth (alebo naň kliknite pravým tlačidlom myši) a vyberte položky Aktualizovať ovládač > Automaticky vyhľadávať aktualizovaný softvér ovládača. Postupujte podľa pokynov a potom vyberte položku Zavrieť.

4. Po nainštalovaní aktualizovaného ovládača vyberte tlačidlo Štart , potom vyberte položky Napájanie  > Reštartovať, ak sa zobrazila výzva na reštartovanie, a skontrolujte, či sa tým problém s pripojením vyriešil.

Ak Windows nenájde nový ovládač Bluetooth, navštívte webovú lokalitu výrobcu počítača a stiahnite si odtiaľ najnovší ovládač s Bluetooth.

Manuálna inštalácia ovládača Bluetooth:

Prejdite na webovú lokalitu výrobcu počítača a stiahnite si najnovší ovládač. Potom vykonajte niektorý z nasledujúcich krokov:

• Ak ste stiahli spustiteľný súbor (.exe), stačí naň dvakrát kliknúť. Súbor sa spustí a nainštalujú sa ovládače. To by malo byť všetko, čo musíte spraviť.

• Ak ste stiahli samostatné súbory a minimálne jeden súbor má príponu súboru .inf a iný má príponu .sys, postupujte takto:

  1. Do vyhľadávacieho poľa na paneli úloh zadajte text Správca zariadení a potom v zozname výsledkov vyberte položku Správca zariadení.

  2. V Správcovi zariadení vyberte položku Bluetooth a názov adaptéra Bluetooth. (Ak sa tam nenachádza, pozrite sa do časti Ostatné zariadenia.)

  3. Stlačte a podržte sieťový adaptér (alebo naň kliknite pravým tlačidlom myši) a vyberte položky Aktualizovať ovládač > Vyhľadať softvér ovládača v tomto počítači.

  4. Vyberte položku Prehľadávať, vyberte umiestnenie, kde sú uložené súbory ovládača, a napokon vyberte položku OK.

  5. Vyberte položku Ďalej a nainštalujte ovládač podľa zobrazených krokov. Po dokončení inštalácie kliknite na tlačidlo Zavrieť.

  6. Po aktualizácii ovládača vyberte tlačidlo  Štart  a potom vyberte položky Napájanie  > Reštartovať, ak sa zobrazí výzva na reštartovanie, a presvedčte sa, či sa tým problém s pripojením vyriešil.

Ak sa nezobrazuje ikona Bluetooth, ale položka Bluetooth sa zobrazuje v Správcovi zariadení, skúste odinštalovať adaptér Bluetooth a potom spustiť automatickú opätovnú inštaláciu. Postupujte takto:

1. Do vyhľadávacieho poľa na paneli úloh zadajte výraz správca zariadení a potom v zozname výsledkov vyberte položku Správca zariadení.

2. V Správcovi zariadení vyberte položku Bluetooth. Stlačte a podržte alebo kliknite pravým tlačidlom myši na názov adaptéra Bluetooth, ktorý môže obsahovať slovo „rádio“, a vyberte položku Odinštalovať zariadenie.

3. Vyberte tlačidlo Štart a potom vyberte položky Napájanie > Vypnúť.

4. Po vypnutí zariadenia počkajte niekoľko sekúnd a znovu ho zapnite. Windows sa pokúsi opätovne nainštalovať ovládač.

5. Ak Windows opätovne nenainštaluje ovládač automaticky, otvorte Správcu zariadení a vyberte položku Akcia > Zisťovať zmeny hardvéru.