Gäller för
Microsoft 365 för hemmabruk Microsoft 365 för Mac

Här följer en lista över lösningar på vanliga problem. Om du har ett specifikt felmeddelande eller en specifik felkod kan en av artiklarna nedan hjälpa dig.

Problem

Lösning

Bild av nedåtriktad pil

Ladda ned och installera   

Bild av en nyckel som representerar aktivering av Office

Aktivera och starta Office   

Bild av två datorer

Installera Office på en annan dator eller enhet   

Bild av en mobiltelefon

Office på iPad & iPhone   

Bild av en surfplatta

Office på telefoner och surfplattor med Android samt Chromebooks   

Felkoder och felmeddelanden

Här är ett exempel på ett felmeddelande med en felkod:

Felkod 0-3

Felkod 30174-4, 30125-4, 30038-4 eller 30125-1011 när du installerar Office

Felkod 3-4, 12002-4, 12007-4 eller 12152-4 när du installerar Office

Felkod 0-3 när du installerar Office

Felet "…En annan installation pågår…" när du installerar Office

Meddelandet "Kontot är inte kopplat till den här Office-produkten" visas när jag försöker logga in på kontot

Felet "... det går inte att logga in just nu" när du installerar Office

Felkod 30169-22 när du installerar Office

Felkod 30033-27 när du installerar Office

Felkod 30094-4 när du installerar Office

Felkod 30145-4 när du installerar Office

Felet "... det går inte att installera Office utan en modern Windows-version"

Det går inte att byta från Microsoft 365

Felkod 0-1011, 30088-1015 eller 0-1005 när du installerar Office

Fel vid installation av Office för två olika länder

Felkod 30015-6 när du installerar Office

De här artiklarna kanske kan vara användbara även om de inte är direkt relaterade till installationen:

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.