คำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับ Copilot ใน SharePoint

ตัวแทนใน SharePoint สนับสนุนคุณและทีมของคุณด้วยเวิร์กโฟลว์ โครงการ การค้นพบเนื้อหา และการแชร์ความรู้ โดยยึดตามเนื้อหาในไซต์ หน้า และไฟล์ที่เลือกของ SharePoint ไซต์ SharePoint และไลบรารีเอกสารทั้งหมดมาพร้อมกับตัวแทนสําเร็จรูป ด้วยสิทธิ์การแก้ไขไซต์ คุณสามารถสร้างตัวแทนเพื่อรับคําตอบที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นตามความต้องการเฉพาะของคุณได้  

คุณสามารถเข้าถึงตัวแทนจากไซต์ หน้า หรือไลบรารีเอกสาร SharePoint คุณยังสามารถใช้ใน Teams ได้ ถ้ามีการเพิ่มลงไป เราวางแผนที่จะทำให้พร้อมใช้งานทั่วทั้ง Microsoft 365 รวมถึง Microsoft Copilot

ประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้สําหรับการสร้างและการใช้ตัวแทนพร้อมใช้งานบนไซต์สมัยใหม่ของ SharePoint Online อย่างไรก็ตาม เมื่อสร้างตัวแทนจากไซต์สมัยใหม่ คุณสามารถเลือกไซต์ SharePoint ใดๆ เป็นแหล่งความรู้ได้

ขณะนี้มีเพียงผู้ถือสิทธิ์การใช้งาน Copilot เท่านั้นที่สามารถใช้ตัวแทน SharePoint ได้ ตั้งแต่เดือนมกราคม 2025 ถ้าคุณได้รับมอบหมายด้วยสิทธิ์การใช้งาน Microsoft 365 Copilot หรือองค์กรของคุณมีการตั้งค่าการเรียกเก็บเงินแบบ Pay-As-You-Go คุณสามารถใช้ตัวแทน SharePoint ได้

ขณะนี้คุณสามารถรวมรายการแหล่งข้อมูลได้ถึง 20 รายการเป็นแหล่งความรู้ของตัวแทน รายการแหล่งข้อมูลเหล่านี้สามารถเป็นไซต์ ไลบรารีเอกสาร โฟลเดอร์ และไฟล์ได้ ถ้าคุณต้องการรายการแหล่งข้อมูลมากกว่า 20 รายการ คุณสามารถซ้อนข้อมูลที่ระดับที่สูงกว่า และสร้างแหล่งข้อมูลให้กับตัวแทนในระดับนั้นได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถรวมรายการต่อไปนี้:

• 20 ไฟล์

• ไซต์ 20 ไซต์

• โฟลเดอร์ 20 โฟลเดอร์

• 10 ไฟล์ + ไซต์ 10 ไซต์

• 4 โฟลเดอร์ + ไฟล์ 16 ไฟล์

เมื่อคุณใช้ตัวแทน คุณจะมีสิทธิ์เข้าถึงไซต์ หน้า และเอกสารที่รวมอยู่ในแหล่งข้อมูลของตัวแทนและแหล่งข้อมูลที่คุณมีสิทธิ์อยู่แล้ว รวมถึงข้อมูล Microsoft Graph เกี่ยวกับการโต้ตอบของไฟล์และข้อมูลโปรไฟล์ล่าสุด หากคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงเนื้อหาเฉพาะ แม้ว่าเนื้อหานี้จะรวมอยู่ในแหล่งข้อมูลของตัวแทน คุณจะไม่เห็นข้อมูลจากเนื้อหานี้ในการแชทกับตัวแทนของคุณ

ในขณะนี้ ชนิดไฟล์ต่อไปนี้ได้รับการสนับสนุน:

• เอกสาร Office: DOC, DOCX, PPT, PPTX, XLSX

• รูปแบบ Microsoft 365 ใหม่: FLUID, LOOP

• รูปแบบสากล: PDF, TXT, RTF

• ไฟล์เว็บ: ASPX, HTM, HTML

• รูปแบบ OpenDocument: ODT, ODP 

การสนับสนุนสำหรับรูปแบบไฟล์ต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานในเร็วๆ นี้:

• รูปภาพ

• การบันทึกการประชุมและวิดีโออื่นๆ

• สมุดบันทึก OneNote

	โต้ตอบกับเอเจนต์	สร้างตัวแทนใหม่	แชร์เอเจนต์	แก้ไขเอเจนต์	อนุมัติตัวแทนสําหรับไซต์	ตั้งค่าตัวแทนเป็นค่าเริ่มต้น	ลบตัวแทน
ผู้เยี่ยมชมไซต์			​​​​​​​
สมาชิกไซต์ที่มีสิทธิ์แก้ไข
เจ้าของไซต์และสูงกว่า

ตัวแทนที่สร้างไว้พร้อมแล้วจะ รวมไซต์ปัจจุบันและไซต์ฮับที่เกี่ยวข้องใดๆ ให้เป็นแหล่งความรู้โดยอัตโนมัติ

ตั้งแต่เดือนกันยายน 2025 เมื่อคุณเลือกไซต์ฮับเป็นแหล่งความรู้สําหรับ ตัวแทนแบบกําหนดเอง ไซต์ที่เกี่ยวข้องของไซต์ฮับจะถูกรวมไว้โดยอัตโนมัติ สําหรับตัวแทนแบบกําหนดเองที่สร้างก่อนเดือนกันยายน 2025 ให้แก้ไขตัวแทนเพื่อลบไซต์ฮับออกและเลือกอีกครั้ง การบันทึกการอัปเดตนี้จะรวมถึงไซต์ที่เกี่ยวข้องของไซต์ฮับไปยังตัวแทน

ตัวแทนใน SharePoint อนุญาตให้ผู้แก้ไขไซต์กําหนดตัวแทนที่ปรับให้เหมาะสมกับทีมหรือโครงการเฉพาะของพวกเขาโดยตรงภายใน SharePoint ได้อย่างรวดเร็ว ในการเปรียบเทียบ การสร้างเอเจนต์ใน Copilot Studio ช่วยให้คุณสามารถใช้เนื้อหาจาก SharePoint หรือ OneDrive เป็นแหล่งข้อมูล ตลอดจนแหล่งข้อมูลอื่นๆ ได้ เรากำลังดำเนินการรวมกับ Microsoft Copilot Studio เพื่อปรับแต่งเอเจนต์ของคุณด้วยแหล่งข้อมูลนอกเหนือจาก SharePoint ​​​​​​​

คุณสามารถค้นหาตัวแทนที่คุณต้องการแชร์จากรายการตัวแทน เลือกจุดไข่ปลา แล้วคัดลอกลิงก์ไปยังตัวแทนนี้ จากนั้นคุณสามารถแชร์ลิงก์กับผู้อื่นได้ เรียนรู้เพิ่มเติมที่นี่

ด้วยสิทธิ์การแก้ไข คุณสามารถลบตัวแทนใน SharePoint ยกเว้นตัวแทนที่สร้างไว้แล้วที่มาพร้อมกับไซต์ เมื่อต้องการลบตัวแทน ให้เลือกตัวแทนนั้นจากโฟลเดอร์ จากนั้นเลือกจุดไข่ปลา (จุดสามจุด) >ลบ

คุณเท่านั้นที่จะเห็นประวัติการแชทของคุณ  

ได้ จากบานหน้าต่างการแชท คุณสามารถเลือกที่จะลบประวัติการแชทสำหรับการสนทนาที่เฉพาะเจาะจง หรือคุณสามารถลบประวัติการแชททั้งหมดได้ 

นอกจากนี้ คุณสามารถลบประวัติการโต้ตอบ Copilot ทั้งหมดของคุณได้ นำทางไปยังmyaccount.microsoft.comแล้วไปที่การตั้งค่าและความเป็นส่วนตัว เลือกแท็บความเป็นส่วนตัว จากนั้นประวัติกิจกรรมของ Copilot จะมีปุ่มสําหรับล้างประวัติของคุณ สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับฟีเจอร์นี้ ให้ไปที่ลบประวัติกิจกรรมของ Microsoft Copilot ของคุณ ข้อมูล Copilot ใน SharePoint จะถูกลบออกพร้อมกับข้อมูล Copilot ในแอปพลิเคชัน Microsoft 365 อื่น  

Copilot ในตัว แก้ไข rich textMicrosoftSharePoint ทําให้ง่ายต่อการเขียนเนื้อหาในหน้าและโพสต์ SharePointCopilot สามารถช่วยให้คุณเขียนข้อความใหม่เปลี่ยนน้ำเสียงเขียนให้กระชับและละเอียดในตัวแก้ไข Rich Text ตัวแก้ไข Rich Text ของ Copilot ใน SharePoint จะพร้อมใช้งานเป็นส่วนหนึ่งของ WebPart ข้อความสำหรับผู้ใช้ทุกคนที่มีสิทธิการใช้งาน Microsoft 365 Copilot

Copilot ใน SharePoint ถูกรวมเป็นส่วนหนึ่งของ Microsoft 365 Copilot และพร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ที่มีสิทธิการใช้งานเสมอ เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปิดใช้งาน Copilot ในองค์กรของคุณ ให้ไปที่เปิดใช้งานผู้ใช้สำหรับ Microsoft 365 Copilot

ไม่ ตัวแก้ไข Rich Text ของ Copilot ใน SharePoint ไม่มีการเข้าถึงเอกสารของคุณหรือข้อมูลกราฟ Microsoft เช่น อีเมล การแชท และปฏิทิน เมื่อคุณเขียนใหม่ด้วยตัวแก้ไข Rich Text ของ Copilot ใน SharePoint เฉพาะข้อความในตัวแก้ไขเท่านั้นที่จะได้รับการพิจารณา

ไม่ ตัวแก้ไข Rich Text ของ Copilot ใน SharePoint จะไม่บันทึกข้อความที่แก้ไขก่อนหน้านี้ของคุณ

ไม่ แต่คุณสามารถแชทกับ Copilot ใน SharePoint ได้โดยการเลือกปุ่ม Copilot ที่มุมขวาบนของไซต์ หน้า หรือไลบรารีเอกสาร SharePoint

ตัวแก้ไข Rich Text SharePoint มีขีดจำกัดของคำสูง (ประมาณ 30,000 คำในภาษาอังกฤษ) แต่ในขณะนี้ Copilot มีขีดจำกัดการประมวลผลคำที่ต่ำกว่า แม้ว่าขีดจำกัดนี้จะเพิ่มขึ้น เราขอแนะนำให้มีจำนวนคำทั้งหมดในตัวแก้ไข Rich Text แต่ละรายการให้น้อยกว่า 3,000 คำ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการประมวลผลไฟล์ที่ยาวขึ้น ให้ไปที่คู่มือความยาวของเอกสารที่คุณให้กับ Copilot

เราให้ความสำคัญกับคำติชมของคุณและต้องการทราบเกี่ยวกับประสบการณ์ใช้งานของคุณ คุณสามารถใช้ไอคอนยกนิ้วโป้งขึ้นและลงที่อยู่ด้านล่างของบานหน้าต่างเขียนข้อความใหม่ในขณะที่ใช้ Copilot ในตัวแก้ไข Rich Text ของ SharePoint

Copilot สนับสนุนชุดภาษาที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ คาดว่าจะมีคุณภาพสูงที่สุดในภาษาอังกฤษ ส่วนในภาษาอื่นๆ คาดว่าจะได้รับการปรับปรุงคุณภาพเมื่อเวลาผ่านไป ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ภาษาที่ได้รับการสนับสนุนของ Microsoft Copilot 

Copilot และ Microsoft 365 สร้างขึ้นจากวิธีการที่ครอบคลุมของ Microsoft ในการรักษาความปลอดภัย การปฏิบัติตามข้อบังคับ และความเป็นส่วนตัว

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว ให้ดูข้อมูลต่อไปนี้:

• หากคุณกําลังใช้ Microsoft 365 Copilot ในองค์กรของคุณ (ด้วยบัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียนของคุณ) ให้ดู ข้อมูล ความเป็นส่วนตัว และความปลอดภัยสําหรับ Microsoft 365 Copilot

• หากคุณกําลังใช้ Copilot ในแอป Microsoft 365 สําหรับใช้งานที่บ้าน (ด้วยบัญชี Microsoft ส่วนบุคคลของคุณ) โปรดดู Copilot ในแอป Microsoft 365 สําหรับใช้งานที่บ้าน: ข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของคุณ

ตัวแทนด้านความรู้สร้างขึ้นจากแนวทางที่ครอบคลุมของ Microsoft ในการจัดการ AI การรักษาความปลอดภัย การปฏิบัติตามข้อบังคับ และความเป็นส่วนตัว  

ฟีเจอร์ที่ใช้เนื้อหาไลบรารีเพื่อแนะนํา แยก จัดประเภท หรือสรุปลงในคอลัมน์ Metadata ถูกออกแบบมาเพื่อความถูกต้องและได้รับการประเมินเพื่อความปลอดภัย เฉพาะผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถตรวจสอบและนําการเปลี่ยนแปลงที่ตรวจทานแล้วไปใช้ได้ และการวิเคราะห์ AI จะถูกจํากัดไว้ที่ไฟล์ไลบรารีที่พร้อมใช้งาน  

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว ให้ดูข้อมูลต่อไปนี้: 

• หากคุณกําลังใช้ Microsoft 365 Copilot ในองค์กรของคุณ (ด้วยบัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียนของคุณ) ให้ดู ข้อมูล ความเป็นส่วนตัว และความปลอดภัยสําหรับ Microsoft 365 Copilot