สร้างคําถามที่ถามบ่อยที่ง่ายดายด้วย Web Part ที่มีความสามารถของ AI ใหม่ใน SharePoint

เราตื่นเต้นที่จะแนะนํา Web Part คําถามที่ถามบ่อยใหม่ ซึ่งเป็นวิธีที่รวดเร็วและชาญฉลาดยิ่งขึ้นในการสร้างและจัดการคําถามที่ถามบ่อยใน SharePoint ด้วยพลังของ Microsoft 365 Copilot

หน้า SharePoint & ข่าวเป็นฮับที่เชื่อถือได้สําหรับความรู้ขององค์กร และตอนนี้เรากําลังทําให้เจ้าของเนื้อหาสามารถสร้างคําถามที่ถามบ่อยที่ชัดเจนและมีโครงสร้างได้อย่างรวดเร็วโดยใช้ AI ผู้เขียนสามารถสร้างคําถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับคุณภาพได้โดยตรงจากเอกสาร สําเนาบทสนทนาการประชุม หรือเนื้อหาที่มีมูลค่าสูงอื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย และเพื่อให้แน่ใจว่าผู้เขียนสามารถปรับปรุง จัดลําดับใหม่ และตรวจสอบความถูกต้องของคําถาม & คําตอบก่อนเผยแพร่ได้

มาดูกันว่าประสบการณ์การใช้งานใหม่นี้ทําให้ง่ายขึ้นและปรับปรุงการสร้างคําถามที่ถามบ่อยใน SharePoint อย่างไร ดูเพิ่มเติม ที่ ใช้ Web Part สําหรับคําถามที่ถามบ่อยใน Sharepoint

การสร้างคําถามที่ถามบ่อย AI-Assisted ด้วยบริบทสายดิน

เพิ่ม Web Part สําหรับคําถามที่ถามบ่อยลงในหน้า SharePoint และเริ่มต้นใช้งานได้อย่างง่ายดายในไม่กี่ขั้นตอน อัปโหลดไฟล์พื้นฐาน เช่น Word, PowerPoint, PDF, Loop หรือการประชุม จากนั้นเลือกวัตถุประสงค์ (กิจกรรม นโยบาย ผลิตภัณฑ์ หรืออื่นๆ) และใส่คําอธิบายเพื่อเป็นแนวทางเกี่ยวกับ AI

AI ใช้คําแนะนําเพิ่มเติมเกี่ยวกับความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมและหลักปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อสร้างเนื้อหาคําถามที่ถามบ่อยที่ถูกต้องและเกี่ยวข้องตามความต้องการของคุณ

ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถใช้ประโยชน์จากคําถามที่ถามบ่อยแต่ละชนิด:

เหตุการณ์ - ตัวอย่างเช่น: รายละเอียดกิจกรรม กําหนดการ และโลจิสติกส์

  • สรุปรายละเอียดกิจกรรมสําหรับการประชุม การฝึกอบรม หรือการประชุมทั่วทั้งบริษัทที่กําลังจะมาถึง

  • ระบุกําหนดการ ประวัติลําโพง ภาพรวมเซสชัน และข้อมูลโลจิสติกส์สําหรับผู้เข้าร่วม

  • แก้ไขปัญหาของผู้เข้าร่วมทั่วไปก่อนเหตุการณ์เพื่อลดการสอบถามซ้ําๆ

ผลิตภัณฑ์ - ตัวอย่างเช่น: การประกาศผลิตภัณฑ์ การอัปเดตฟีเจอร์ และคู่มือผู้ใช้

  • สร้างคําถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับการเปิดใช้ผลิตภัณฑ์โดยตรงจากชุดการสรุป บันทึกย่อประจํารุ่น หรือเอกสารทางเทคนิค

  • สนับสนุนการเปิดใช้งานการขายภายในหรือพอร์ทัลที่เชื่อมต่อกับลูกค้าด้วยข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ทันสมัย

  • สร้างคู่มือฟีเจอร์และคําถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาเพื่อปรับปรุงการปรับใช้ของผู้ใช้และลดตั๋วการสนับสนุน

นโยบาย - ตัวอย่างเช่น: HR, IT, compliance และนโยบายการดําเนินงานมาตรฐาน

  • สร้างคําถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย HR สําหรับหัวข้อต่างๆ เช่น การลา งานสิทธิประโยชน์ การออนบอร์ด และงานแบบไฮบริด

  • สร้างคําถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับ IT แบบบริการตนเองเพื่อแนะนําพนักงานเกี่ยวกับการตั้งค่าซอฟต์แวร์ โปรโตคอลความปลอดภัย และการแก้ไขปัญหาอุปกรณ์

  • ขั้นตอนการปฏิบัติตามเอกสาร นโยบายองค์กร และแนวทางการปฏิบัติงานเพื่อให้เกิดความสอดคล้องกัน

Guided Builder with Human-in-the-Loop Control

ตัวสร้างสามขั้นตอนที่มีอยู่แล้วภายใน ประเภท → คําถาม → คําตอบ ช่วยให้คุณควบคุมได้ คุณสามารถตรวจทานและปรับปรุงเนื้อหา ย้อนกลับและสร้างใหม่ได้ตามต้องการ หรือทําการแก้ไขโดยตรงบนหน้าโดยใช้ AI ในตัวแก้ไข Rich Text คุณยังสามารถเพิ่มคําถามใหม่ด้วยตนเองและ AI จะสร้างคําตอบตามบริบทให้ตรงกัน

แชร์ & ให้คําติชมได้ง่าย

เมื่อเผยแพร่แล้ว คําถามที่ถามบ่อยของคุณพร้อมที่จะแชร์ทางอีเมลด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว การโต้ตอบทั้งหมดทําให้เราฉลาดขึ้น ใช้เครื่องมือคําติชมในตัว (👍/ 👎 และเพิ่มข้อคิดเห็นของคุณ) เพื่อช่วยเราปรับปรุงการตอบสนองของ AI และยกระดับประสบการณ์การใช้งาน

Facebook LinkedIn อีเมล

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ประโยชน์ของการสมัครใช้งาน Microsoft 365

การฝึกอบรม Microsoft 365

ความปลอดภัยของ Microsoft

ศูนย์การช่วยสําหรับการเข้าถึง