โต้ตอบกับตัวแทนใน SharePoint

สิ่งที่คุณต้องมี

เมื่อต้องการโต้ตอบกับตัวแทนใน SharePoint คุณจําเป็นต้อง:

• สิทธิ์การใช้งาน Microsoft 365 Copilot

• หรือ เปิดใช้งานบริการชําระเงินตามการใช้งาน สําหรับตัวแทนเหล่านี้โดยองค์กรของคุณ

ตัวอย่างบางส่วน

การโต้ตอบกับตัวแทนใน SharePoint ทําให้การโต้ตอบกับไซต์ หน้า และไฟล์ของคุณง่ายขึ้น เพิ่มประสิทธิภาพการทํางานร่วมกันกับเพื่อนร่วมทีมของคุณ ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วน:

• ผู้เชี่ยวชาญการสรรหาบุคลากรที่กระทรวงทรัพยากรบุคคลต้องการคัดกรองผู้สมัครสําหรับตําแหน่งครูหลังเลิกเรียนอย่างรวดเร็ว พวกเขาสามารถขอให้ตัวแทนสร้างตารางโดยยึดตามประวัติย่อที่พวกเขามีในไลบรารีเอกสาร ตารางนี้สามารถแสดงข้อมูลของผู้สมัครแต่ละคน เช่น ชื่อ ประสบการณ์ การศึกษา ทักษะ และข้อมูลที่ติดต่อ พวกเขายังสามารถถามคําถามเฉพาะเกี่ยวกับเอกสารเหล่านี้ เช่น:

          ในบรรดาตัวเลือกเหล่านี้ ใครบ้างที่ทํางานในการตั้งค่าโรงเรียน

• ผู้จัดการฝ่ายขายสามารถใช้ประโยชน์จากข้อเสนอผลิตภัณฑ์และภาพรวมประสิทธิภาพเพื่อทำความเข้าใจผลิตภัณฑ์ได้ดีขึ้นและสื่อสารข้อดีของผลิตภัณฑ์กับลูกค้าที่มีศักยภาพ:

          ให้เวลาฉัน 5 นาทีในการนำเสนอผลิตภัณฑ์ X เพื่อนำไปเสนอลูกค้าในสัปดาห์หน้า

• นักออกแบบการเรียนรู้สำหรับการเรียนรู้และการพัฒนาทางวิชาชีพขององค์กรสามารถสร้างโครงร่างหลักสูตรโดยอิงจากไฟล์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์:

Please create a course outline for a one-hour long course to teach internal sales professionals about this product, and how to communicate its benefit with potential customers.

ลองใช้ดู:

1. ลงชื่อเข้าใช้ไซต์ SharePoint ด้วยบัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียนของคุณ

2. เปิดบานหน้าต่างการสนทนาตัวแทน: บนไซต์ หน้า หรือไลบรารีเอกสาร SharePoint ให้เลือกไอคอน ตัวแทน ที่มุมขวาบน บานหน้าต่างการแชทของตัวแทนจะเปิดขึ้นทางด้านขวาของหน้าจอ

   

3. เลือกตัวแทน: เลือกลูกศรดรอปดาวน์ที่อยู่ถัดจากตัวแทนปัจจุบัน คุณจะเห็นตัวแทนที่ได้รับการอนุมัติสําหรับไซต์ พร้อมกับรายชื่อตัวแทนที่ปรับให้เป็นแบบส่วนตัวตามกิจกรรมล่าสุดของคุณ คุณสามารถเลือกตัวแทนที่คุณต้องการใช้ จากลูกศรดรอปดาวน์ เลือก แสดงเพิ่มเติม เพื่อขยายและดูเพิ่มเติมถ้ามี

4. เริ่มถามคําถาม: เริ่มถามคําถามเกี่ยวกับไซต์หรือเอกสารโดยการเลือกจากพร้อมท์ที่แนะนําหรือเขียนด้วยตัวคุณเอง คุณสามารถขอให้ตัวแทนสรุปเอกสาร ให้จุดติดต่อสําหรับโครงการแก่คุณ และแจ้งการอัปเดตล่าสุดให้คุณทราบ ถามคําถามเพื่อติดตามผลถ้าจําเป็น

อ้างอิงไปยังไฟล์เฉพาะในการแชท

เมื่อคุณโต้ตอบกับตัวแทน คุณสามารถอ้างอิงไฟล์เฉพาะได้สองวิธี:

• เมื่อเลือกไฟล์เฉพาะจากไลบรารีเอกสาร ให้ถามคําถามเกี่ยวกับไฟล์เหล่านั้น

• เลือกไฟล์โดยคลิกที่ไอคอน + หรือใช้ตัวเลือก '/' ในการแชท:

จัดการประวัติการแชทของคุณ

มีเพียงคุณเท่านั้นที่สามารถดูการแชทของคุณกับตัวแทนได้ คุณสามารถเปลี่ยนชื่อรายการประวัติการแชทได้ เมื่อคุณเลือกประวัติการแชท ตัวแทนปัจจุบันจะสลับไปยังตัวแทนที่ใช้ในประวัติการแชท

คุณสามารถลบประวัติการแชทของคุณจากบานหน้าต่างการแชทได้ คุณสามารถเลือกที่จะลบประวัติการแชทสําหรับการสนทนาที่เฉพาะเจาะจง หรือคุณสามารถลบประวัติการแชทสําหรับการแชททั้งหมดได้

ชนิดไฟล์ที่ได้รับการสนับสนุน

ขณะนี้คุณสามารถแชทกับตัวแทนใน SharePoint เกี่ยวกับไฟล์ในชนิดไฟล์ต่อไปนี้:

• เอกสาร Office: DOC, DOCX, PPT, PPTX, XLSX

• รูปแบบ Microsoft 365 ใหม่: FLUID, LOOP

• รูปแบบสากล: PDF, TXT, RTF

• ไฟล์เว็บ: ASPX, HTM, HTML

• รูปแบบ OpenDocument: ODT, ODP

การสนับสนุนสำหรับรูปแบบไฟล์ต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานในเร็วๆ นี้:

• รูปภาพ

• การบันทึกการประชุมและวิดีโออื่นๆ

• สมุดบันทึก OneNote

คําถามที่ถามบ่อยและการจัดการข้อมูล

เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวแทน ให้ดู คําถามที่ถามบ่อย

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำงานของ Microsoft 365 Copilot ให้ดูข้อมูล ความเป็นส่วนตัว และความปลอดภัยสำหรับ Microsoft 365 Copilot