ตัวแทนองค์ความรู้: ภาพรวม

 ความสามารถที่สําคัญ

• เนื้อหาที่พร้อมสําหรับ AI: เพิ่มและจัดระเบียบเนื้อหา SharePoint ของคุณโดยอัตโนมัติสําหรับการตอบกลับ Copilot และตัวแทนที่เชื่อถือได้

• การจัดการที่ง่ายดาย: ทําให้อินทราเน็ตของคุณมีความสดใหม่และสอดคล้องโดยการตั้งค่าสถานะเพจที่ล้าสมัย การแก้ไขลิงก์ที่ใช้งานไม่ได้ และแนะนําการปรับปรุง

• ความเรียบง่ายของภาษาธรรมชาติ: การดําเนินการทริกเกอร์ ทําให้เวิร์กโฟลว์เป็นอัตโนมัติ และรับคําตอบโดยใช้พร้อมท์ที่เรียบง่ายในการสนทนา

• ข่าวกรองตามบทบาท: ปรับให้เข้ากับบริบทของคุณ ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้จัดการไซต์ ผู้สร้างเนื้อหา หรือผู้บริโภค ซึ่งหมายถึงการดําเนินการที่เกี่ยวข้องมากที่สุด

ใครควรใช้ตัวแทนองค์ความรู้ 

Knowledge Agent มีไว้สําหรับทุกคนที่โต้ตอบกับ SharePoint: 

• ผู้จัดการไซต์: รักษาสถานภาพและความเกี่ยวข้องของไซต์

• ตัวจัดการเนื้อหา: จัดระเบียบไลบรารีและทําให้เวิร์กโฟลว์เป็นอัตโนมัติ

• ผู้สร้างเนื้อหา: สร้างหน้าและคําถามที่ถามบ่อยด้วยความช่วยเหลือ AI

• ผู้บริโภคเนื้อหา: รับคําตอบและข้อมูลเชิงลึกได้ทันทีจากเนื้อหาของคุณ

ข้อกำหนดเบื้องต้น

ตัวแทนความรู้พร้อมใช้งานใน Public Preview ตั้งแต่วันที่ 18 กันยายนสําหรับผู้ใช้ Microsoft 365 Copilot ที่เข้าร่วมในผู้เช่าหรือไซต์  

เมื่อต้องการลองใช้ตัวแทนความรู้ ผู้ดูแลระบบ IT ขององค์กรของคุณจําเป็นต้องดําเนินการเพื่อเข้าร่วมการแสดงตัวอย่างสาธารณะของตัวแทนความรู้ (ที่ระดับผู้เช่าหรือไซต์ของคุณ) และคุณจําเป็นต้องมีสิทธิ์การใช้งาน Microsoft 365 Copilot การใช้งานจะรวมอยู่ใน Microsoft 365 Copilot  

โปรดทํางานร่วมกับผู้ดูแลระบบ IT ของคุณ และโปรดดูคู่มือผู้ดูแลระบบของเราเพื่อตั้งค่าและเผยแพร่รายละเอียด  

การเริ่มต้นใช้งาน 

ปุ่มลอยใน SharePoint มีการเข้าถึงด่วนไปยังฟีเจอร์ AI ตัวแทนความรู้

อยู่ที่มุมขวาล่าง - ปุ่มลอยมีคําแนะนําตามบริบทแบบเรียลไทม์  

มันปรับทักษะตาม:  

• บทบาทของคุณ - ผู้จัดการไซต์ ผู้จัดการเนื้อหา ผู้สร้าง หรือผู้บริโภค

  • สถานที่ที่คุณอยู่ – หน้า ไลบรารี และ

  • สิ่งที่คุณเลือก – ไฟล์ โฟลเดอร์

• จุดเข้าใช้งานอื่นๆ

บานหน้าต่างการแชทของตัวแทนความรู้ยังสามารถเปิดใช้งานได้จาก:  

• เหรียญตัวแทนในการนําทางชุดที่มุมขวาบน

• ปุ่มการกระทํา AI บนไฟล์ที่เลือกที่ได้รับการสนับสนุนในไลบรารีเอกสาร

ความสามารถหลัก

ตัวแทนด้านความรู้นําเสนอชุดทักษะที่ครอบคลุมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทํางานและปรับปรุงการจัดการเนื้อหา: 

• ถามคําถามเกี่ยวกับเนื้อหา: รับคําตอบแบบทันทีและตามบริบทจากไฟล์ หน้า หรือไซต์ของคุณ

• สรุปไฟล์หรือหน้า: สร้างสรุปอย่างรวดเร็วเพื่อทําความเข้าใจประเด็นสําคัญ

• เปรียบเทียบไฟล์: ดูความแตกต่างและความคล้ายคลึงกันระหว่างเอกสาร

• ภาพรวมเสียงของไฟล์หรือโพสต์ข่าวสาร: ฟังสรุปเสียงที่สร้างขึ้นโดย AI

• สร้างคําถามที่ถามบ่อยจากไฟล์: สร้างส่วนคําถามที่ถามบ่อยตามเนื้อหาของคุณ

• ปรับปรุงไซต์: แก้ไขลิงก์ที่ใช้งานไม่ได้ เลิกใช้หน้าที่ล้าสมัย และเติมช่องว่างของเนื้อหา

• สร้าง Page / Section / FAQ Webpart ด้วย AI: สร้างหน้าและส่วนที่น่าสนใจโดยใช้พร้อมท์ภาษาธรรมชาติและเทมเพลต

• ปรับปรุงหน้าด้วยแนวคิดการออกแบบ: รับคําแนะนําที่ขับเคลื่อนโดย AI เพื่อปรับปรุงหน้าของคุณ

• เขียนและเขียนใหม่ด้วย AI: ร่าง แก้ไข และปรับปรุงเนื้อหาด้วยความช่วยเหลือ AI

ทักษะตัวแทนด้านความรู้และผู้ใช้

ต่อไปนี้เป็นภาพรวมของการดําเนินการที่พร้อมใช้งานสําหรับแต่ละ Surface ซึ่งจัดระเบียบตามบทบาทและสิทธิ์ของผู้ใช้: 

ขั้นตอนถัดไป 

สํารวจคู่มือการใช้งานโดยละเอียดสําหรับแต่ละความสามารถข้างต้นเพื่อรับประโยชน์สูงสุดจากตัวแทนด้านความรู้ ไม่ว่าคุณจะจัดระเบียบไฟล์ สร้างเนื้อหา หรือค้นหาคําตอบ Knowledge Agent คือคู่ค้าของคุณในการทําให้ SharePoint ฉลาดขึ้นและมีประโยชน์มากขึ้น 

ตัวแทนความรู้พร้อมใช้งานในการแสดงตัวอย่างสาธารณะสําหรับผู้ใช้ Microsoft 365 Copilot ผู้ดูแลระบบ IT สามารถเปิดใช้งานได้ที่ระดับผู้เช่าหรือไซต์ สําหรับรายละเอียดการตั้งค่าและเผยแพร่ โปรดดูคู่มือสําหรับผู้ดูแลระบบของเรา 

เคล็ดลับ: ใช้ปุ่มลอยที่ใดก็ได้ใน SharePoint เพื่อเข้าถึงฟีเจอร์ของตัวแทนด้านความรู้ ซึ่งได้รับการปรับให้เหมาะกับงานและบทบาทปัจจุบันของคุณ