Microsoft hesabınızda oturum açamıyorsanız, sorunların çoğu oturum açma yardımcı aracımız tarafından tanımlanabilir.
Araç, oturum açmaya çalıştığınız e-posta adresini veya cep telefonu numarasını girmenizi ve sağladığınız ayrıntıları denetlemenizi ister. Hesabınızla ilgili bir sorun algılarsak sorunu çözmek için yapmanız gerekenleri size söyleriz. Herhangi bir sorun algılamazsak, kendinize nasıl yardımcı olabileceğiniz konusunda size yol göstereceğiz.
Başlamak için düğmeye tıklayın:
Microsoft hesabı ayarlarınızı yönetme
- Parolanızı biliyorsanız ve değiştirmek istiyorsanız Parolayı değiştir'de oturum açın.
- İş, okul veya Entra kimliği parolanızla ilgili yardıma ihtiyacınız varsa BT yöneticinize başvurun veya İş veya okul parola sıfırlama bölümüne gidin.
Microsoft hesabınıza kayıp erişimi kurtarma
- Parolanızı unuttuğunuz için sıfırlamanız gerekiyorsa Parolanızı sıfırlamayı öğrenin.
- Parolanızı biliyorsanız ancak çalışmamaya başladıysaOturum Açma Yardımcısı aracını kullanın.
- E-postanızı veya kullanıcı adınızı unuttuysanız Microsoft hesabınızı nasıl arayacağınızı öğrenin.
- Doğrulama kodlarını almayla ilgili sorunlarınız varsa sorun giderme adımlarımızı okuyun.
Microsoft hesabınızı kurtarma adımları
- Kullanıcı adınızı biliyorsanız ancak artık tanınmıyorsaKullanıcı adınız çalışmayı durdurdu başlıklı yazıyı okuyun.
- "Bu kullanıcı adına sahip bir hesap bulamadık" veya "hesap yok" hata iletisini görürseniz Oturum Açma Yardımcısı aracını kullanın.
- Hesabınızda iki yıldan uzun bir süredir oturum açmadıysanız hesap silinmiş olabilir, bu nedenle hesabı artık yeniden açamazsınız. Daha fazla bilgi edinin.
- Microsoft hesabı kurtarma formuyla ilgili daha fazla Yardım alın.
Microsoft hesabı oturum açma sorunları için ek yardım
- Hata 400'in ne anlama geldiğini ve nasıl düzeltileceğini öğrenin.
- Başka Microsoft hesabı oturum açma sorunlarınız varsa Oturum Açma Yardımcısı aracımızı kullanın.
Sık sorulan sorular
Diğer destek seçenekleri