Takas programımızla eski cihazlarınızı nakde çevirin.
Programın nasıl çalıştığını öğrenmek için lütfen hesap türünüzü seçin.
Microsoft Store Takas Programı, elektroniklerin yeniden kullanımı ve geri dönüşümü konusunda uzman Teladvance (ABD) ve Recommerce™ (AB) şirketleri tarafından desteklenmektedir. Para iadesi alırsınız ve kullanılmış cihazınız yeni bir eve sahip olur veya sorumlu bir şekilde geri dönüştürülür.
Kuzey Amerika
Kanada ve ABD için takas programı bilgileri.
Microsoft Çevrimiçi Kişisel Takas Programı, kullanılmış dizüstü bilgisayarınızı, tabletinizi, telefonunuzu veya oyun konsolunuzu takas etmenize ve takas ortağımız Teladvance aracılığıyla para iadesi almanıza olanak tanır. Takas işlemi genellikle yaklaşık 14 ila 15 gün sürer.
İşte bu program aracılığıyla bir cihazda nasıl ticaret yapılacağına dair adım adım bir taslak:
Kullanılmış cihazınızın uygunluğunu denetleyin.
Önemli
Cihazınızın şu ölçütleri karşıladığından emin olun: açık olmalı, pil şarj tutmalı, kırık veya eksik bileşenler olmadan tamamen işlevsel olmalı ve çatlamış bir ekran veya ekran, sıvı hasarı, değişiklik veya kırık bir garanti mührü olmamalıdır.
Sizi Telavans iş ortağı sitesine götürecek olan Takas değeri al'a gidin.
Cihazınızın türünü, markasını ve modelini seçin.
Değerlendirme amacıyla cihazınızla ilgili bilgileri sağlayın.
Önemli
Bir değerlendirme almak için tüm soruları cevaplamalısınız. Sorular şunları içerir: cihazın çalışıp çalışmadığı; cihazınızın kilidi açıksa; bir güç adaptörü dahildir; seçilen takas yöntemi; ve diğer bilgiler.
Tüm sorular cevaplandıktan sonra, cihazınızın takas değerini görüntülemek için Değeri Hesapla'yı seçin.
Cihazınız uygunsa bir Teladvance hesabı oluşturabilirsiniz.
Teladvance tarafından sağlanan ön ödemeli nakliye etiketini yazdırın, ardından cihazınızı paketleyin ve gönderin.
Önemli
Cihazınızı orijinal şarj cihazları, aksesuarları ve sabit sürücüsü dahil olmak üzere güvenli bir şekilde paketleyin ve takas onayınızdan sonraki 15 gün içinde cihazınızı Teladvance'e gönderdiğinizden emin olun.
Cihazınızı aldıktan sonra Teladvance, takas kriterlerini karşıladığından emin olmak için cihazı inceleyecek ve onaylanırsa, 14 gün içinde PayPal veya banka havalesi yoluyla ödeme alacaksınız.
Not
Cihazınız takas kriterlerini karşılamıyorsa, Teladvance onu geri dönüştürecek veya size ücretsiz olarak iade edecektir.
Avrupa
Fransa, Almanya, İtalya, İspanya ve Birleşik Krallık için takas ortağımız Recommerce™ aracılığıyla takas programı bilgileri.
Microsoft Çevrimiçi Kişisel Takas Programı, kullanılmış dizüstü bilgisayarınızı, tabletinizi, telefonunuzu veya oyun konsolunuzu takas etmenize ve takas ortağımız Recommerce™ aracılığıyla para iadesi almanıza olanak tanır. Microsoft Çevrimiçi Takas Programı için takas süreci genellikle yaklaşık 14 ila 15 gün sürer.
İşte bu program aracılığıyla bir cihazda nasıl ticaret yapılacağına dair adım adım bir taslak:
Kullanılmış cihazınızın uygunluğunu denetleyin.
Önemli
Cihazınızın şu ölçütleri karşıladığından emin olun: açık olmalı, pil şarj tutmalı, kırık veya eksik bileşenler olmadan tamamen işlevsel olmalı ve çatlamış bir ekran veya ekran, sıvı hasarı, değişiklik veya kırık bir garanti mührü olmamalıdır.
Sizi Yeniden ticaret™ iş ortağı sitesine götürecek olan Takas değerini al bölümüne gidin. (Bölgenizi ve dilinizi seçmeniz istenebilir.)
Yeniden ticaret™ sayfasında, takas etmek istediğiniz cihaz türünü seçerek başlayın. Buradan sonra ekran ilerleyecek ve cihazınızla ilgili belirli ayrıntıları seçmenize izin verecektir:
Cihazınızın türünü, markasını ve modelini seçin.
Değerlendirme amacıyla cihazınızla ilgili bilgileri sağlayın.
Not
Bir değerlendirme almak için tüm soruları cevaplamalısınız. Sorular şunları içerir: cihazın çalışıp çalışmadığı; cihazınızın kilidi açıksa; bir güç adaptörü dahildir; seçilen takas yöntemi; ve diğer bilgiler.
Tüm sorular cevaplandıktan sonra, cihazınızın takas değerini görüntülemek için Değeri Hesapla'yı seçin.
Recommerce™ tarafından sağlanan ön ödemeli gönderim etiketini yazdırın, ardından cihazınızı paketleyip gönderin.
Önemli
Cihazınızı orijinal şarj cihazları, aksesuarları ve sabit sürücüsü dahil olmak üzere güvenli bir şekilde paketleyin ve takas onayınızdan sonraki 15 gün içinde cihazınızı Recommerce'e™ gönderdiğinizden emin olun.
Cihazınızı aldıktan sonra Recommerce™, takas kriterlerini karşıladığından emin olmak için cihazı inceleyecek ve onaylanırsa 15 gün içinde ödeme alacaksınız.
SSS
Microsoft Store Takas Programı nedir?
Teladvance (ABD) ve Recommerce™ (AB) tarafından desteklenen Microsoft Store Takas Programı, uygun bir kullanılmış cihazı nakit ödeme karşılığında takas etmenize olanak tanır. Kullanılan cihazınızın markası, modeli ve durumu hakkında birkaç soruyu yanıtlamanız yeterlidir. İş ortakları, cihazınızın durumu ve değeri hakkında adil bir tahminde bulunan bir değerlendirme sağlar. Zaman zaman sunabileceğimiz ek takas promosyonları, takas öncesinde Microsoft Store'dan uygun yeni bir cihaz satın alınmasını gerektirebilir. Bu promosyonlar için bir satın alma belgesi PDF'si yüklemeniz istenir.
Takas değerini onaylarsanız bir iş ortağı hesabı oluşturun. Ardından, ön ödemeli sevkiyat etiketini yazdırın ve kullanılmış cihazınızı bölgenizdeki iş ortağımıza gönderin. Kullanılmış cihazınız alınıp incelendikten ve onaylandıktan sonra iş ortağımız 30 gün içinde size nakit ödeme yapacaktır.
Kullanılmış cihazınız takas için uygun değilse Microsoft'un bölgenizdeki geri dönüşüm kaynakları aracılığıyla geri dönüştürebilirsiniz.
Microsoft Store Takas Programı hüküm ve koşullarının tamamını okuyun.
Ortaklar kimlerdir?
- Teladvance, tüketici elektroniği takasları, BT varlıklarının elden çıkarılması ve tersine lojistik konularında uzmanlaşmış ABD merkezli bir şirkettir. Microsoft Store Takas Programı'nı çalıştırır.
- Recommerce™, tüketici elektroniği takasları, BT varlıklarının elden çıkarılması ve tersine lojistik konularında uzmanlaşmış Fransa merkezli bir şirkettir. Fransa, Almanya, İtalya ve İspanya'da Microsoft Store Takas Programı'nı yürütür.
Nasıl yaparım? online takasımı tamamladıktan sonra nasıl ödeme alırım?
Kullanılmış cihazınız alındıktan, incelendikten ve onaylandıktan sonra, iş ortağımız 30 gün içinde seçtiğiniz PayPal veya banka havalesi aracılığıyla nakit ödeme yapacaktır.
Microsoft Store'dan takas promosyonu için uygun yeni bir cihaz satın aldım. Nasıl yaparım? bu promosyona nasıl katılır?
Promosyonlar yalnızca Microsoft Store'dan çevrimiçi olarak satın alınan belirli cihazlarda geçerli olan sınırlı süreli tekliflerdir. Katılmak için öncelikle uygun bir cihaz satın almanız ve ardından uygun bir kullanılmış cihazın takas işlemine devam etmeniz gerekir.
Takas promosyonlarına katılmak için bazı ekstra adımlar vardır. Kullanılmış cihazınızı takas işlemi sırasında yeni cihazınızla ilgili soruları yanıtlamanız gerekir. Yeni cihazınız takas promosyonu için uygunsa bir satın alma belgesi yüklemeniz istenir.
Satın alma belgeniz, Microsoft Store'dan aldığınız sipariş ayrıntılarının PDF sürümüdür. Yeni cihazınızın gönderildiğine ilişkin bir bildirim aldığınızda şu adımları izleyin:
- Microsoft hesabınızda oturum açın.
- Sipariş geçmişi'ne gidin.
- Yeni cihazınızın siparişini bulun.
- Sipariş ayrıntılarını PDF olarak görüntülemek ve kaydetmek için Ayrıntılar'ı seçin; bu, satın alma belgenizdir.
- Satın alma belgenizi yüklemek ve bir takas değeri almak için Teladvance takas sayfasına veya Recommerce™ takas sayfasına gidin.
Daha fazla yardım için satın alma kanıtı adımlarına bakın.
Bir takas promosyonuna kaç kez katılabilirim?
Microsoft Store'dan satın aldığınız her uygun yeni cihaz için bir uygun kullanılmış cihazı takas edebilirsiniz. Örneğin, Microsoft Store'dan koşullara uyan üç yeni cihaz satın alırsanız en fazla üç adet kullanılmış cihazı takas edebilirsiniz.
Ön sipariş verdiğim bir cihaz için takas promosyonuna katıldım. Takas işlemine ne zaman başlamalıyım?
Ön siparişler için, ödeme yönteminizden tahsilat yapılana ve yeni cihaz gönderilene kadar takas işlemini başlatmak için bekleyin. Takas işlemi yeni cihazın Uluslararası Mobil Donanım Kimliği (IMEI) numarasını göndermenizi gerektiriyorsa yeni cihaz size ulaşana kadar beklemeniz gerekir. Ön siparişlerle ilgili yardım için Microsoft Desteği sayfalara bakın.
Başka sorularım varsa ne yapabilirim?
Kuzey Amerika'daki müşteriler 1-800-351-6864 (Merkezi Saatle 08:00 - 17:00) numaralı telefondan Teladvance'e e-posta gönderebilir customerservice@teladvance.com veya arayabilir.
Avrupa'daki müşteriler https://support-tradein-microsoft.zendesk.com/ ziyaret edebilir