Microsoft hesabı kurtarma kodu, parolanızı unutursanız veya hesabınızın gizliliği ihlal edilirse hesabınıza yeniden erişim kazanmanıza yardımcı olmak için kullanılan 25 basamaklı bir koddur.
Microsoft hesabı kurtarma kodu oluşturma
account.live.com/proofs/manage/additional microsoft hesabı güvenlik panonuzun Oturum açma şeklimi yönet sayfasına gidin.
Ekranı aşağı kaydırarak Kurtarma kodu bölümüne gelin ve Yeni kod oluştur'a tıklayın.
Dikkat
Yeni bir kurtarma kodu oluşturduğunuzda, önceki kodlar artık çalışmaz.
Kurtarma kodunu yazdırın ve güvenli bir yerde saklayın. Güvenlik için kodu hesabınızda oturum açmak için kullanılan bir cihazda depolamayın.
Microsoft hesabı kurtarma kodunuzu indirme
Mevcut bir Microsoft hesabı kurtarma kodunu alamaz veya indiremezsiniz:
- Oturum açabiliyorsanız, yukarıdaki adımları kullanarak istediğiniz zaman yeni bir kurtarma kodu oluşturabilirsiniz.
- Oturum açamıyorsanız Microsoft hesabı oturum açma yardımcısını kullanın.
Microsoft hesabı kurtarma kodu kullanarak oturum açma
kullanıcı adınızı account.microsoft.com/account girerek Microsoft hesabınızda oturum açmaya başlayın.
Herhangi bir oturum açma doğrulama yöntemine erişiminiz yoksa veya parolanızı unuttuysanız Diğer oturum açma yolları'na tıklayın.
Not
Aşağıdaki adımlardan bazıları, hesabınızdaki güvenlik düzeyine ve eklediğiniz numara veya e-posta adresi aralığına bağlı olarak farklılık gösterebilir.
Parolamı kullan'ı ve ardından Parolamı mı unuttunuz? seçeneğini belirleyin.
Farklı bir doğrulama kullan seçeneğini belirleyin, ardından bunlardan hiçbiri yok.
Hesap kurtarma kodunuz var mı? isteminde kurtarma kodunuzu girin.
İpucu
Kurtarma kodları büyük/küçük harfe duyarlı değildir ve boşluk veya tire gerektirmez.
Geçerli bir kurtarma kodu girdiğinizde size parolanızı güncelleştirme seçeneği verilir.
Not
Hesabınızda iki aşamalı doğrulama açıksa değişikliklerin geçerli olması için 30 gün beklemeniz gerekir. Daha fazla bilgi edinin.
Ayrıca bkz.
Microsoft hesabınızın kullanıcı adınızı unuttunuz
Daha fazla yardım mı gerekiyor?
Oturum açamıyor musunuz?
Microsoft hesabınızda oturum açamıyorsanız, sorunların çoğu oturum açma yardımcı aracımız tarafından tanımlanabilir.
Desteğe Başvurun
Teknik destek için Microsoft Desteği başvurun'a gidin, sorununuzu girin ve Yardım Al'ı seçin. Hala yardıma ihtiyacınız varsa, en iyi destek seçeneğine yönlendirilmek için Desteğe başvur'u seçin.
Önemli
Hesabınızı ve hesabınızın içeriğini korumak amacıyla, destek temsilcilerimizin parola sıfırlama bağlantıları gönderme veya hesap ayrıntılarına erişme ve onları değiştirme izni yoktur.