Vatandaşın Ödeme® yöntemi artık kullanılamıyor

Evet. Zaman içinde ödeme seçenekleri, uygun satın alma işlemleri için bir Microsoft hesabıyla kullanıma alma sırasında uygun müşteriler tarafından kullanılabilir. Şimdi satın alma ve daha sonra PayPal ile ödeme hakkında daha fazla bilgi edinin.

21 Mayıs 2025'ten itibaren, Microsoft Store'dan Yapılan Yeni Satın Alma İşlemlerini Vatandaşlar Ödeme® KrediSi Hattınızı kullanarak finanse edemeyeceksiniz.

Kredi Hattınızda 21 Mayıs 2025 itibariyle ödenmemiş bir bakiye varsa, hesap açılışında size sağlanan finansman sözleşmesindeki koşullara uygun olarak hizmet verilmeye devam edecektir.

Microsoft Store'dan satın aldığınız bir ürünü, iade ilkemizin koşullarına uygun olarak Vatandaşlar Ödeme® KrediSi Hattınızı kullanarak iade ederseniz, Kredi Satırınız uygun şekilde kredilendirilir. Bu, Microsoft Store'un 60 günlük iade ilkesindeki tüm ürünler için geçerlidir. 

Microsoft Store'un para iadesi ilkesi, Microsoft Store için VatandaşLar Ödeme® KrediSi Satırı'nız kullanılarak yapılan satın almalar da dahil olmak üzere tüm satın alma işlemleri için geçerlidir. Microsoft Store'dan satın aldığınız ürünleri değişim veya para iadesi için iade etme hakkında daha fazla bilgi edinin.

Microsoft Store'a iade edilen bir ürün için Vatandaşlar Kredi® Ödeme Hattınızda zaten ödeme yaptıysanız veya ürün için tam ödeme yaptıysanız, iade tamamlandıktan sonra vatandaşlardan iadeniz için bir çek alırsınız. Vatandaşlarınız için geçerli olan koşulları kontrol edin: Vatandaşlar Ödeme kredisi satırında Kredi Ödeme satırı.

Vatandaşlar Ödeme® Kredisi Hattınız hakkında daha fazla bilgi için, hesabınıza istediğiniz zaman VatandaşLar Ödeme® portalı üzerinden erişebilirsiniz. 

Bu saatlerde 1-877-405-2344 saatleri arasında Vatandaş Ödeme® temsilcilerine sorular yöneltebilirsiniz: Pazartesi-Pazar günleri arasında 08:00 -12:00 arası.

Hayır. İster Microsoft Surface Standart Garantisinesahip olun ister Surface için Microsoft Complete Hizmet Planı'nı satın aldıysanız, her ikisi de ilgili hüküm ve koşullar altında hala geçerlidir.