Microsoft uyarlamalı aksesuarlarla ilgili sorunları giderme

Microsoft Uyarlamalı Fare, Microsoft Uyarlamalı Hub veya Microsoft uyarlamalı düğmelerinden herhangi biriyle ilgili sorunlar yaşıyorsanız deneyebileceğiniz bazı adımlar şunlardır.

Uyarlamalı fare sorunlarını giderme

Üretici yazılımını güncelleyin

Adaptive Mouse cihazınızın üretici yazılımını şu şekilde güncelleyebilirsiniz:

1. Uyarlamalı Farenizin açık olduğundan emin olun.
2. Başlangıç'ı seçin ve Microsoft Accessory CenterMicrosoft Aksesuar Merkezi.
3. Listelenen cihazlardan Microsoft Uyarlamalı Fare seçin.
4. Cihaz ayrıntıları>Güncelle'yi seçin.
5. Ürün yazılımının indirilip yüklenmesi için birkaç dakika bekleyin.

Bluetooth kullanarak bağlanamıyorum

Uyarlamalı Fareniz Bluetooth üzerinden bağlanmıyorsa aşağıdakileri deneyebilirsiniz:

• Farenizin açık olduğundan emin olun; şarj oluyor veya pili yeni ve cihazınızın (bilgisayar, telefon veya tablet) kapsama alanı içinde.

• Cihazınızda Bluetooth'un açık olduğundan emin olun.

  • Başlat>Ayarları>Bluetooth & cihazlar'ı seçin ve Bluetooth'unaçık olduğundan emin olun.

• Uçak modunun kapalı olduğundan emin olun

  • Görev çubuğunun sağ tarafındaki Ağ, Ses veya Pil simgelerini ( ) seçin, ardından Uçak modu hızlı ayarının kapalı olduğundan emin olun.

• Bluetooth'u açın veya kapatın:

  • Bluetooth& cihazlarındaBaşlangıç>Ayarları'nı> seçin. Bluetooth'u kapatın, birkaç saniye bekleyin, ardından yeniden açın.

• Bluetooth aygıtını kaldırıp yeniden ekleyin:

  • Başlat>Ayarları>, Bluetooth & cihazları>,Cihazlar'ı seçin. Cihazlar'da, Uyarlamalı Fareniz için Diğer seçenekler'i ve ardından Cihazı kaldır'ı>seçin. Yeniden eşleştirme yönergeleri için Tnasıl kullanılır bölümüne gidin Microsoft Uyarlamalı FareMicrosoft Uyarlamalı Fare.

Uyarlamalı Fare şarj olmuyor

Prize takılıp şarj olduğunda Adaptive Mouse üzerindeki ışık turuncuya döner.  Tamamen şarj olduğunda ve USB-C kablosuna bağlandığında ışık beyaza döner. Ayrıca açıldığında ve güç bağlantısı kesildiğinde de beyaz olacaktır.

Uyarlamalı Fareniz şarj olmuyorsa aşağıdakileri deneyebilirsiniz:

• Çıkarın ve yeniden takın. Birden çok USB bağlantı noktası varsa aynı bilgisayarda farklı bir USB bağlantı noktasına takın.
• Uyarlamalı fareniz Uyarlamalı Hub'a bağlıysa Uyarlamalı Fare'nin yüksek güçlü USB cihazları için uygun bir güç kaynağına bağlı olduğundan emin olun.
• USB-C kablosunu Uyarlamalı Hub yerine doğrudan bilgisayarınızdaki bir USB bağlantı noktasına takmayı deneyin.
• Uyarlamalı Farenizi başka bir bilgisayara veya güç kaynağına bağlayın. Şarj oluyorsa, orijinal güç kaynağıyla ilgili bir sorun olabilir.

Uyarlamalı Fare açılmıyor

Uyarlamalı Fareniz açık ve üzerinde ışık beyaz renkte görünür. Açılmıyorsa deneyebileceğiniz birkaç şey şunlardır:

• Uyarlamalı Farenizi güç kaynağına bağlayarak şarj edin.

Fare eylemlerini ekleme veya değiştirme

Fare eylemlerinizi eklemek veya değiştirmek isterseniz, bunu Microsoft Accessory uygulamasında yapmanız gerekir. Cihazınızda yüklü değilse, Microsoft Accessory CenterMicrosoft Aksesuar Merkezi download'dan edinebilirsiniz. 

Fare eylemlerinizi şu şekilde değiştirebilirsiniz:

1. Başlangıç'ı seçin ve Microsoft Accessory CenterMicrosoft Aksesuar Merkezi.
2. Listeden Microsoft Uyarlamalı Fare seçin.
3. Fareyi tercihlerinize göre özelleştirin.

Uyarlamalı Hub sorunlarını giderme

Üretici yazılımını güncelleyin

Uyarlamalı Merkeziniz için üretici yazılımını şu şekilde güncelleştirebilirsiniz:

1. Adaptive Hub'ınızın açık olduğundan emin olun.
2. Başlangıç'ı seçin ve Microsoft Accessory CenterMicrosoft Aksesuar Merkezi.
3. Listelenen cihazlardan Microsoft Uyarlamalı Hub seçin.
4. Cihaz ayrıntıları>Güncelle'yi seçin.
5. Ürün yazılımının indirilip yüklenmesi için birkaç dakika bekleyin.

Bluetooth kullanarak bağlanamıyorum

Uyarlamalı Merkeziniz Bluetooth üzerinden bağlanmıyorsa deneyebileceğiniz bazı şeyler şunlardır:

• Farenizin açık olduğundan emin olun; şarj oluyor veya pili yeni ve cihazınızın (bilgisayar, telefon veya tablet) kapsama alanı içinde.

• Cihazınızda Bluetooth'un açık olduğundan emin olun.

  • Başlat>Ayarları>Bluetooth & cihazlar'ı seçin ve Bluetooth'unaçık olduğundan emin olun.

• Uçak modunun kapalı olduğundan emin olun

  • Görev çubuğunun sağ tarafındaki Ağ, Ses veya Pil simgelerini seçin, ardından Uçak modu hızlı ayarının kapalı olduğundan emin olun.

• Bluetooth'u açın veya kapatın:

  • Bluetooth& cihazlarındaBaşlangıç>Ayarları'nı> seçin. Bluetooth'u kapatın, birkaç saniye bekleyin, ardından yeniden açın.

• Bluetooth aygıtını kaldırıp yeniden ekleyin:

  • Başlat>Ayarları>, Bluetooth & cihazları>,Cihazlar'ı seçin. Cihazlar'da Adaptive Hub'ınız için daha fazla seçenek'i ve ardından Cihazı kaldır'ı>seçin. Yeniden eşleştirme yönergeleri için TMicrosoft Adaptive HubMicrosoft Uyarlamalı Hub bölümüne gidin.

Uyarlamalı Hub şarj olmuyor

Prize takılıp şarj olduğunda Adaptive Hub'ınızdaki ışık turuncuya döner.  Tamamen şarj olduğunda ve USB-C kablosuna bağlandığında ışık beyaza döner. Ayrıca açıldığında ve güç bağlantısı kesildiğinde de beyaz olacaktır.

Uyarlamalı Merkeziniz şarj olmuyorsa deneyebileceğiniz birkaç şey şunlardır:

• Çıkarın ve yeniden takın. Birden çok USB bağlantı noktası varsa aynı bilgisayarda farklı bir USB bağlantı noktasına takın.
• Uyarlamalı Hub'ınızın yüksek güçlü USB cihazlar için uygun bir güç kaynağına bağlı olduğundan emin olun.
• USB-C kablosunu doğrudan bilgisayarınızdaki bir USB bağlantı noktasına takmayı deneyin.
• Adaptive Hub'ınızı başka bir bilgisayara veya güç kaynağına bağlayın. Şarj oluyorsa, orijinal güç kaynağıyla ilgili bir sorun olabilir.

Uyarlamalı Hub açılmıyor

Uyarlamalı Merkeziniz açık ve üzerinde ışık beyazdır. Açılmıyorsa deneyebileceğiniz birkaç şey şunlardır:

• Uyarlamalı Merkezinizi kapatıp yeniden açmak için güç düğmesini kullanın.
• Adaptive Hub'ınızı güç kaynağına bağlayarak şarj edin.

Uyarlamalı düğmelerle ilgili sorunları giderme

Üretici yazılımını güncelleyin

Uyarlamalı düğmenizin üretici yazılımını şu şekilde güncelleyebilirsiniz:

1. Uyarlamalı düğmenizin açık olduğundan emin olun.
2. Başlangıç'ı seçin ve Microsoft Accessory CenterMicrosoft Aksesuar Merkezi.
3. Listelenen cihazlardan Uyarlamalı Hub'ınızı seçin.
4. Uyarlamalı düğmenizi seçin.
5. Cihaz ayrıntıları>Güncelle'yi seçin.
6. Ürün yazılımının indirilip yüklenmesi için birkaç dakika bekleyin.

Uyarlamalı düğme, Uyarlamalı Hub'a bağlanmıyor

Uyarlamalı düğmeniz Uyarlamalı Hub'a bağlanmıyorsa yapmanız gerekenler:

1. Uyarlamalı Hub'ınızın ve uyarlamalı düğmenizin açık olduğundan emin olun.
2. Başlangıç'ı seçin ve Microsoft Accessory CenterMicrosoft Aksesuar Merkezi.
3. Select Microsoft Adaptive HubMicrosoft Uyarlamalı Hub.
4. Bağlı düğmeler, Uyarlamalı Merkezinizi seçtikten sonra Microsoft Aksesuar Merkezi Uygulamasında görünür.

Burada herhangi bir düğme görmüyorsanız uyarlamalı düğmenizi Uyarlamalı Merkez ile yeniden eşleştirmeyi deneyin. Uyarlamalı Hub'ınızdaki eşleştirme düğmesine ve uyarlamalı düğmenize basın. Işıklar yanıp sönecek ve eşleştirildiklerinde sabit hale gelecektir.

Uyarlamalı Merkezinizi ve uyarlamalı düğmenizi sıfırlama

Ayrıca Uyarlamalı Hub ve uyarlamalı düğmenizi sıfırlamayı deneyebilirsiniz. Uyarlamalı Merkezinizi sıfırlarsanız tüm makrolar, düğme eylemleri ve özelleştirmeler silinir.

Şu şekilde sıfırlanır:

1. Başlangıç'ı seçin ve Microsoft Accessory CenterMicrosoft Aksesuar Merkezi.
2. Listelenen cihazlardan Microsoft Uyarlamalı Hub seçin.
3. Cihaz ayrıntıları>Şimdi sıfırla'yı seçin.
4. Uyarlamalı Merkeziniz sıfırlandıktan sonra düğmeyi yeniden eşleştirmeyi deneyin.

Uyarlamalı düğme şarj olmuyor

Prize takılıp şarj olduğunda uyarlamalı düğmenizdeki ışık turuncuya döner.  Tamamen şarj olduğunda ve USB-C kablosuna bağlandığında ışık beyaza döner. Ayrıca açıldığında ve güç bağlantısı kesildiğinde de beyaz olacaktır.

Uyarlamalı düğmeniz şarj olmuyorsa deneyebileceğiniz birkaç şey şunlardır:

• Çıkarın ve yeniden takın. Birden çok USB bağlantı noktası varsa aynı bilgisayarda farklı bir USB bağlantı noktasına takın.
• Uyarlamalı düğmeniz şarj için Uyarlamalı Hub'a bağlıysa Uyarlamalı Hub'ınızın da bir güç kaynağına bağlı olduğundan emin olun.
• USB-C kablosunu doğrudan bilgisayarınızdaki bir USB bağlantı noktasına takmayı deneyin.
• Adaptive Hub'ınızı başka bir bilgisayara veya güç kaynağına bağlayın. Şarj oluyorsa, orijinal güç kaynağıyla ilgili bir sorun olabilir.

TMicrosoft Accessory CenterMicrosoft Aksesuar Merkezi uygulamasıyla ilgili sorunları giderme

Microsoft Aksesuar Merkezi kilitleniyor veya yüklenmiyor

Microsoft Aksesuar Merkezi uygulaması kilitleniyorsa veya yüklenmiyorsa şunları deneyebilirsiniz:

• Bilgisayarınızın güncel olduğundan emin olun.

  • Başlat>Ayarları>Windows Update>Güncelleştirmeleri denetle'yi seçin.

• Microsoft Aksesuar Merkezi güncel olduğundan emin olun.

  • Microsoft Store Kitaplığını>>Başlat'ı> seçinGüncelleştirmeleri al'ı seçin.

• Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve uygulamayı yeniden açmayı deneyin.

• Uygulamayı kaldırıp yeniden yükleyin.

  • Uygulamayı kaldırmak için Başlat>Ayarlar>Uygulamalar>Uygulamalar & Özellikler'i seçin, listede Microsoft Aksesuar Merkezi bulun ve ardından Diğer>Kaldır'ı seçin.

Uyarlamalı aksesuarlar uygulamada görünmüyor

Uyarlamalı aksesuarlarınız, Microsoft Accessory CenterMicrosoft Aksesuar Merkezi uygulamasında görünmüyorsa şunları denemeniz gerekir:

• Donatılarınızın bilgisayarınızla eşleştirildiğinden emin olun.

  • Kontrol etmek içinBluetooth & cihazlarını>başlat'ı> seçin ve aksesuarlarınızın listelenip listelenmediğini kontrol edin.

• Aksesuarlarınızı kaldırıp yeniden bilgisayarınızla eşleştirin.

  • Bir aksesuarı kaldırmak için Bluetooth& cihazlarınıbaşlat'ı> seçin, kaldırmak istediğiniz cihazı bulun, Diğer>Kaldır'ı seçin.
  • Eşleştirmek için uyarlamalı aksesuarınızdaki Bluetooth düğmesini yanıp sönmeye başlayana kadar basılı tutun. ArdındanBluetooth & cihazlarını>başlat> CihazBluetooth ekle'yi> seçin ve cihaz listesinden uyarlamalı aksesuarınızı seçin.

• Bilgisayarınızın güncel olduğundan emin olun.

  • Başlat>Ayarları>Windows Update>Güncelleştirmeleri denetle'yi seçin.

• Microsoft Aksesuar Merkezi güncel olduğundan emin olun.

  • Microsoft Store Kitaplığını>>Başlat'ı> seçinGüncelleştirmeleri al'ı seçin.

• Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve uygulamayı yeniden açmayı deneyin.

• Uygulamayı kaldırıp yeniden yükleyin.

  • Uygulamayı kaldırmak için Başlat>Ayarlar>Uygulamalar>Uygulamalar & Özellikler'i seçin, listede Microsoft Aksesuar Merkezi bulun ve ardından Diğer>Kaldır'ı seçin.

İlgili konular

• Uyarlanabilir aksesuarlar & öğrenmeye yardımcı olur
• Engelli Yanıt Masası'ndan destek alın
• Nasıl kullanılır Microsoft Adaptive HubMicrosoft Uyarlamalı Hub
• Microsoft Uyarlamalı Fare kullanma
• Microsoft uyarlamalı düğmeleri kullanma

Daha fazla yardım mı gerekiyor?