Не вдалося знайти програму з Microsoft Store

Якщо програму Microsoft Store немає на панелі завдань, можливо, її було відкріплено. Ось як його знайти.

1. Натисніть кнопку Пуск і введіть Microsoft Store. Якщо ви бачите цю програму в результатах, виберіть її.
2. Щоб переконатися, що ви зможете знайти його пізніше, клацніть правою кнопкою миші Microsoft Store і виберіть пункт Закріпити в меню "Пуск".

Якщо програми Microsoft Store немає в результатах пошуку:

• Переконайтеся, що ви ввійшли в обліковий запис Microsoft. Програма Microsoft Store може бути недоступна, якщо ви ввійшли в локальний обліковий запис.
• Якщо використовується робочий пристрій, зверніться до адміністратора. Можливо, програму Microsoft Store вимкнуто.

Все ще не вдається знайти Microsoft Store? Надішліть нам відгук. Натисніть кнопку Пуск, знайдіть Центр відгуків, а потім відкрийте його. Обов’язково ввійдіть у систему за допомогою облікового запису Microsoft. Введіть опис проблеми, а потім виберіть Додати новий відгук або підтримайте наявний відгук, схожий на ваш.

Додаткові відомості

Microsoft Store не запускається

Відновлення або видалення програм у Windows

Вирішення проблем із програмами з Microsoft Store

Якщо програма Microsoft Store не відображається на панелі завдань, можливо, її відкріплено. Щоб знайти цю програму, виконайте наведені далі дії.

1. У полі пошуку на панелі завдань введіть Microsoft Store. Якщо ви бачите цю програму в результатах, виберіть її.
2. Щоб переконатися, що ви можете легко знайти її пізніше, натисніть і утримуйте (або клацніть правою кнопкою миші) плитку Microsoft Store і виберіть пункт Закріпити в меню "Пуск" або Додатково>Закріпити на панелі завдань .

Якщо не вдається знайти Microsoft Store за допомогою функції пошуку, виконайте наведені далі дії.

• Увійдіть у свій обліковий запис Microsoft на пристрої. Програма магазину може бути недоступна, якщо ви ввійшли в локальний обліковий запис.
• Якщо використовується робочий пристрій, зверніться до адміністратора. Можливо, Microsoft Store вимкнуто.

Все ще не вдається знайти Microsoft Store? Надішліть нам відгук. У полі пошуку на панелі завдань знайдіть Центр відгуків і відкрийте програму зворотного зв'язку. Обов’язково ввійдіть у систему за допомогою облікового запису Microsoft. Введіть опис ситуації та виберіть елемент Додати новий відгук або підтримайте наявні відгуки, подібні до вашої ситуації.

Якщо ви знайшли програму Microsoft Store, але вона працює неправильно, див. наведені далі статті.

• Microsoft Store не запускається
• Відновлення або видалення програм у Windows 10 (відновлення програми Microsoft Store для повторної інсталяції).
• Вирішення проблем із програмами з Microsoft Store

Натисніть кнопку Xbox , а потім виберіть Пункт Магазин. Щоб отримати додаткову довідку з програми Microsoft Store в Xbox, перейдіть на support.xbox.com.