Запитання та відповіді про відповідальний штучний інтелект для Copilot у Viva Engage

Що таке Microsoft 365 Copilot у Viva Engage?

Microsoft 365 Copilot у Viva Engage надає доступ до технології великої мовної моделі (LLM). Це технологія, яка на ваш запит може виконувати мовні завдання, подібно до того, як ви можете запитати людину.

Copilot навчається з ваших спільнот, кампаній та інтересів і може робити персоналізовані пропозиції контенту, який вам може сподобатися, і корисних для вас місць.

Що може зробити Copilot у Viva Engage?

Copilot у Viva Engage може допомогти вам:

• допомогти вам отримати ідеї нового вміст й де його опублікувати і радить, що включити у ваш допис;

• надати шаблон і чернетку вмісту для допису й внести в них зміни, щоб підвищити якість і цінність тексту;

• надати відгук і рекомендації щодо вашого допису.

Для яких завдань призначений Copilot у Viva Engage?

Copilot відкриває нові можливості, надаючи вам цінну інформацію і співпрацюючи з вами, що полегшує використання Viva Engage і досягнення ваших професійних цілей.

Як оцінювалася продуктивність Copilot у Viva Engage? За якими показниками визначалася продуктивність?

Ми виміряли продуктивність Copilot в Engage, що працює на основі GPT, за цими ключовими показниками:

• Точність і пригадування: Ці показники мають вирішальне значення для оцінки якості пропозицій. Точність допомогла визначити, скільки пропозицій, створених із ШІ, були актуальними, тоді як відкликання – скільки актуальних пропозицій було отримано.

• Задоволеність користувачів: Для оцінки задоволеності користувачів ми провели опитування користувачів і зібрали відгуки, щоб оцінити, наскільки задоволені були користувачі допомогою системи ШІ.

• Застосовність результатів:Щоб оцінити, наскільки добре результати системи можна застосовувати в різних випадках використання, ми протестували Copilot в Engage на різноманітному наборі даних і завдань. Це стосувалося оцінки продуктивності системи в ряді сценаріїв і доменів, які не були частиною початкових даних навчання.

Ми провели вправи із залученням червоних команд, до складу яких увійшли сторонні експерти й тестувальники з метою пошуку вразливостей або упередженостей у системі. Це допомогло нам виявити потенційні проблеми й підвищити надійність системи. Процес оцінювання триває безперервно, і регулярно впроваджуються оновлення і вдосконалення на основі відгуків користувачів. Використовуючи комбінацію внутрішнього оцінювання, відгуків користувачів і зовнішнього тестування, ми прагнемо забезпечити точність, справедливість і застосовність Copilot у Engage на основі GPT.

Які обмеження має Copilot у Viva Engage? Як користувачі можуть мінімізувати вплив цих обмежень під час використання системи?

Базова модель, на якій працює Copilot, навчалася на даних до 2021 року. Вона не надасть актуальних відповідей, якщо питання передбачає знання інформації, що зʼявилася після 2021 року.

Які робочі фактори й параметри дають змогу ефективно й відповідально використовувати Copilot у Viva Engage?

У Copilot в Engage впроваджено надійну систему фільтрування, яка проактивно блокує образливу мову й запобігає генерації пропозицій, що стосуються чутливих тем. Ми навчаємо систему краще виявляти й вилучати створений Copilot в Engage образливий вміст, а також упереджені, дискримінаційні або образливі результати. 

Рекомендуємо повідомити про будь-які образливі пропозиції, з якими ви стикаєтеся під час використання Copilot в Engage.

Докладніше

Початок роботи з Copilot в Viva Engage

Співпраця з Copilot у Viva Engage над дописами та статтями

Більше можливостей завдяки рекомендаціям від Copilot у Viva Engage

Налаштування Copilot у Viva Engage | Microsoft Learn