Відповіді в Viva: перегляд аналітики особистих відповідей

Перегляд аналітики відповідей 

Аналітика відповідей дає змогу зрозуміти, як ваша організація взаємодіє з вашими запитаннями та відповідями. Виміряйте відповіді спільноти на будь-які запитання, які ви вирішуєте, і відповіді на запитання інших користувачів.

Перегляньте особисту аналітику відповідей, вибравши вкладку Analytics -> Answers.

Аналітика відповідей оновлюється кожні 24 години та надає такі показники:

People допомогли: підрахунок усіх людей допоміг; ті, хто переглядав, реагував, голосував і відповідав на ваші запитання та відповіді.

Зведення відповідей:

• Запитання, на які ви відповіли: загальна кількість запитань, на які ви відповіли.

• Подання на надані відповіді: Загальна кількість переглядів відповідей.

• Найкращі відповіді: підрахунок усіх відповідей, позначених як Найкращі відповіді.

Зведення запитань:

• Поставлені запитання: кількість усіх запитань, які ви ставили Engage.

• Подання запитань: Загальна кількість переглядів запитань.

Запитання, які ви залучили: таблиця з усіма запитаннями, у яких ви берете участь, з відображенням відповідних залучень у двох категоріях.

• Поставлені запитання: статистика загальної кількості переглядів, голосів, реакцій і відповідей на кожне запитання, яке ви створили у вибраний проміжок часу.

• Запитання, на які ви відповіли: статистика загальних подань, голосів, реакцій і відповідей за кожну відповідь, набрану у вибраний проміжок часу.

Докладні відомості про аналітику, запропоновану в Viva Engage, див. в документації до служби підтримки для аналітики. 

Докладніше

Відповіді в Viva: відповіді на запитання та заробляйте емблеми

Відповіді в Viva: отримання сповіщень 

Відповіді в Viva: запитання й відповіді