Відповіді в Viva: початок роботи

Відповіді в Viva допомагають працівникам отримати відповіді на свої запитання, зв'язатися з експертами з предметних питань і розширити свої знання.

На сторінці Відповіді містяться такі елементи:

А яке ваше запитання? пропонуємо задати нове запитання;
вкладки для інформаційних каналів "Запитання для вас" і "Мої дії";
Topics стежити за панеллю з посиланням на Пошук усіх тем;
Панель "Емблеми ", на якій перелічено будь-які емблеми, нагороджені запитаннями.

Примітки.:

Для відповідей у Viva потрібен план служби знань Viva Engage, об'єднаний у програмний комплекс Microsoft Viva та Viva комунікації та спільноти працівників. Якщо вам ще не призначено Viva Engage план служби знань, ви все одно можете отримати доступ до відповідей.
Докладні відомості див. в статті Початок роботи на вкладці "Спільнота"в цій статті.

Відповіді на головній сторінці Viva з усіма основними елементами

У програмі Viva Engage Teams виберіть Відповіді в області ліворуч, щоб перейти на головну сторінку Відповіді.
Перегляньте інформаційні канали Відповіді: Запитання для вас – це персоналізований канал запитань, на які ви можете відповісти або зацікавлені в читанні. Цей канал інформується кількома окремими та системними сигналами, включно з темами, які відстежуються та популярні теми. Список Запитань дає змогу фільтрувати дані за кількома категоріями. Щоб накреслити канал до потрібної інформації, можна скористатися окремими інструментами сортування та фільтрування. Мої дії допомагають вам залишатися на вершині запитань, які ви ставили, взаємодіяли або стежили за ними.
Ви можете відсортувати дані за порядковим номером, щоб знайти останні запитання, і відфільтрувати запитання, щоб дізнатися, які дії отримано в запитанні. Засіб сортування не відображається, якщо для вибраного фільтра недостатньо збігів.

Усі користувачі (включно з не призначеними Viva Engage планом служби знань) можуть отримати доступ до відповідей у своїх спільнотах, щоб поставити запитання, або реагувати на запитання, опубліковані іншими користувачами у своїй спільноті.

У Viva Engage перейдіть на вкладку Спільноти або виберіть спільноту зліва.
Перейдіть на вкладку Розмови, щоб переглянути відповіді для своєї спільноти.
Скористайтеся піктограмами під зображенням банера, щоб поставити запитання або відреагувати на допис, відповісти чи проголосувати за нього.

Щоб знайти пов'язаний вміст Answers у Viva Engage, скористайтеся панеллю пошуку на верхній панелі переходів.

Зображення функції пошуку для пошуку в Viva Engage

Коли ви введете умови пошуку, функція Answers повертає результати в порядку відповідності. Виберіть заголовок запитання або кнопку Переглянути в повному обсязі , щоб відобразити метадані (кількість відповідей і подань, автора та найкращу відповідь).

Порада.: Перейдіть на головну сторінку Microsoft 365, щоб знайти вміст Answers на всіх поверхнях Microsoft, зокрема в SharePoint і BingatWork.com. Перейдіть на вкладку Усі та введіть запит у рядку пошуку у верхньому меню переходів. На цьому знімку екрана показано, як шукати вміст Answers на всіх поверхнях Microsoft.

У верхній частині домашньої сторінки Відповіді введіть запитання в полі Яке ваше запитання? Під час введення наявні подібні або пов'язані запитання відображатимуться під запитанням.
Виберіть запитання, щоб переглянути додаткові відомості.
Щоб перейти до всіх результатів пошуку, виберіть Переглянути всі результати.
Щоб повернутися до свого запитання, що виконується, натисніть кнопку Назад або виберіть посилання Опублікувати як запитання праворуч.Коли будете готові поставити запитання, див .статтю Відповіді в Viva: Поставте запитання.