Відповіді в Viva: Початок роботи
Відповіді в Viva допомагають співробітникам отримати відповіді на свої запитання, зв'язатися з експертами з предметних питань і збільшити їх загальне навчання.
Примітка.: Відповіді в Viva вимагають плану служби знань Viva Engage, який об'єднаний в Microsoft Viva Suite і Viva Employee Communications and Communities. Якщо вам ще не призначено Viva Engage план служби знань, ви все одно можете отримати доступ до відповідей. Докладні відомості див. в статті Початок роботи на вкладці "Спільнота" в цій статті.
-
У програмі Viva Engage Teams перейдіть на вкладку Відповіді, щоб перейти на домашню сторінку Відповіді.
-
Перегляньте інформаційні канали Answers, вибравши кожну вкладку:
Запитання для вас – це персоналізований канал запитань, на який ви можете відповісти або зацікавлені в читанні. Цей канал інформується кількома окремими та системними сигналами, включно з темами, які відстежуються та популярні теми.
Мої дії – це інформаційний канал, який дає змогу залишатися в курсі запитань, які ви ставили, взаємодіяли або стежили за ними. Щоб відсортувати й відфільтрувати цей канал, можна вибрати варіант Усі, Непрочитані або Поставлені запитання.
-
Щоб уточнити результати для обох каналів, скористайтеся кнопками:
-
Щоб дізнатися про останні дії, скористайтеся кнопкою сортування, щоб змінити порядок за порядковим номером або правом на отримання відповідей, а потім виберіть пункт Усі запитання. У цьому поданні можна додатково відсортувати канал.
-
Щоб знайти цікаві запитання, виберіть фільтр зі стрілкою, щоб відобразити рекомендовані або невирішені запитання.
Усі користувачі (включно з не призначеними Viva Engage планом служби знань) можуть отримати доступ до відповідей у своїх спільнотах, щоб поставити запитання, або реагувати на запитання, опубліковані іншими користувачами у своїй спільноті.
-
У програмі Viva Engage Teams перейдіть на вкладку Спільнота.
-
Перейдіть до спільноти, до якої ви належите.
-
Перейдіть на вкладку Розмови, щоб переглянути відповіді для своєї спільноти.
-
Використовуйте піктограми внизу, щоб поставити запитання або реагувати, відповідати на допис або голосувати за нього.
Щоб знайти пов'язаний вміст Answers у Viva Engage, скористайтеся панеллю пошуку у верхньому меню переходів.
Коли ви введете умови пошуку, функція Answers повертає результати в порядку відповідності. Виберіть заголовок запитання або кнопку Переглянути в повному обсязі , щоб відобразити метадані (кількість відповідей і подань, автора та найкращу відповідь).
Порада.: Перейдіть на головну сторінку Microsoft 365, щоб знайти вміст Answers на всіх поверхнях Microsoft, зокрема в SharePoint і BingatWork.com. Перейдіть на вкладку Усі та введіть запит у рядку пошуку у верхньому меню переходів.
-
У верхній частині домашньої сторінки Відповіді введіть запитання в полі Яке ваше запитання? Під час введення наявні подібні або пов'язані запитання відображатимуться під запитанням.
-
Виберіть запитання, щоб переглянути додаткові відомості.
-
Щоб перейти до всіх результатів пошуку, виберіть переглянути всі результати
-
Щоб повернутися до свого запитання, що виконується, натисніть кнопку Назад або виберіть посилання Опублікувати як запитання праворуч.
Коли будете готові поставити запитання, див .статтю Відповіді в Viva: Поставте запитання.
Докладніше
Відповіді в Viva: поставте запитання
Відповіді в Viva: отримання сповіщень
Потрібна додаткова довідка?
Потрібні додаткові параметри?
Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.
Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.
