Microsoft đang giới thiệu tính năng đảm bảo về độ tuổi để giúp cung cấp các trải nghiệm phù hợp với lứa tuổi và đáp ứng các yêu cầu pháp lý địa phương.
Đảm bảo độ tuổi là gì?
Đảm bảo độ tuổi xác nhận rằng tài khoản của bạn đáp ứng yêu cầu về độ tuổi tối thiểu bằng cách sử dụng các phương pháp được phê duyệt để cung cấp cho bạn trải nghiệm phù hợp với độ tuổi.
Chúng tôi sử dụng quy trình này để:
- Giữ cho cộng đồng của chúng tôi an toàn và chào đón.
- Tuân thủ luật pháp và quy định của từng quốc gia/khu vực.
- Đảm bảo bạn có thể truy cập các tính năng và nội dung có sẵn trong khu vực của mình bằng cách xác minh tuổi.
Khi nào tôi cần xác minh tuổi của mình?
Bạn có thể được yêu cầu xác minh tuổi khi truy nhập nội dung hoặc tính năng giới hạn độ tuổi.
Điều gì xảy ra nếu tôi không xác minh tuổi của mình?
Tài khoản của bạn sẽ được coi là chưa xác minh và bạn có thể không truy cập được một số nội dung hoặc tính năng nhất định.
Lưu ý
Khi đăng nhập vào Microsoft Teams cho mục đích sử dụng cá nhân (tài khoản không phải công việc hoặc trường học) ở Brazil, một số hạn chế về tính năng nhất định cũng có thể được áp dụng theo luật pháp địa phương.
Điều gì bị hạn chế nếu tuổi của tôi không được xác minh?
Nếu bạn là người lớn và chọn không hoàn tất đảm bảo độ tuổi, bạn sẽ không thể xem hoặc thực hiện giao dịch mua hoặc tải xuống mới trò chơi và ứng dụng được xếp hạng 18+.
Điều gì không bị ảnh hưởng?
Trò chơi và nội dung bạn đã sở hữu. Mọi trò chơi hoặc nội dung được xếp hạng dành cho người lớn đã gắn với tài khoản của bạn sẽ vẫn có thể truy nhập và chơi được.
Có những tùy chọn xác minh tuổi nào?
Để truy nhập một số tính năng, bạn có thể cần phải xác minh tuổi của mình. Có một số tùy chọn sẵn có.
Bạn có thể xác minh tuổi của mình bằng cách sử dụng một trong các tùy chọn sau:
- Ước tính độ tuổi trên khuôn mặt (tự sướng)
- Tải lên tài liệu
- Đăng nhập vào [Hệ thống chính phủ] (ví dụ: Singpass)
Lưu ý
Nếu bạn không xác minh tuổi, tài khoản của bạn sẽ bị coi là chưa xác minh. Bạn có thể kiểm tra trạng thái đảm bảo độ tuổi trên tài khoản Microsoft của mình.
Thông tin xác minh tuổi của tôi được sử dụng và bảo vệ như thế nào?
Thông tin đảm bảo độ tuổi của bạn chỉ được sử dụng để xác minh tuổi của bạn. Có nhiều tùy chọn đảm bảo độ tuổi do các đối tác Yoti và VerifyMe của chúng tôi cung cấp, bao gồm ước tính tuổi trên khuôn mặt và tải lên tài liệu. Dữ liệu này được đối tác đảm bảo độ tuổi đáng tin cậy của chúng tôi xử lý một cách an toàn và bị xóa sau khi hoàn tất quy trình.
Yoti là gì?
Yoti là một trong những đối tác đảm bảo độ tuổi đáng tin cậy của chúng tôi. Các dịch vụ này cung cấp các dịch vụ xác minh ưu tiên quyền riêng tư được sử dụng trên trải nghiệm trò chơi, mạng xã hội và thương mại điện tử.
Tìm hiểu thêm tại www.provemyage.com.
Verifymy là gì?
Verifymy là một trong những đối tác đảm bảo độ tuổi đáng tin cậy của chúng tôi. Các dịch vụ này cung cấp các dịch vụ xác minh ưu tiên quyền riêng tư được sử dụng trên trải nghiệm trò chơi, mạng xã hội và thương mại điện tử.
Đi tới verifymy.io để tìm hiểu thêm về Verifymy.
Quá trình xác minh diễn ra bao lâu?
Hầu hết các quy trình xác minh sẽ hoàn tất trong vài giây, tuy nhiên, một số quy trình xác minh có thể mất vài phút tùy theo phương pháp bạn chọn.
Bạn có cần xác minh tuổi của mình nhiều hơn một lần không?
Thông thường, việc xác minh tuổi chỉ được yêu cầu một lần cho mỗi tài khoản. Tuy nhiên, có một số trường hợp hiếm hoi mà bạn có thể được yêu cầu xác minh lại tuổi của mình, chẳng hạn như thay đổi chi tiết tài khoản cá nhân hoặc chuyển đến một quốc gia/khu vực khác.
Bạn kiểm tra trạng thái xác minh tuổi của mình ở đâu?
Bạn có thể kiểm tra trạng thái xác minh tuổi trong hồ sơ tài khoản Microsoft của mình.
- Đi tới account.microsoft.com và đăng nhập bằng tài khoản Microsoft cá nhân của bạn.
- Đi tới Thông tin của bạn.
- Dẫn hướng đến mục Thông tin hồ sơ .
- Tìm mục Xác minh tuổi .
Trạng thái xác minh tuổi của tài khoản của bạn sẽ được hiển thị ở đó.
Quốc gia/khu vực nơi bạn có thể xác minh tuổi của mình
Nếu đang ở Úc, Brazil hoặc Singapore, bạn có thể xác minh tuổi ngay bây giờ bằng cách quét mã QR hoặc chọn nút Xác minh tuổi bên dưới.
Nếu đang ở Vương quốc Anh, bạn có thể xác minh tuổi ngay bây giờ bằng cách chọn nút Xác minh tuổi bên dưới.
Xem thêm
Bạn cần thêm trợ giúp?
Bạn không thể đăng nhập?
Nếu bạn không thể đăng nhập vào tài khoản Microsoft của mình, hầu hết các sự cố có thể được xác định bằng công cụ trợ giúp đăng nhập của chúng tôi.
Liên hệ với Bộ phận hỗ trợ
Để được hỗ trợ kỹ thuật, hãy đi tới Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Microsoft, nhập sự cố của bạn và chọn Nhận trợ giúp. Nếu bạn vẫn cần được trợ giúp, hãy chọn mục Liên hệ với bộ phận hỗ trợ để được chuyển tới tùy chọn hỗ trợ phù hợp nhất.
Quan trọng
Để bảo vệ tài khoản và nội dung của bạn, nhân viên hỗ trợ của chúng tôi không được phép gửi liên kết đặt lại mật khẩu hoặc truy nhập và thay đổi thông tin tài khoản.