Lỗi 400 khi đăng nhập

Tóm tắt

Bài viết này mô tả các bước bạn có thể thực hiện nếu bạn thấy thông báo Lỗi 400 khi đăng nhập vào tài khoản Microsoft của mình.

Bạn gặp Lỗi 400 khi đăng nhập?

Lỗi 400 thường có nghĩa là không thể xử lý yêu cầu đăng nhập bằng mật khẩu của bạn. Điều này có thể xảy ra nếu:

• Bạn đã thử đăng nhập quá nhiều lần liên tiếp.
• Đã xảy ra sự cố với ứng dụng, trình duyệt, thiết bị hoặc mạng của bạn.

Hãy thử một vài bước nhanh để giúp bạn quay lại:

1. Sử dụng phương thức đăng nhập khác:

Tại dấu nhắc đăng nhập, chọn Các cách khác để đăng nhập.

2. Cập nhật ứng dụng của bạn:

Nếu bạn thấy lỗi khi cố gắng đăng nhập bằng ứng dụng Microsoft, hãy xóa hoặc gỡ cài đặt ứng dụng đó. Sau đó, cài đặt lại phiên bản mới nhất từ Google Play, Apple App Store hoặc Microsoft Store cho PC của bạn.

3. Chuyển đổi thiết bị:

Hãy thử đăng nhập từ điện thoại, máy tính bảng hoặc máy tính khác.

4. Thay đổi mạng của bạn:

Nếu bạn đang sử dụng Wi-Fi, hãy chuyển sang dữ liệu di động hoặc ngược lại. 

Bạn muốn tránh điều này trong tương lai?

Làm cho tài khoản của bạn an toàn hơn - và dễ truy cập hơn - bằng cách truy cập không dùng mật khẩu.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn không thể đăng nhập?

Nếu bạn không thể đăng nhập vào tài khoản Microsoft của mình, hầu hết các sự cố có thể được xác định bằng công cụ trợ giúp đăng nhập của chúng tôi.

Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ

Để được hỗ trợ kỹ thuật, hãy chuyển đến Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Microsoft, nhập sự cố của bạn và chọn Nhận Trợ giúp. Nếu bạn vẫn cần được trợ giúp, hãy chọn mục Liên hệ với bộ phận hỗ trợ để được chuyển tới tùy chọn hỗ trợ phù hợp nhất.