Cách thay đổi ngày sinh khác nhau tùy thuộc vào độ tuổi được liệt kê hiện tại và luật pháp địa phương yêu cầu phải có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ.
Bung rộng một mục bên dưới để tìm hiểu thêm, tùy thuộc vào độ tuổi hoặc thông báo lỗi của bạn.
Tôi là người lớn
Cách thay đổi ngày sinh trên tài khoản Microsoft của người lớn:
Chỉnh sửa hồ sơ tài khoản Microsoft của bạn bằng thông tin đăng nhập của tài khoản mà bạn muốn cập nhật.
Thực hiện thay đổi của bạn và chọn Lưu .
Tôi là người lớn nhưng Microsoft cho rằng tôi là trẻ em
Nếu bạn là người lớn nhưng có ngày sinh không đúng trên tài khoản, cách bạn sửa ngày sinh sẽ tùy thuộc vào việc tài khoản của bạn có được chấp thuận hay không.
Bắt đầu bằng cách kiểm tra thông tin hồ sơ tài khoản Microsoft của bạn.
Đăng nhập vào hồ sơ tài khoản Microsoft của bạn tại account.microsoft.com/profile/edit-profile-information.
- Nếu bạn thấy thông tin hồ sơ của mình nhưng không thể chỉnh sửa, hãy làm theo các bước có sự đồng ý bên dưới.
- Nếu bạn thấy thông báo khi đăng nhập có nội dung "Cần có sự chấp thuận của cha mẹ hoặc người giám hộ đối với tài khoản này". Hãy làm theo các bước không có sự đồng ý bên dưới.
Các bước nếu tài khoản của bạn không có sự đồng ý.
Đăng nhập vào login.live.com để bắt đầu yêu cầu chấp thuận.
Chọn Tôi là cha mẹ hoặc người giám hộ.
Đăng nhập bằng bất kỳ tài khoản Microsoft cá nhân dành cho người lớn nào hoặc tạo tài khoản người lớn giả mới ở màn hình đăng nhập/đăng ký được hiển thị.
Mẹo
Để trở thành người lớn, chủ tài khoản cần phải đủ ít nhất 18 tuổi, ngoại trừ ở Canada trong trường hợp cần phải đủ ít nhất 19 tuổi.
Đưa ra sự chấp thuận bằng cách chọn Có, tôi đồng ý ở cuối biểu mẫu chấp thuận.
Chọn Family Safety hoàn tất thao tác.
Xem lại các tài khoản mà bạn đã đồng ý lúc account.live.com/mykids.asp
Để biết tên của riêng bạn, hãy chọn Chỉnh sửa thông tin cá nhân của trẻ này rồi làm theo hướng dẫn.
Các bước nếu tài khoản của bạn có sự đồng ý.
Sử dụng tài khoản Microsoft dành cho người lớn đã chấp thuận cho tài khoản, đăng nhập vào Quản lý tài khoản trẻ em tại account.live.com/mykids.aspx
Chọn Chỉnh sửa thông tin cá nhân của trẻ này rồi làm theo hướng dẫn.
Tài khoản này cần có sự chấp thuận của cha mẹ hoặc người giám hộ
Nếu bạn thấy thông báo khi đăng nhập có nội dung "Cần có sự chấp thuận của cha mẹ hoặc người giám hộ đối với tài khoản này". Hãy làm theo các bước dưới đây để điều chỉnh ngày sinh trên tài khoản của con bạn.
Đăng nhập vào login.live.com để bắt đầu yêu cầu chấp thuận.
Chọn Tôi là cha mẹ hoặc người giám hộ.
Đăng nhập bằng bất kỳ tài khoản Microsoft cá nhân dành cho người lớn nào hoặc tạo tài khoản người lớn giả mới ở màn hình đăng nhập/đăng ký được hiển thị.
Mẹo
Để trở thành người lớn, chủ tài khoản cần phải đủ ít nhất 18 tuổi, ngoại trừ ở Canada trong trường hợp cần phải đủ ít nhất 19 tuổi.
Đưa ra sự chấp thuận bằng cách chọn Có, tôi đồng ý ở cuối biểu mẫu chấp thuận.
Chọn Family Safety hoàn tất.
Xem lại các tài khoản mà bạn đã đồng ý lúc account.live.com/mykids.asp
Để biết tên của riêng bạn, hãy chọn Chỉnh sửa thông tin cá nhân của trẻ này rồi làm theo hướng dẫn.
Đó là tài khoản trẻ em
Cách thay đổi ngày sinh trên tài khoản Microsoft của trẻ
Sử dụng tài khoản Microsoft dành cho người lớn đã chấp thuận cho tài khoản, đăng nhập vào Quản lý tài khoản trẻ em tại account.live.com/mykids.aspx
Chọn Chỉnh sửa thông tin cá nhân của trẻ này rồi làm theo hướng dẫn.
Lưu ý
- Nếu bạn không thấy trẻ được liệt kê, bạn không có quyền chỉnh sửa thông tin của chúng. Có thể một người lớn khác trong gia đình bạn đã đồng ý quản lý trẻ.
- Nếu bạn không thấy "Chỉnh sửa thông tin cá nhân của trẻ này", thì có thể chúng không còn được phân loại là trẻ em hoặc chúng vượt quá tuổi theo luật định ở quốc gia hoặc khu vực của bạn.
- Cha mẹ cần ít nhất 18 tuổi, ngoại trừ ở Canada, nơi họ cần phải đủ ít nhất 19 tuổi.
Trẻ có thể chỉnh sửa ngày sinh tài khoản Microsoft của riêng mình không?
Không. Trong trường hợp ngày sinh được liệt kê thấp hơn tuổi theo luật định ở quốc gia hoặc khu vực đó, chủ tài khoản sẽ luôn cần sự chấp thuận của cha mẹ và tài khoản trẻ em không thể xóa sự chấp thuận của chính mình.
Xem thêm
Quản lý sự chấp thuận của cha mẹ
Danh sách các quốc gia hoặc khu vực có giới hạn độ tuổi theo luật định cho trẻ em
Bạn cần thêm trợ giúp?
Bạn không thể đăng nhập?
Nếu bạn không thể đăng nhập vào tài khoản Microsoft của mình, hầu hết các sự cố có thể được xác định bằng công cụ trợ giúp đăng nhập của chúng tôi.
Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ
Để được hỗ trợ kỹ thuật, hãy chuyển đến Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Microsoft, nhập sự cố của bạn và chọn Nhận Trợ giúp. Nếu bạn vẫn cần được trợ giúp, hãy chọn mục Liên hệ với bộ phận hỗ trợ để được chuyển tới tùy chọn hỗ trợ phù hợp nhất.
Quan trọng
Để bảo vệ tài khoản và nội dung của bạn, nhân viên hỗ trợ của chúng tôi không được phép gửi liên kết đặt lại mật khẩu hoặc truy nhập và thay đổi thông tin tài khoản.