Cách thay đổi ngày sinh sẽ khác nhau tùy thuộc vào độ tuổi được liệt kê hiện tại và luật pháp địa phương yêu cầu sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ.
Chọn mục bên dưới để tìm hiểu thêm, tùy thuộc vào độ tuổi hoặc thông báo lỗi của bạn.
- Tôi là người trưởng thành
- Tôi là người lớn nhưng Microsoft nghĩ tôi là trẻ em
- Tài khoản này cần có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ
- Đó là tài khoản trẻ em
- Trẻ có thể chỉnh sửa ngày sinh tài khoản Microsoft của riêng mình không
Tôi là người trưởng thành
Cách thay đổi ngày sinh trên tài khoản Microsoft của người lớn:
Chỉnh sửa hồ sơ tài khoản Microsoft của bạn bằng cách sử dụng thông tin xác thực của tài khoản bạn muốn cập nhật.
Thực hiện các thay đổi của bạn và chọn Lưu.
Tôi là người lớn nhưng Microsoft cho rằng tôi là trẻ em
Nếu bạn là người trưởng thành nhưng có sai ngày sinh trên tài khoản, thì cách bạn sửa ngày sinh của mình phụ thuộc vào việc tài khoản của bạn có được chấp thuận hay không.
Hãy bắt đầu bằng cách kiểm tra thông tin hồ sơ tài khoản Microsoft của bạn.
Đăng nhập vào hồ sơ tài khoản Microsoft của bạn tại account.microsoft.com/profile/edit-profile-information.
- Nếu bạn thấy thông tin hồ sơ của mình nhưng không thể chỉnh sửa được, hãy làm theo các bước có sự đồng ý bên dưới.
- Nếu bạn thấy thông báo khi đăng nhập có nội dung "Tài khoản này cần có sự chấp thuận của cha mẹ hoặc người giám hộ". Hãy làm theo các bước không có sự chấp thuận dưới đây.
Các bước nếu tài khoản của bạn không được chấp thuận.
Đăng nhập vào login.live.com để khởi tạo yêu cầu chấp thuận.
Chọn Tôi là cha mẹ hoặc người giám hộ.
Đăng nhập bằng tài khoản Microsoft cá nhân người lớn bất kỳ hoặc tạo tài khoản người lớn giả mới ở màn hình đăng nhập/đăng ký được hiển thị.
Mẹo
Để là người lớn, chủ tài khoản phải ít nhất 18 tuổi, ngoại trừ ở Canada, nơi họ phải ít nhất 19 tuổi.
Đồng ý bằng cách chọn Có, tôi đồng ý ở cuối biểu mẫu đồng ý.
Chọn Family Safety để hoàn tất hoạt động.
Xem lại các tài khoản bạn đã chấp thuận tại account.live.com/mykids.asp
Đối với tên của chính bạn, hãy chọn Chỉnh sửa thông tin cá nhân của trẻ này rồi làm theo hướng dẫn.
Các bước nếu tài khoản của bạn có sự chấp thuận.
Sử dụng tài khoản Microsoft dành cho người lớn đã chấp thuận tài khoản, đăng nhập để Quản lý tài khoản trẻ em tại account.live.com/mykids.aspx
Chọn Chỉnh sửa thông tin cá nhân của trẻ này rồi làm theo hướng dẫn.
Tài khoản này cần có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ
Nếu bạn thấy thông báo khi đăng nhập có nội dung "Tài khoản này cần có sự chấp thuận của cha mẹ hoặc người giám hộ". Hãy làm theo các bước dưới đây để điều chỉnh ngày sinh trên tài khoản của trẻ.
Đăng nhập vào login.live.com để khởi tạo yêu cầu chấp thuận.
Chọn Tôi là cha mẹ hoặc người giám hộ.
Đăng nhập bằng tài khoản Microsoft cá nhân người lớn bất kỳ hoặc tạo tài khoản người lớn giả mới tại màn hình đăng nhập/đăng ký được hiển thị.
Mẹo
Để là người lớn, chủ tài khoản phải ít nhất 18 tuổi, ngoại trừ ở Canada, nơi họ phải ít nhất 19 tuổi.
Đồng ý bằng cách chọn Có, tôi đồng ý ở cuối biểu mẫu đồng ý.
Chọn Family Safety để hoàn tất.
Xem lại các tài khoản bạn đã chấp thuận tại account.live.com/mykids.asp
Đối với tên của chính bạn, hãy chọn Chỉnh sửa thông tin cá nhân của trẻ này rồi làm theo hướng dẫn.
Đó là tài khoản trẻ em
Cách thay đổi ngày sinh trên tài khoản Microsoft của trẻ
Sử dụng tài khoản Microsoft dành cho người lớn đã chấp thuận tài khoản, đăng nhập để Quản lý tài khoản trẻ em tại account.live.com/mykids.aspx
Chọn Chỉnh sửa thông tin cá nhân của trẻ này rồi làm theo hướng dẫn.
Lưu ý
- Nếu bạn không thấy đứa trẻ đó được liệt kê thì bạn không có quyền chỉnh sửa thông tin của chúng. Có thể một người lớn khác trong gia đình bạn đã đồng ý quản lý đứa trẻ.
- Nếu bạn không thấy "Chỉnh sửa thông tin cá nhân của trẻ này", thì có thể trẻ không còn được phân loại là trẻ em hoặc trên tuổi luật định ở quốc gia hoặc khu vực của bạn.
- Cha mẹ cần phải từ 18 tuổi trở lên, ngoại trừ ở Canada, nơi họ cần phải ít nhất 19 tuổi.
Trẻ có thể chỉnh sửa ngày sinh tài khoản Microsoft của riêng mình không?
Không. Trong trường hợp ngày sinh được liệt kê thấp hơn tuổi theo luật định ở quốc gia hoặc khu vực đó, chủ tài khoản sẽ luôn cần có sự đồng ý của cha mẹ và tài khoản của trẻ không thể xóa sự đồng ý của chính họ.
Xem thêm
Quản lý sự chấp thuận của cha mẹ
Danh sách các quốc gia hoặc khu vực có giới hạn độ tuổi theo luật định đối với trẻ em
Bạn cần thêm trợ giúp?
Bạn không thể đăng nhập?
Nếu bạn không thể đăng nhập vào tài khoản Microsoft của mình, hầu hết các sự cố có thể được xác định bằng công cụ trợ giúp đăng nhập của chúng tôi.
Liên hệ với Bộ phận hỗ trợ
Để được hỗ trợ kỹ thuật, hãy đi tới Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Microsoft, nhập sự cố của bạn và chọn Nhận trợ giúp. Nếu bạn vẫn cần được trợ giúp, hãy chọn mục Liên hệ với bộ phận hỗ trợ để được chuyển tới tùy chọn hỗ trợ phù hợp nhất.
Quan trọng
Để bảo vệ tài khoản và nội dung của bạn, nhân viên hỗ trợ của chúng tôi không được phép gửi liên kết đặt lại mật khẩu hoặc truy nhập và thay đổi thông tin tài khoản.