Nếu bạn không thể đăng nhập vào tài khoản Microsoft của mình, hãy sử dụng bộ trợ giúp đăng nhập để xác định sự cố.
Cách sử dụng người trợ giúp đăng nhập tài khoản Microsoft
Công cụ sẽ yêu cầu bạn nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại di động mà bạn đang cố gắng đăng nhập và kiểm tra các chi tiết bạn cung cấp. Nếu phát hiện sự cố với tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ cho bạn biết cần làm gì để giải quyết sự cố. Nếu công cụ không phát hiện bất kỳ sự cố nào, chúng tôi sẽ cho bạn biết cách bạn có thể tự giúp mình.
Bấm vào nút bên dưới để bắt đầu hoặc chuyển đến aka.ms/sign-in-helper
Bạn cần thêm trợ giúp?
Mẹo
- Bạn có thể thử lại người trợ giúp đăng nhập nếu không tìm thấy tài khoản của mình. Nếu bạn biết tên người dùng và mật khẩu của mình nhưng chúng đã ngừng hoạt động, hãy đọc tên người dùng và mật khẩu của tôi đã ngừng hoạt động.
- Nếu bạn cần trợ giúp về mật khẩu tài khoản cơ quan hoặc trường học, hãy bấm vào đây.