Cách xác minh tuổi cho tài khoản Microsoft

Microsoft sử dụng xác minh độ tuổi để giúp đảm bảo rằng mọi người chỉ truy nhập vào nội dung phù hợp với độ tuổi của họ, theo quy định của địa phương. Nếu bạn cố gắng truy nhập hoặc mua nội dung 18+ hoặc người lớn, bạn có thể được yêu cầu xác nhận tuổi của mình trước khi tiếp tục.

Cách xác minh tuổi của bạn

Bạn chỉ cần xác minh tuổi của mình nếu được nhắc trong quá trình đăng nhập, nhưng một số quốc gia/khu vực đang đưa ra phương pháp tiếp cận trực tiếp chủ động. Xem danh sách dưới đây.

1. Truy nhập theo các liên kết được cung cấp hoặc quét mã QR nếu được hiển thị.
2. Các quốc gia/khu vực khác nhau có các đối tác xác minh độ tuổi khác nhau. Chọn một trong các tùy chọn xác minh có sẵn. Chọn một trong các tùy chọn xác minh khả dụng, chẳng hạn như:
   • Ước tính độ tuổi (ảnh tự sướng)
   • Tải lên ID Chính phủ
   • Dịch vụ định danh số được phê duyệt
3. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất xác minh.

Quốc gia/khu vực nơi bạn có thể xác minh tuổi của mình

Nếu đang ở Úc, Brazil hoặc Singapore, bạn có thể xác minh tuổi ngay bằng cách quét mã QR hoặc chọn nút Xác minh ngay bên dưới.

Nếu đang ở Vương quốc Anh, bạn có thể xác minh tuổi ngay bằng cách chọn nút Xác minh ngay bên dưới.

Xem thêm

• Câu hỏi thường gặp về xác minh tuổi tài khoản Microsoft
• Cách thay đổi ngày sinh trên tài khoản Microsoft

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn không thể đăng nhập?

Nếu bạn không thể đăng nhập vào tài khoản Microsoft của mình, hầu hết các sự cố có thể được xác định bằng công cụ trợ giúp đăng nhập của chúng tôi.

Liên hệ với Bộ phận hỗ trợ

Để được hỗ trợ kỹ thuật, hãy đi tới Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Microsoft, nhập sự cố của bạn và chọn Nhận trợ giúp. Nếu bạn vẫn cần được trợ giúp, hãy chọn mục Liên hệ với bộ phận hỗ trợ để được chuyển tới tùy chọn hỗ trợ phù hợp nhất.