Tên người dùng tài khoản Microsoft đã quên

Nếu trước đó bạn đã thêm thông tin bảo mật (cách để chứng minh thông tin đó là bạn khi đăng nhập), hãy làm theo các bước dưới đây.

Nếu bạn chưa thiết lập bất kỳ thông tin bảo mật nào, hãy đọc kiểm tra các sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn để tìm tên người dùng của bạn.

Tra cứu tên người dùng đã quên bằng cách sử dụng thông tin khác

1. Tra cứu tên người dùng bằng cách sử dụng số điện thoại liên hệ bảo mật hoặc địa chỉ email của bạn.

   Tìm kiếm

2. Yêu cầu gửi mã bảo mật đến số điện thoại hoặc email bạn đã sử dụng.

3. Nhập mã và chọn Tiếp theo.

4. Sau đó, chúng tôi sẽ hiển thị gợi ý về tên người dùng ở định dạng sau: j********@outlook.com

   Mẹo

   • Số điện thoại hoặc địa chỉ email khác có thể được sử dụng làm thông tin bảo mật đăng nhập cho nhiều tài khoản. 
   • Nếu bạn không nhận ra gợi ý về điện thoại hoặc email, hãy đọc Tên người dùng và mật khẩu của tôi đã ngừng hoạt động. 

Bạn không thể tìm thấy tên người dùng của mình

Nếu tra cứu tên người dùng không thành công, hãy thử tìm tên người dùng tài khoản Microsoft của bạn trong các sản phẩm hoặc dịch vụ khác mà bạn biết được liên kết với tài khoản đó. Đọc kiểm tra sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn để tìm hiểu cách thực hiện.

Nếu bạn biết tên người dùng và mật khẩu của mình nhưng chúng đã ngừng hoạt động, hãy đọc tên người dùng và mật khẩu của tôi đã ngừng hoạt động. 

Xem thêm

Cách kiểm tra xem địa chỉ email của bạn có phải là tài khoản Microsoft không

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn không thể đăng nhập?

Nếu bạn không thể đăng nhập vào tài khoản Microsoft của mình, hầu hết các sự cố có thể được xác định bằng công cụ trợ giúp đăng nhập của chúng tôi.

Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ

Để được hỗ trợ kỹ thuật, hãy chuyển đến Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Microsoft, nhập sự cố của bạn và chọn Nhận Trợ giúp. Nếu bạn vẫn cần được trợ giúp, hãy chọn mục Liên hệ với bộ phận hỗ trợ để được chuyển tới tùy chọn hỗ trợ phù hợp nhất.