询问我任何Viva Engage事件
AMA (问我任何事情) 是一个计划事件，领导者和员工可以联系来提问和回答问题。 这是一种双向沟通-领导者为对话创造空间，员工用他们的问题推动议程。 可以针对目标受众和交互级别自定义 AA。 本文将指导你完成 AA 的成功设置和出席情况的详细信息。
创建 AMA 事件
创建 AMA 事件时，你接受 主持人 或组织者的角色。 主持人和组织者可以编辑和删除活动，并审查与会者的参与。
-
选择故事情节右侧的“新建 AMA”旁边的“加 (+) ”按钮，或将在其中举行 AMA 事件的领导者的故事情节。
-
在“创建 AMA 事件”窗体中，指定事件名称、开始和结束日期、开始和结束时间以及说明。
-
对于 “可见性”，请选择邀请所有人或邀请特定人员和组。 常规 使活动可供组织中的每个人使用。 AMA 将提升到你的关注者和受众，但不会推广到所有人。
通过专用 ，可以将 AMA 事件限制为在“与会者”字段中选择的人员和组。
重要: 若要将 Microsoft 365 组或安全组添加到 “与会者” 字段，必须对该组具有管理员权限。 若要将 Microsoft Teams 连接的组添加到 “与会者”字段，你必须是 Teams 组管理员。
-
指定组织中的人员的主持人和组织者。 他们将收到有关其角色的通知，并可以选择拒绝。
-
主机 是事件的面孔，显示在事件说明中。
-
组织者 帮助解决问题或支持主持人，并在后台管理事件活动。
-
-
指定如何处理受众参与。
-
中等问题 允许主持人和组织者在正式发布问题之前对其进行筛选。 启用此设置后，该设置在事件期间处于打开状态，无法关闭。
-
与会者权限 为与会者提供不同程度的参与和匿名性：
-
可以通过启用匿名帖子和匿名评论切换来允许与会者提交 匿名帖子和评论 。
匿名帖子或评论不与与会者关联，组织无法跟踪，包括合规性。 审阅者可以随时关闭该功能。 这样做后，以前的匿名问题和评论将保持匿名。
对匿名问题的评论和反应不是匿名的。 对匿名评论的反应也不是匿名的。 建议禁用反应以保留匿名性。
注意: 如果启用审查，则可以审核匿名帖子，但无法审核匿名评论。
-
-
-
自定义主持人和组织者日历邀请以及 Teams 通知。
重要: 创建邀请后，无法再更改日历邀请设置。
最佳做法
主持人和组织者可以通过应用以下一个或多个最佳做法来增强 AMA 体验。
|
事先固定讨论帖子 |
欢迎与会者，并通过固定的讨论文章向与会者通报即将举行的 AMA。 如果你是领导者或代理人，请固定公告帖子。
|
|
审查 AMA |
筛选出不适当和脱离主题的问题可确保 AMA 事件保持正轨并充分利用每个人的时间。 通过审查问题，可以在问题显示在 AMA 源中供所有人参与之前对其进行审阅。 (在未修改的 AMA 中，所有问题都会自动显示在 AMA 源中。)
|
|
标记“最佳答案” |
始终将领导者和专家的答案标记为最佳答案。 这在两方面有所帮助：它提高了已回答问题的指标，并允许按 未回答的问题进行筛选，并查找需要答复的问题。
|
|
查看分析 |
通过在整个事件中监视分析，可以观察参与趋势随时间推移的变化，并衡量事件的整体影响。 在活动结束时，查看分析并在规划未来事件时引用它们。
|
共享、编辑或删除 AMA
利用 “共享到故事情节 ”和 “复制链接 ”功能，在热门通信渠道（如大型群组聊天、社区和电子邮件分发）中宣布 AMA。 可以通过选择 AMA 页面上的“更多”图标来编辑权限或删除 AMA。
参与 AMA
参与者可以直接通过 AMA 领导者/组织者发送的 AMA 链接或通过领导者的故事情节右侧导航窗格中的 AMA 事件部分输入，来参加 AMA 事件。 你可以参与 AMA，其中包含对问题的赞成票、答复和反应。
-
在Viva Engage主屏幕上，搜索领导者的故事情节。
-
进入领导者的故事情节后，选择“AMA 事件”部分中的“查看更多 AMA”。
将 AMA 添加到日历
参与者可以将 AMA 事件添加到其日历。 任何人都可以将 AMA 添加到其家庭网络。 添加后，AMA 将在日历中显示为 30 分钟的会议。
注意： 如果删除日历邀请，AMA 页面仍显示为 “已添加”。 此外，如果组织者更改了 AMA 事件时间或日期，则不会更新日历邀请。
AMA 分析
组织者和主持人可以查看其 AMA 事件页的分析。 分析实时更新，显示与会者摘要、活动期间的参与情况以及活动前后提出的问题。 分析摘要底部的时间戳卡显示上次刷新数据的时间。
参与包括提问、答复、投票和对问题的任何标记反应。 匿名用户参与度从与会者参与的百分比计算中排除。
导出事件帖子
组织者和共同组织者可以从“更多 ”菜单在事件生命周期内从 AMA 源导出事件帖子。 可以 .CSV 文件的形式下载事件发布活动。
下载的 CSV 文件中的每条记录包含以下字段：
-
类型：帖子是讨论、问题还是评论
-
内容：每个帖子的逐字记录。
-
状态：帖子是审查、发布还是被撤销
-
反应计数：对话中的反应总数
-
投票计数：对话中的投票总数
-
来源：帖子是组织者还是与会者
-
标识：提交帖子的人员
-
时间戳：每个帖子的提交时间
-
对话 ID：分配给特定帖子的唯一号码
-
回复 ID：评论响应的帖子的对话 ID
下载的文件包含过去 28 天的帖子。 较旧的内容在文件中不可用，但仍保留在 AMA 源中。
网络管理员可以转到“设置”并打开“Engage 管理员中心”，在租户级别管理对此功能的访问。 选择管理员设置 > 租户设置 > 内容管理。 默认情况下，内容管理 处于启用状态，但你可以将其关闭。 如果禁用此设置，则Engage事件的组织者无法下载事件帖子。
常见问题解答
哪些是适用于 ADA 的优秀主题？
AAM 是解决组织中首要问题的好方法。 我们看到用户托管有关公司战略、重组或休闲主题的 AMA，例如了解组织中的新领导者。 AMA 的其他用途包括特定于社区/组的 AMA，或用于知识共享的主题专家 AMA。
可以使用 AA 的场景有哪些？
除了传统的“Reddit 样式”AMA，主机在设定的时间段内通过文本接收和回答问题外，AMA 还非常适合以下方案：
-
收集在实时 Q&A 期间要回答的问题
-
在会议、市政厅或所有人员之后收集和回答观众的问题
-
将 AMA 设置为更长的持续时间，以允许来自不同时区的参与，并有一个开放对话来衡量特定主题的情绪
是否可以在实时会议/实时事件/Teams 会议旁边运行 AMA 事件？
可以使用 AAM 提前、会议期间和会议后收集问题。 AMA 在Viva Engage中没有视频组件，因此它纯粹是基于文本的体验，但你可以在会议期间引用 AMA 或屏幕共享页面。
AMA 应该有多长？
AMA 设置允许你选择任何开始/结束时间。 可以设置持续数小时或持续一周及更久的 AMA。 持续时间为几个小时的较短的 AMA 非常适合进行更多同步对话，而更长的 AMA 允许跨不同时区提供更大的灵活性，让与会者有更多的时间来发现 AMA 并参与对话。
谁可以创建和参与 ADA？
VIVA ENGAGE网络中的所有用户使用 AMA。 任何用户可以创建 AMA 或提出问题，并参与发现的 AMA。 AAM 及其内容可由网络中的所有用户发现。
AMA 事件如何与Viva Engage位置相关联？
AMA 事件附加到组织者的故事情节，但 AMA 可以共享到社区，以提高参与度和可见性。
AMA 的问题是否流向组织者的故事情节源？
AMA 事件中的所有对话都保留在 AMA 事件页上。 这些问题不会流向故事情节源。
如果我在 AMA 中匿名发布问题，我的身份是否会由Microsoft或Viva管理员找到？
不。 以匿名身份发布是真正匿名的。 你的标识不会记录在任何发现日志中、导出到Microsoft或租户网络。
组织者和与会者会收到哪些类型的通知？
在以下情况下发送Viva Engage钟通知：
-
组织者或主持人收到新问题
-
组织者或主机将收到其 AMA 即将启动的通知
-
主持人的追随者或领导者的受众会收到 AMA 即将开始的通知
-
用户的问题 (在审查的 Q&A)
-
用户的问题或答复获取响应
-
用户的回复被标记为最佳答案
Viva Engage收件箱邮件在以下情况下发送：
-
用户在线程上是 cc'd 或@mentioned
-
用户获取其问题的答复
-
你关注或答复的线程从其他用户获取答复
在以下情况下，将发送 Teams 活动钟通知：
-
用户在线程上是 cc'd 或@mentioned
-
用户获取其问题的答复
-
用户在对问题投赞成票后从组织者那里获得答复
-
组织者或主持人收到新问题
-
组织者或主机将收到其 AMA 即将启动的通知
需要更多帮助?
需要更多选项?
了解订阅权益、浏览培训课程、了解如何保护设备等。
社区可帮助你提出和回答问题、提供反馈，并听取经验丰富专家的意见。
