Comms 活动页提供网络通信整体性能的概览视图。 它让你深入了解你的网络和个人通信以及当前市场活动的覆盖和参与度。
还可以向下钻取 到快速链接 部分中的功能,包括委托管理、 特色对话 列表和 官方社区列表。 Comms 活动页提供了许多链接和选项,用于进一步深入了解通信和指标功能。
网络摘要 |
“查看所有”将转到“网络分析”页,其中包含Viva Engage帐户的详细指标。 |
个人摘要 |
“查看所有”会转到 Viva Engage 帐户的个人分析页面及其详细指标。 |
快速链接 |
可以打开 代理人配置;调查最近的 特色对话;并查看 官方社区列表(如果有)。 注意: 许可Engage管理员和企业通信人员可以创建、管理和删除官方活动。 |
当前市场活动 |
如果你在网络中运行任何官方市场活动,它们将显示在 “当前市场活动”下。 “创建新”链接将打开“main市场活动”页,可在其中创建新的官方市场活动。 “全部查看 ”将打开 “市场活动发现 ”页。 可以筛选“ 所有市场 活动”显示的活动, (默认) 或 “我的市场活动”。 |
查看范围和参与度
你可以快速查看来自你自己的工作以及整个Viva Engage网络的通信情况。 你将在 Comms 活动中看到基本统计信息,但每个分析摘要面板底部的“查看所有”链接会将你转到Viva Engage网络的“网络分析”页或“个人分析”页,你可以在其中找到许多更具体的指标。
检查特色对话
打开 “快速链接”>“特色对话”以查看网络中特色对话的列表。
对于任何会话 的作 ,可以打开分析 (图表图标) 、打开对话或复制每个实例的对话链接。
了解详细信息
Viva Engage 中的情绪和主题分析