我不記得與 Microsoft 365 搭配使用的帳戶

擷取您用於登入並安裝或重新安裝 Microsoft Copilot 的帳戶和密碼，或管理 Microsoft 365 訂閱的選項會因您的產品是 Microsoft 365 家用版 或商務用 Microsoft 365 產品而有所不同。

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您的公司或學校帳戶是貴組織指派給您的電子郵件帳戶。 如果您也獲指派 Microsoft 365 授權，該授權將會與此帳戶相關聯。

如需使用者名稱或密碼的說明，或管理您的公司或學校帳戶，請選取下列選項：

連絡您的系統管理員以取得您的使用者名稱和密碼

連絡您的系統管理員，為您擷取公司或學校帳戶的使用者名稱並重設密碼。

開啟 Word、Excel 或 PowerPoint 應用程式以查看您的使用者名稱

如果您已安裝 Microsoft 365 或 Office 2016 或更新版本，在大多數情況下，您可以開啟傳統型應用程式 （例如 Word、Excel 或 PowerPoint），來檢視與 Microsoft 365 或 Office 相關聯的公司或學校帳戶。

1. 開啟 Word、Excel 或 PowerPoint 等應用程式。

2. 選取 [檔案]。 若未開啟現有的文件，您可能需要建立新文件以查看 [檔案] 功能表。

3. 從左邊的瀏覽窗格，選取 [帳戶]。

4. 在產品資訊下是您產品的名稱，以及產品授權帳戶的名稱。

   

管理您的帳戶

您知道您的使用者名稱，但忘記密碼而且需要重設

如果您的系統管理員已授權您重設密碼，請移至 passwordreset.microsoftonline.com/。 如果您無權變更密碼，請連絡您的系統管理員。 

您知道密碼，但想要變更密碼

您只能在系統管理員已授與您在 Microsoft 365 中更新密碼之權限的情況下，才能變更密碼。

1. 移至 www.microsoft365.com/signin ，然後使用您的公司或學校帳戶使用者名稱和現有密碼登入。
   移至 login.partner.microsoftonline.cn ，並使用您的公司或學校帳戶使用者名稱和現有密碼登入。
   移至 portal.office.de ，然後使用您的公司或學校帳戶使用者名稱和現有密碼登入。

2. 轉到設置>更改您的密碼。

   

   您只有在系統管理員已授與您重設密碼之權限時，才會看到此選項。 如果您無權變更密碼，請連絡您的系統管理員。

3. 進行所要的變更，然後按一下 [儲存]。

登入 Microsoft 365

Office 365 Germany 的登入位置是 portal.office.de。

如果您使用正確的位置登入，但仍不記得您的使用者名稱和密碼，請連絡您的系統管理員。

使用個人帳戶，而不是公司或學校帳戶登入

如果您嘗試使用個人 Microsoft 帳戶登入，但已使用公司或學校帳戶登入，則必須先登出，然後使用正確的 Microsoft 帳戶登入， (反之亦然) 。

或者，您也可以在新的瀏覽器視窗中開啟隱私瀏覽工作階段。 (如果您不知道如何執行這項操作，請搜尋瀏覽器的說明。) 當您開啟隱私瀏覽工作階段時，系統不會儲存歷程記錄、臨時網際網路檔案和 Cookie 等瀏覽資料，因此您可以使用其他帳戶登入。

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