關於儲存 | 儲存配額 | 儲存常見問答

什麼是 Microsoft 雲存儲?

  • 您的Microsoft儲存空間包括 OneDrive 檔案 & 相片、Outlook.com 圖片 & 附件,以及您在使用個人帳戶使用Microsoft應用程式和服務時儲存的其他檔案。

  • 您的儲存空間配額是由您的Microsoft個人帳戶或 Microsoft 365 訂閱所設定。

如何檢查您已使用多少儲存空間

請在下方登入以檢查您的帳戶,以查看您的儲存空間使用量和配額。登入

提示: 

  • 登入後,選擇 OneDrive 圖示Microsoft儲存部分 以顯示詳細資訊。

  • 如果您的雲端儲存空間已滿,為了防止您的帳戶超出配額,您需要減少儲存的檔案數量 (請參閱下面的) ,或續訂/購買更多儲存空間。

  • 如果您的 Microsoft 365 訂閱已過期,您需要續訂才能再次獲得相同數量的儲存空間。

如何購買更多儲存空間

若要續訂或升級您的 Microsoft 365 訂閱,請選取 [立即購買]立即購買

提示: 如果您已經是 Microsoft 365 個人版、家庭版或進階版訂閱持有者,您可以在 Microsoft 365 訂閱中已包含的 1 TB 中新增更多檔案儲存空間。 只有訂閱帳戶持有人才能擴充其儲存空間。

如何減少 Microsoft 雲端儲存空間

若要瞭解如何減少儲存空間,請按照以下步驟操作。

  1. 登入 OneDrive,看看佔用空間的內容。檢視檔案

    提示: 

    • 尋找不再需要的大檔案、ZIP 或其他檔案。

    • 您的回收站也有助於您的雲端儲存使用。

    • 將不需要的檔案移出 OneDrive – 請參閱下文,了解良好的儲存內務管理技巧。

  2. 移至您的 OneDrive 資源回收筒,然後選取 [清空資源回收筒]。開啟 OneDrive 資源回收筒

    重要: 

    • 清空計算機的回收站或垃圾箱與清空 OneDrive 回收站 不同 - 您需要在線清空 OneDrive 回收站

    • 刪除不需要的檔案後,配額可能需要 24 小時才能更新。

    • 如果您已移除盡可能多的儲存空間,但仍超過配額,則必須 購買更多儲存空間

  3. 檢閱您的使用情況。 檢查您的 OneDrive 相機膠卷中沒有充滿從社交媒體保存的不需要的視頻、屏幕截圖或圖像。

  1. 登入 Outlook.com 並前往「 設定」 >「 帳戶 」> 「儲存空間」。登入

  2. 選擇 Email 存儲以展開該部分,您將看到郵箱中每個文件夾佔用的空間的明細。 顯示的資料夾清單包括一個選項,可永久刪除這些資料夾中 (或) 3、6 或 12 個月以上的所有項目,以釋放空間。

    附註: 如果您不是 Microsoft 365 訂閱者,您還可以選擇升級以獲得 100 GB 的空間以及其他高級 Outlook 和 Office 功能。

    Outlook.com 的存儲菜單。

    Outlook.com 的儲存設定。

  3. 檢閱每個帳戶資料夾中的大型電子郵件。 檢查帶有附件的最大電子郵件,並查看按大小排序的每個文件夾。開啟大型資料夾

    提示: 帶有大附件發送的電子郵件會使用更多的雲存儲空間。 您需要刪除電子郵件才能刪除附件。

  4. 查看您發送的項目並按尺寸排序。 不要忘記檢查您的其他文件夾。開啟已傳送的項目

  5. 清空您的 Junk Email 並選擇 清空文件夾.打開您的垃圾郵件 Email

  6. 選取或反白顯示郵件,然後按鍵盤上的 Shift鍵和 DEL 鍵,以永久刪除電子郵件。

    提示: 

    • [ 刪除郵件] 資料夾 會計入您的信箱儲存空間配額,直到手動清空,或電子郵件會在 30 天後自動刪除,以先發生者為準。

    • 從收件匣或其他資料夾中刪除項目時,預設情況下,項目會傳送到 「刪除的郵件」 資料夾。

    • 垃圾郵件 」資料夾中的項目會在 10 天後自動刪除。

  7. 刪除包含檔案或相片的電子郵件。 若要刪除檔案或影像,您必須刪除其附加的訊息:

    • 針對 所有影像,在信箱中尋找對應的郵件並將其刪除。

    • 對於 「已傳送的影像」,請前往您的 Outlook.com「 已傳送的郵件」,尋找對應的訊息,然後將其刪除。

    • 刪除郵件後,您還需要將其從 “已刪除郵件” 文件夾中刪除。 前往「刪除的郵件」,選取要移除的一或多個項目,然後選取「刪除」。

深入瞭解如何使用封存、掃描和 Outlook.com 中的其他工具來整理收件匣

  1. 轉到 loop.cloud.microsoft 並刪除您不再需要的任何 Loop 工作區、頁面和想法。

提示: 每個工作區都有自己的 資源回收筒。 若要清空資源回收筒,請選取右上角的「全部清空」。

  1. 前往 designer.microsoft.com 並登入。

  2. 從頁面頂端選取 我的專案

  3. 檢查您 最近的專案產生的圖像的大小,刪除您不再需要的任何項目。

    警告: Designer 沒有資源回收筒。 刪除專案檔案時,無法復原。

  4. 移至 onedrive.com> 我的檔案 > 應用程式> Designer 查看已產生或儲存的內容。

其他 Microsoft 儲存體提示和秘訣

如果您的儲存空間配額尚未更新,請檢查 OneDrive 網站,或移至 Outlook.com 並選取 Email 儲存空間

您也可以使用 Outlook 行動應用程式檢查儲存空間:

  1. 關閉 應用程式 (將其滑動)

  2. 再次開啟應用程式

  3. 點按左上角的個人檔案頭像

  4. 點擊 設置

  5. 點擊您的 帳戶

  6. 在“ 存儲” 標題下點擊訂閱類型 (它將是 免費計劃高級) 以強制刷新最新的存儲。

附註: 如果您的帳戶被鎖定,購買額外儲存空間後,最多可能需要 2 小時才能顯示新配額。 如果您的配額在 4 小時後仍未更新,請 與我們聯繫

在開始刪除檔案之前,請注意某些檔案不應該或不需要在 OneDrive 中備份。

Outlook 資料檔案

Outlook 資料檔案不適合儲存在 OneDrive 中,因為它們通常由應用程式保持開啟狀態,嘗試同步它們可能會降低電腦速度並阻止同步。 瞭解如何 從 OneDrive 移除 Outlook.pst 資料檔案

壓縮檔案

7Z、RAR、TAR 和 ZIP 等壓縮文件佔用的空間可能比其內容少,但只有當您同時刪除了原始內容時,您才能節省空間。 如果您同時擁有原始檔案和壓縮檔案,請考慮刪除其中一個。

下載

每次您從互聯網下載文件時,它都會存儲在您的計算機上。 除非您指定不同的位置,否則它將儲存在您的 「下載」 資料夾中。 某些檔案可以安全地刪除,因為它們可以輕鬆地從下載來源再次找到,例如應用程式安裝和設定檔案。

其他檔案

如果您不想將所有檔案和資料夾都包含在 OneDrive 中,您可以將資料夾移至 OneDrive 資料夾以外的位置。

  1. 開啟檔案總管Finder

  2. 選擇您要移動的檔案或資料夾。

  3. 將選取範圍拖曳至其新資料夾並釋放。

附註: 

  • 花點時間移動文件,以防止在錯誤的地方發布。 按 CTRL + Z 撤消上次文件移動。

  • 如果您移動檔案,如果檔案位於 您的「最近」 列表中,則與其關聯的應用程式可能無法找到該檔案。

  • 從 OneDrive 移出的檔案 不會 備份或保護。 如果您的電腦發生故障,內容可能會遺失,無法挽回。 從 OneDrive 移除的檔案會在 OneDrive 資源回收筒中保留最多 30 天 - 瞭解如何還原這些檔案

行動裝置

只備份每張照片、屏幕截圖、消息圖像和社交媒體模因可能太容易了,但備份所有內容而不時不時進行一些清理可能會導致大量空間浪費。

提示: 

  • 考慮是否需要在 Android 相機膠卷備份中包含所有圖像。 瞭解詳情

  • 每月清除備份的相機膠卷 - 使用 照片查看器,而不是手機 OneDrive.com 相機膠卷。

只備份每張照片、屏幕截圖、消息圖像和社交媒體模因可能太容易了,但備份所有內容而不時不時進行一些清理可能會導致大量空間浪費。

提示: 

  • 考慮是否需要在 Android 相機膠卷備份中包含所有圖像。 深入了解

  • 每月清除備份的相機膠卷 - 使用 照片查看器,而不是手機 OneDrive.com 相機膠卷。

完整的 OneDrive 資源回收筒

如果您錯誤地刪除了任何 OneDrive 文件,請不要擔心,如果我們發現大量文件被刪除,我們會給您發送電子郵件,並且您始終可以在 30 天后恢復文件。 了解做法

刪除 Outlook.com 電子郵件後,它會移至 可復原項目 商店。 要永久刪除所有 已刪除項目 ,您還需要清除所有可恢復項目。 了解做法

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