تحديث طريقة الدفع لحساب Microsoft

كيفية تحرير معلومات الدفع في حسابك الشخصي في Microsoft

1. سجل الدخول إلى خيارات الدفع في account.microsoft.com/billing/payments

   تسجيل الدخول

   تلميح

   إذا تعذر عليك تسجيل الدخول، فشاهد يتعذر علي تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بي.

2. ابحث عن طريقة الدفع التي تريد تحديثها، ثم حدد عرض البطاقة أو تحريرها.

3. أدخل معلوماتك المحدثة، ثم حدد حفظ.

حدد لمعرفة كيفية تحديث طريقة الدفع الخاصة بك على جهاز Xbox One

1. سجّل الدخول إلى جهاز Xbox One باستخدام حساب Microsoft. إذا تعذر عليك تسجيل الدخول، فحاول استكشاف المشكلات المتعلقة بحساب Microsoft وإصلاحها.
2. اضغط على زر على وحدة التحكم لفتح الدليل.
3. حدد >النظام>حساب>الدفع & الفوترة.
4. في شاشة خيارات الدفع ، ابحث عن طريقة الدفع التي تريد تحديثها، ثم حدد تحرير المعلومات.
5. أدخل معلوماتك المحدثة، ثم حدد حفظ.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الاتصال بالدعم

للحصول على الدعم التقني، انتقل إلى الاتصال بدعم Microsoft، وأدخل مشكلتك وحدد الحصول على التعليمات. إذا ما زلت بحاجة إلى المساعدة، فحدد الاتصال بالدعم لكي يتم توجيهك إلى خيار الدعم الأفضل.

كيفية تحرير معلومات الدفع في حساب عمل Microsoft

إضافة طرق الدفع أو تحديثها أو تغييرها أو إزالتها لمشتريات عملك.

حول طرق الدفع

ترتبط طرق الدفع لمشتريات الأعمال بملف تعريف الفوترة في مركز مسؤولي Microsoft 365، وليس بحساب Microsoft شخصي. تحتاج إلى حساب عمل مع أذونات الفوترة لإدارة طرق الدفع. 

إضافة طريقة دفع أو تغييرها

أثناء السداد مع الخروج

أسهل طريقة لإضافة طريقة دفع هي أثناء عملية الشراء الأولى:

تابع إلى السداد مع الخروج. 

1. في قسم الدفع، حدد إضافة طريقة دفع أو تغييرها. إذا لم يكن هذا الخيار متوفرا، فتحقق مع المسؤول لطلب التغييرات أو الوصول إلى أذونات الفوترة.
2. أدخل تفاصيل الدفع وعنوان الفوترة
3. احفظ التغييرات.

تحديث طريقة دفع موجودة في مركز مسؤولي Microsoft 365 

يمكن للمستخدمين المعتمدين تحديث تفاصيل مثل تاريخ انتهاء الصلاحية أو عنوان الفوترة أو الاسم على طريقة دفع موجودة.

1. افتح مركز مسؤولي Microsoft 365.
2. انتقل إلى الفوترة، ثم طرق الدفع.
3. إذا كان لديك حق الوصول، فيمكنك تحديث طرق الدفعوحفظ التغييرات.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

تم رفض دفعتي

• تحقق من صحة تفاصيل الدفع.
• تأكد من تطابق عنوان الفوترة مع سجلات موفر الدفع.
• تحقق من أن البنك أو موفر الدفع لا يمنع المعاملة.
• تأكد من أن لديك أموالا أو ائتمانات كافية.

لا أرى خيار إضافة طرق الدفع أو تحريرها

قد لا يكون لديك إذن الفوترة. اتصل بمسؤول تكنولوجيا المعلومات للوصول إلى الفوترة. 

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

إجراء عملية شراء باستخدام حساب العمل الخاص بك

عرض سجل الأوامر

التسوق باستخدام حساب العمل الخاص بك في Microsoft Store

اتصل بدعم مبيعات Microsoft على 1-800-642-7676 (من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 6 صباحا إلى 6 مساء بتوقيت الولايات المتحدة)